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Crowne Plaza Brugge

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Burg 10 | West Vlaanderen, Bruges 8000, Belgique
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27
79
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Thionville, France
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles

Hotel situé en plein centre ville, idéal pour rentrer après une fatiguante journée à marcher. L'hotel est assez vieillot, le lobby simple et froid, en décalé par rapport à la ville de Bruges. Nous n'avons pas dîné au restaurant, nous avons préféré aller en ville. Le personnel est assez désagréable, pas très poli, piscine pas chauffée et aucun service. Je... Plus 

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BruggeCPB, General Manager de Crowne Plaza Brugge, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour à notre hôtel. Grâce à vos commentaires, vous nous permettez d’améliorer la qualité et de répondre aux demandes de nos clients. Nous regrettons sincèrement de constater que vous avez eu une expérience négative. Votre commentaire au sujet de la gentillesse du personnel et piscine sont bien marqué et je... Plus 

Montreuil, France
Auteur de niveau
11 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un belle hôtel nous avons dormis chambre 202 avec vue sur la place ! à notre arrivée nous avions deux bouteilles d'eau et deux petit chocolat de bienvenue gentille attention petit bémol et seul raison du 4etoiles manque d'insonorisation de la fenêtre en effet ce samedi un concert sur la place avec music a bloc donc pas facile de fermer... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Points négatifs : manque de politesse, peu accueillant, problème d'insonorité, piscine non chauffée, peu de service (chaussons, serviettes de bain) 2 / 5 pour la localisation et la propreté, mais c'est un 3* tout au plus Ce n'est pas un 4* et encore moins un Crowne Plaza ! Nous venions de Bruxelles d'un hôtel du groupe Accor et le service... Plus 

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BruggeCPB, General Manager de Crowne Plaza Brugge, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Grâce à vos commentaires, vous nous permettez d’améliorer la qualité et de répondre aux demandes de nos clients. Nous regrettons sincèrement de constater que vous avez passé un séjour décevant à cause de plusieurs points négatives. Je suis vraiment désolée que notre hôtel n’a pas rencontré vos... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons passé un séjour très agréable dans la chambre 403. Nous avons reçu un très bon accueil à la réception le 1 er juillet. Le réceptionniste nous a donné des conseils et un plan de la ville. La chambre était super agréable et moderne. Vous avez 2 modes dans la douche, c'est très agréable ! Nous avions pris le... Plus 

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Nandrin, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Nous avons pris 2 chambres communicantes standard avec enfants . Rien a redire , l'hôtel est super bien situé en plein centre ville. Accueil sympa et très agréable . Petit déjeuner bien fourni . Restaurant agréable . Bref , je recommande vivement cet hotel . Il n'y a pas de surprise avec cet hotel et bon rapport qualité prix

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Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
33 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

hôtel très bien situé en plein centre ville ,idéal pour se balader! L'hôtel est propre , le personnel très disponible et souriant, la chambre superbe avec de grand espace, bureau , frigo et plateau café ,thé d’accueil. La salle de bain ultra moderne , des bons produits d’hygiène, à l’accueil boisson et pommes à disposition , vraiment très bien !... Plus 

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Rouen, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Notre séjour de 2 jours dans cette superbe ville de Brugge au Crowne Plazza s'est bien passé quand même. Quelques points d'amélioration pour ce 4 étoiles. Absence lors de notre arrivée d'un membre de l'hôtel à l'accueil ( ce qui en soit est inimaginable). La couverture du 2 e soir non effectuée (nous étions en suite), manque de courtoisie de... Plus 

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BruggeCPB, General Manager de Crowne Plaza Brugge, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour à notre hôtel. Grâce à vos commentaire, vous nous permettez d’améliorer la qualité et de répondre aux demandes de nos clients. Nous regrettons sincèrement de constater que vous avez eu une expérience négative à cause d’absence d’un réceptionniste lors de votre arrivée. Il est inacceptable qu’il n’y a pas un membre... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

La localisation est absolument parfaite au cœur de la ville. Nous avons profité d'une chambre neuve et moderne. Gros + : les port usb au mur, le kit pour bien dormir et la salle de bain absolument magnifique ! Personnel très gentil et serviable, service 5 étoiles ! Seul bémol: la piscine qui a besoin de travaux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montpellier, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

L'hôtel est idéalement placé, en plein centre ville, très pratique ! Le personnel de réception est disponible et souriant. Par contre, la propreté de la chambre ne semble pas être la priorité. Certes la notre n'avait pas encore été rénovée, mais des traces de calcaire sur le robinet ainsi que des moisissures sur le pare douche et le support de... Plus 

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BruggeCPB, General Manager de Crowne Plaza Brugge, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour à notre hôtel. Grâce à votre commentaire, vous nous permettez d’améliorer la qualité et de répondre aux demandes de nos clients. Nous regrettons sincèrement de constater que vous avez eu une expérience négative à cause la nettoyage de la chambre. Acceptez donc, Monsieur, mes sincères excuses pour votre expérience négative. Nous... Plus 

Moselle
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Nous avons passé une nuit dans cet Hôtel très bien situé au centre de Bruges. Chambre au 5ème étage vue sur la place, spacieuse certes mais vieillotte ou une odeur d'hôpital y régnait (je pense que c'est le désinfectant ou la lessive je ne sais pas car même les draps sentaient) Les chambres sont en cours de rénovation donc bruit... Plus 

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