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Les 101 hôtels de Bruges

Hotel Martin's Relais

4.0 sur 5 Hôtel   |   Genthof 4a, Bruges 8000, Belgique
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Hotel Martin's Relais
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79 %
Classé n°42 sur 101 hôtels à Bruges
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014
jmetstef Waterloo, Belgique
  • Avis (448)
  • Photos (227)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (4)
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448 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    154
    198
    65
    25
    6
Consultez les avis pour
57
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Waterloo, Belgique
Auteur chevronné
148 avis 148 avis
44 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Quel bonheur que d'être si agréablement accueilli dans ce bel hôtel d'époque, chambres style ancien, avec bonne literie et belle salle de bains (nouvelle, elle), Salon comme chez soi, intime et stylé, et superbe petit déjeuner avec tout ce qu'il faut et de qualité, jusqu'aux chocolats de Pâques puisqu'il s'agissait de ce weekend-là. Belle découverte par hasard, même si les... Plus

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Luxembourg, Luxembourg
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Cet hôtel est très bien placé, à très courte distance du centre. L'endroit est charmant, situé près d'un canal. La réceptionniste est très serviable. Les chambres sont très spacieuses (45 m2) et la salle de bain également. Le lit est immense (King size). Le style est un peu vieillot (question de goût). Le petit déjeuner est excellent et le réassort... Plus

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Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Super hotel très calme, idéalement placé au pied du Beffroi en hyper centre. Chambre spacieuse et propre, salle de bain très grande, accueil charmant. Petit déjeuner à la hauteur de l hotel! Le bar est très agréable et pas trop excessif. Seul problème le prix du parking 25e

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Sofie G, Directeur général de Hotel Martin's Relais, a répondu à cet avis

Cher Nobody’s P, Je vous remercie pour partager vos expériences sur Tripadvisor. Il nous fait énormément de plaisir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de nos chambres. A Bruges, parking sera toujours un peu de « soucis », alors nous sommes très content d’avoir des places dans un parking privé près de... Plus

Mons, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Cet hôtel est bien situé près du centre. L'accueil est excellent et le réceptionniste prend son temps pour nous renseigner sur les lieux à visiter, les restaurants aux alentours, les activités,.. Nous avions une chambre avec vue sur les canaux, c'est très romantique. La chambre est très belle, spacieuse et nous avions même de petites attentions à notre arrivée (cava,... Plus

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Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014 par mobile

Nous venons de séjourner dans cet hôtel qui souffre manifestement d'un manque de personnel! À notre arrivée le chauffage de la chambre ne fonctionne pas, c'est la réceptionniste qui a du chercher la solution toute seule. Salle de bain nettoyée superficiellement, comme la chambre d'ailleurs. Pas de personnel pour la salle du pdj . Le réceptionniste ( toujours seul...) vous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sofie G, Directeur général de Hotel Martin's Relais, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Roger V, Merci pour partager vos commentaires sur Tripadvisor. J’ai lu vos constatations avec beaucoup d’attention. Je suppose que vous êtes arrivé pendant le weekend ou au moins hors les heures de bureau, ou il n’y a effectivement pas de techniciens de présent. Ils sont toujours accessibles, mais mes réceptionnistes essayent toujours de chercher une solution eux-mêmes, avant... Plus

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

J'ai passé plusieurs jours dans cet hôtel grâce à une offre ebookers nous avons eu une chambre supérieure. Je suis un peu déçu de cet hôtel, la chambre supérieur ne l'était pas... Elle était plutôt petite et la déco n'a pas vraiment grand chose à voir avec les photos que l'on peut voir sur le site de l'hôtel. Des traces... Plus

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Sofie G, Directeur général de Hotel Martin's Relais, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Michaël F, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Je suis désolé d’apprendre que vous étiez un peu déçu dans notre hôtel. J’espère sincèrement que vous acceptez nos excuses pour les soucis que vous avez eus pendant votre séjour. Croyez-moi, nous travaillons chaque jour pour maintenir et actualiser notre bâtiment et chambres, ce qui n’est pas toujours... Plus

Mons, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Hotel magnifique, vraiment ce que je recherchais dans son style.. Personnel super sympa!! Belle chambre spacieuse, même si nous étions prês de l'entrée nous avons passé une bonne nuit sans "chahut", salle de bain bien équipée, rien à dire.. Petit déjeuner copieux.. Nous y retournerons les yeux fermés.. Petit bémol, pas évident pour se garer près de l'hotel, et payant... Plus

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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

Qualité générale de l'hôtel très agréable, une douce sensation d'être comme à la maison, feu de cheminée, canapé cosy .... Malheureusement les prestations offertes dans la chambre (n°32) ne sont pas à la hauteur, peintures écaillées, poussière sur les meubles, joints de la salle de bains abîmés et sales! Toutefois la literie est de bonne qualité ce qui nous a... Plus

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2014

Nous avons séjourné à Bruges mi janvier en amoureux et avons été séduit par la situation de l'hôtel grâce à leur site internet et les photos. C'est seulement une fois que nous sommes arrivés que nous avons été très déçu quant à la qualité de la chambre qui nous avait été attribuée (chambre 17). - Une bouilloire très sale -... Plus

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Sofie G, Directeur général de Hotel Martin's Relais, a répondu à cet avis

Chère Elise, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Je m’excuse pour les soucis que vous avez connus pendant votre séjour. Je ne sais pas lesquels de vos points vous avez signalé à la réception, mais certaines pourraient être résolus assez vite par le personnel. Avec la télévision digitale, il y a 2 télécommandes et ce n’est pas toujours clair... Plus

Cergy-Pontoise, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Très bel hotel, tout était parfait, standing de qualité et emplacement idéal à l entrée du centre ville, le personnel est tres agreable, le seul bémol le parking vraiment pas pratique, trop loin à notre goût.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sofie G, General Manager de Hotel Martin's Relais, a répondu à cet avis

Chère Maryon, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien apprécié l’hôtel et le service de notre équipe. C’est vrai que le parking n’est pas dans le bâtiment même, mais dans un bâtiment officiëlement classé comme « monument » ce n’est pas autorisé de construire un parking en dessous. Les emplacements... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Martin's Relais

Adresse : Genthof 4a, Bruges 8000, Belgique
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Bruges
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 206 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Martin's Relais 4*
Options de réservation :
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Alias :
Martins Relais
Relais Oud Huis Amsterdam Hotel
Martin's Relais Oud Huis Amsterdam Bruges

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Suites
Style d'hôtel
N°18 des hôtels de luxe à Bruges N°34 des hôtels romantiques à Bruges
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
44

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