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Les 47 hôtels de Ostende

Hotel Bero

4.0 sur 5 Hôtel   |   Hofstraat 1A, Ostende 8400, Belgique
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Hotel Bero

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82 %
Classé n°1 sur 47 hôtels à Ostende
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014
road666 Ciney, Belgique
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179 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    17
    10
    4
Consultez les avis pour
41
54
5
25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Marche-en-Famenne, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

l'accueil : 14h45 chambre pas accessible, nous devons donc passer par la consigne. la chambre : propre, c'est sa seule qualité. lit correcte mais des draps comme à l'hopital du vrais carton. La fenêtre donnait directement sur des plateformes techniques avec deux gros ventilateur d'air conditionné, un bruit pas possible toute la nuit. La taille d'une chambre exclusive ( 342€... Plus

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez trouvé la chambre et la salle de bain propre et bien équipée. Par contre nous sommes désolés que vous aviez l'impression que votre chambre était petite... Plus

Ciney, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Tout d'abord, permettez-moi de dire que beaucoup de gens utilisent internet pour se cacher et critiquer lamentablement tel ou tel hôtel.... Pour nous, c'est tout l'inverse alors voici du POSITIF : Nous revenons d'un séjour de 3 nuits lors du nouvel an 2014... Excellent établissement où serviabilité rime avec sérieux. Nous étions dans une chambre Ecology (n°315) et ce fût... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires positifs. Cela nous fait vraiment du bien. Nous pouvons ajouter rien de plus à votre louange et nous sommes très heureux que vous avez passé un séjour inoubliable chez nous. Je passerai vos voeux aux patrons. Merci encore et à bientôt. Meilleures salutations Serge Slegers Sales Manager Plus

amiens
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
17 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

L'hôtel est situé à 100 m de l'esplanade qui longe la mer. Si vous avez de la chance vous trouverez une place de parking dans la rue (3€ pour 4h -payant de 9h à 19h). Sinon le parking de l'hôtel à 25€ par jour, ou un parking public. Globalement vous êtes en centre ville mais Ostende présente un intérêt limité... Plus

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié notre centre de bien-être ainsi que les chambres et la large gamme de chaînes TV. Vous pourriez être intéressé que nous avons aussi des chambres... Plus

Paris, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013 par mobile

Une publicité trompeuse, un hôtel somme toute très moyen qui ne vaut pas ses 4 étoiles. La chambre était lugubre avec son absence de lumière et sa décoration de motel américain des années 70. Le minibar était vide et l'eau du lavabo avait une odeur insupportable.

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Nous sommes vraiment désolés que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Cependant pendant plus de 90 années nous n'avons jamais fait de la publicité trompeuse. N'est-ce pas vrai que l'hôtel est idéalement situé... Plus

Belle Mare
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Superbe hôtel, personnel très disponible et sympathique. Petit soucis à l'arrivée la chambre n'était pas disponible à 13h, nous arrivions après 4h de route avec un bébé de 6 mois affamé qui attendait sa purée ce fût compliqué de tout préparer dans le hall de l'hôtel avec tous les bagages ouverts dans la consigne... SPA très calme et propre, magnifique!... Plus

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Chère Fanny Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez trouvé notre hôtel superbe et notre personnel très disponible et sympathique. Bien que le check in est à partir de 14h30 nous étions quand même désolés... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

Chambres bien propres et spacieuses, piscine et wellness très bien entretenus. Petit déj. varié et copieux avec les patrons aux petits soins. Petit bémol, l'absence d'un connaisseur de whisky à la hauteur de la formidable carte proposée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher Steph Merci pour vos commentaires positives. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié nos chambres, la piscine et le wellness ainsi que notre petit-déjeuner varié et copieux. La prochaine fois quand vous venez à Ostende, nous espérons... Plus

Paris
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Nous sommes arrivés un samedi soir vers 21h00 et l'acceuil était extrèmement restaint. Nous avons séjournés en couple (2) après une journée de salon très fatiguante, nous avons apprécié les chambres spacieuses . Déco un peu tristounette, parking excessif (25 € la nuit et mal indiqué), produits salle de bain médiocres et manque de la charlotte pour les cheuveux alors... Plus

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et que vous avez trouvé le petit-déjeuner très correct. En effet nous avions un groupe à l'hôtel et nous voulons nous excuser... Plus

Isières, Hainaut, Belgium
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

un bon séjour, arriver a l hôtel vers 18H30 et accueil souriant après quelque minutes la reception nous découvront notre jolie chambre,une douche pour la remise en forme puis le sauna et une tê te dans la piscine le tout compris dans le prix de la chambre.repas en face de l hôtel vraie cuisine mexicaine exellente.petit tour dans le centre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Chers Madame et Monsieur Delplace Merci pour vos commentaires positives. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez eu un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié l'accueil souriant, les jolies chambres et le petit-déjeuner copieux. La prochaine... Plus

Herve, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

,Nos enfants nous on offert un Bongo . Nous avons séjourné dans cet hôtel en septembre et nous en gardons un bon souvenir .Situation idéale,petit déjeuner correcte,chambre propre spacieuse,sachez que le port du maillot de bain au centre de bien- être est interdit, vous pourrez évidement louer un peignoir sur place .....

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ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours curieux d'entendre ce que nos clients apprécient chez nous et comment nous pourrions améliorer leur séjour. Cela nous fait plaisir de lire que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous. La prochaine fois quand vous venez à Ostende, nous espérons que vous choisirez à nouveau pour l'hôtel Bero.... Plus

Morlanwelz, Belgique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2013 et franchement c est un mauvais rapport qualité prix!! Accueil super glacial et très désagréable à la réception et au restaurant. Nous avons logé ds une chambre exécutive et avons demandé de rajouter un lit. 25euros pour un lit ou un adulte ne savait même pas se retourner avec une vieille... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ssl_11, Director of Sales de Hotel Bero, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous avez donner notre hôtel un mauvais rapport prix-qualité en comparaison avec notre cher colleague Andromeda. Cependant, je me sens obligé de nuancer votre remarque. Le supplément de 25 € pour la 3ième personne n'était pas seulement pour le lit mais c'était aussi avec le petit-déjeuner inclu. A l'hôtel... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Bero

Alias :
Hotel Golden Tulip Bero
Hotel Golden Tulip Bero Ostend
Golden Tulip Ostende
Adresse : Hofstraat 1A, Ostende 8400, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Ostende
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Ostende
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 178 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bero 4*
Options de réservation :
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