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Hotel Acces

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Van Iseghemlaan 21 - 25, Ostende 8400, Belgique
Tarif réduit
$94 (USD)
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    12
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, un verre nous a été offert à notre arrivée. Nous avons profité d'un plateau dans la chambre avec toutes sortes de thés, infusions gratuitement... Une demi-bouteille nous a également été offerte. Enfin, le petit déjeuner est vraiment varié, copieux et savoureux. Le seul bémol le parking... Plus 

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2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

92€ pour ça?! Parti pour un week end en amoureux on vous demande de regler la chambre sans même l'avoir visitée... et vous n'êtes pas au bout de vos surprises! L’hôtel n'est plein qu'à moitié et pourtant on vous donne la chambre juste au dessus de l'entrée avec vue sur la devanture très sale. (Remarquez impossible d'ouvrir la fenêtre donc...!)... Plus 

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Auteur
15 avis 15 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

C'est Lamentable, Ayant demandé une jolie chambre , nous sommes tombés dans un taudis? surement pas un 4* ni un 3* d'ailleurs . Sauf le petit Dejeuner, et la réceptionniste qui a été charmante Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel . PS / ci joint photos de la ch N°29 .

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charleroi
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
40 avis sur les hôtels
92 votes utiles 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Un accueil chaleureux. Bonne situation , à 2 pas de la digue et proche du port. Chambre spacieuse et propre mais avec moquette usagée( chambre 31), il faudrait la remettre au goût du jour. Petit déjeuner excellent et très varié. Au final, un rapport qualité prix plus que convenable.

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Chaumont-Gistoux, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

visitez absolument la terasse ensoleillée avec la vue sur mer, chaises longues et bons coussins! chambre 19 coté cour très calme avec une grande douche très confortable, bonne literie. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Brussels, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Hotel très bien situé ente la plage et les commerces du centre, idéal. Bon accueil, chambre un peu vieillie mais propre et correcte. Le seul point négatif est le bruit : on entend assez fort les bruits du couloir et des chambres voisines. Petit déjeuner buffet à volonté tres complet et bon. Au final, à part le côté un peu... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Ann C, General Manager de Hotel Acces, a répondu à cet avis

Cher client, Encore un très grand merci pour votre gentil commentaire, à la fois très encourageant et motivant pour toute notre équipe, dont le but est de toujours satisfaire toutes les attentes de notre clientèle. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, lors de votre prochain séjour à Ostende. Avec toutes nos plus chaleureuses salutations L'équipe... Plus 

Yvoir
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nous y avons séjourné deux nuits avec notre fils de trois ans et avons bénéficié d'un lit d'appoint confortable pour lui. Chambre très spacieuse et d'une propreté irréprochable. L'accueil y est très aimable et on constate une réelle volonté de satisfaire le client. Salle de bains vraiment très jolie et fonctionnelle, bien rénovée. Emplacement idéal. Nous n'avons pas petit-déjeuné, par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ann C, General Manager de Hotel Acces, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier sincèrement de votre message, à la fois très encourageant et très positif, à l’égard de notre produit. Nous avons eu la joie d’apprendre que notre équipe a su se montrer à la hauteur de toutes vos attentes, que ce soit au niveau de l’accueil, les nouvelles salle de bains ainsi que la propreté... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Très bon hôtel qualité prix accueil sympa propre silencieux tout à disposition dans la chambre. Manque se chaîne française mais non ont ai pas la pour rester dans la chambre. Très bien renseigné pour la visite ostende.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ann C, General Manager de Hotel Acces, a répondu à cet avis

Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un si bon commentaire. Le service à la clientèle et la qualité des employés est très important pour nous et je suis très heureuse que vous l’ayez apprécié. J’ai partagé vos commentaires avec mes employés et je peux vous dire que vous leur avez fait très plaisir. Merci encore et à... Plus 

Bruxelles
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
21 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Certainement pas un ****. La dernière rénovation date des années 90' (anciennes plaques NIKO) et l'ensemble s'est considérablement défraichi. Toutefois les chambres sont spacieuses, et la salle de bain satisfaisante. L'hôtel est idéalement situé entre le port et le casino et à proximité de la digue et du centre ville. Avantage certain pour cet hôtel, il propose des chambres fumeur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ann C, General Manager de Hotel Acces, a répondu à cet avis

Merci d’avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor. Nous somme heureux d’apprendre que votre séjour fût agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ces dernières années (encore ce printemps 2014) nous avons rénové : nouveau restaurant, de nouvelles salles de bains... N'hestitez pas de demandez une chambre une nouvelle salle de bain ! Sincèrement, Plus 

Soumagne, Liege, Belgium
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

personnel très serviable possibilité de parking a 16 pour 24 h vraiment moins cher que sans leur pass très propre chambre très comfortable toutes commodités ( mini bar, coin salon, wifi gratuit....) petit déjeuner très copieux avec un buffet avec tout ce qu'il faut pour tous les gouts et très frais la demi-pension en vaut vraiment la peine nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ann C, General Manager de Hotel Acces, a répondu à cet avis

Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un si bon commentaire. Le service à la clientèle et la qualité des employés est très important pour nous et je suis très heureuse que vous l’ayez apprécié. J’ai partagé vos commentaires avec mes employés et je peux vous dire que vous leur avez fait très plaisir. Merci encore et à... Plus 

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