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Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa

Nº 26 sur 162 hôtels à Albufeira
Certificat d'Excellence
Praia de Santa Eulália, PO Box 2445, Albufeira 8200-916, Portugal
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Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa
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455
498
18
33
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Sterrebeek, Belgique
Auteur de niveau
22 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

5 * mais pas terrible Beaucoup de monde Atmosphère froide , pas d'âme dans cet hôtel. Chambre correcte mais literie déplorable; TV d'un du siècle dernier; WIFI ok. Propreté irréprochable. Restaurant: pas envie de s'y attarder. Plage payante pour les gens de l'hôtel. Complexe bien sécurisé et bon parking. Petit déjeuner:quelconque

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour ne correspond pas entièrement à vos attentes, mais apprécions que vous ayez pris le temps de partager les points avec nous que dans votre opinion doivent être améliorés et aussi ceux que vous avez réellement apprécié. Soyez assuré que tous seront transmises à notre équipe et que nous... Plus 

Aigle
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013 par mobile

Vraiment agreable hotel un peu ancien quand meme malgre les 5etoiles il devraient remedier a qq details nettoyage et aussi, par rapport a la moquettes sale et defraichis la decorations, mais desdetails, nous avions un petit jacuzzi sur notre terrasse chaude et bien bullante cetais geniak. Nous n entendions aucun bruit les lits supers confortable. Le seule GROS probleme les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires, que nous avons vraiment appréciés. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour relaxant et agréable avec nous. Merci aussi pour les commentaires et suggestions constructives que, nous assurons, serons pris en considération. S'il vous plaît accepter nos excuses pour quelques désagréments causés par fourmis. Notre Gouvernante Générale sera informé et... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
39 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013

Nous avons dormi deux nuits dans cet hôtel au cours du mois de mai grâce à une promotion d'un site partenaire car les prix ne correspondent malheureusement pas à notre budget vacances. Nous avons été très bien accueilli et nous nous sommes sentis tout de suite comme chez nous. En effet, l'hôtel est agréable, calme et très bien situé. L'extérieur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre revue détaillée. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous et ont été impressionnés par l'Hôtel et la qualité de ses services, comme notre navette gratuite ou le service de vaisselle. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grande Real Santa Eulalia Resort & Hôtel SPA et... Plus 

Le Mans, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

bonjour, nous avons sejourné dans cet hotel la semaine derniere. L'hotel est beau propre et super bien placé, mais pour le reste c'est une autre histoire. à notre arrivé environ 19h pas de pot d'accueil, aucun personnel de la reception ne parle français, le buffet du diner (nous étions en demi pension) de très mauvaise qualité (pas digne d'un 5... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'étiez pas entièrement satisfait avec votre séjour dans notre Hôtel et qui ne tous nos installations et services ont correspondu à vos attentes. Nous étions surpris de constater que la gentillesse de notre équipe a été un d'entre eux, puisque cela est habituellement le point que les clients apprécient le... Plus 

france 92
Auteur de niveau
31 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Hors saison en avril un vrai paradis. Piscine extérieure chauffée avec vue, accès direct à la plage superbe, piscine thalasso intérieure, petit déjeuner exquis...a recommander surtout hors saison en promotion

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes vraiment heureux que vous avez eu les vacances parfaits avec nous! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à la Grande Real Santa Eulalia Resort & Hôtel SPA pour un autre séjour fantastique et inoubliable. Cordialement João Máximo Directeur Grande Real Santa Eulália Plus 

Bouillon, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2013

5 jours de bonheur dans cet hôtel 5 étoiles. Buffet petit déjeuner., chambre, personnel, massages....tout va bien, à conseiller vivement ! Attention que la piscine est payante ......15 € pour une heure c'est dommage .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Nantes
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Nous avons séjourné dans deux appartements de ce beau complexe hotelier pendant une dizaine de jours début novembre 2012 et nous avons adoré. D'un grand confort, ces vastes appartements donnaient sur une des 4 piscines extérieures et il était très agréable de profiter de la terrasse. Composés d'une belle pièce à vivre, d'un coin cuisine bien équipé, d'une belle salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et de savoir que nos services et installations vous ont impressionnés Merci encore une fois pour vos aimables commentaires et serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable au Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA. Cordialement João... Plus 

rabat
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

J'y ai sejourne avec ma famille du 21 au 30 aout,cet hotel a depasse nos attentes Tres belle plage,magnifiques picines, restauration excellente surtout le restautant italien...Personnel tres gentil, notre appart etait vaste,ensoleille,2 chambres avec une grande entree et une terrasse splenfide qui donne sur la falaise.J'y retournerai inchallah...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons vraiment apprécié votre gentil commentaires de notre Resort et sommes très heureux que vous avez été impressionné par nos services et avons vraiment apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup et nous nous souhaitons vous accueillir à nouveau pour un autre bon séjour au Grande Real Santa Eulalia Resort & SPA Hôtel. Cordiales Salutations João Máximo... Plus 

Dakar, Dakar, Senegal
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

Nous avons réservé par l'intermédiaire d'une agence, qui ne connaît apparemment pas ses produits. Entre ce qu'ils disent et la réalité, il y a un monde !! Ce n'est absolument pas un 5 étoiles. C'est un grand village de vacances pour des clients anglais et allemands (quelques portugais) plutôt bas de gamme. Manque de goût et vulgarité à tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes une Resort familiale avec une ambiance décontractée et relaxante, clientèle agréable et internationale et un Spa, qui a reçu plusieurs prix, et nous regrettons sincèrement que cela ne correspond pas à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et nous espérons que nous pouvons vous accueillir à... Plus 

Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Nous avons été envoyé dans cet hotel suite à une erreur de réservation dûe au site de réservation en ligne . Notre hotel était aussi un 5 étoiles, mais à olhao et moins cher. Nous avons eu notre chambre au même prix, avec en plus un repas offert. Nous avons pu rester une nuit de plus au même tarif. la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hoteis_Real_Alg, Manager de Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous savons combien il peut être décevant pour les clients s'ils ne sont pas dans l'Hôtel qu'ils avait choisi. Par conséquent, il est particulièrement gratifiant pour nous de lire votre commentaire et apprendre que notre Resort effectivement réussi à dépasser vos attentes et de vous offrir un séjour agréable. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sera... Plus 

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