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Colina dos Mouros

Site internet de l'hôtel
Pocinho Santo, Silves, Silves 8300, Portugal
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Annecy, France
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Cet hôtel garde un côté très typique aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. La décoration des chambres est très démodée, c'est dommage. Il manquerait peu de choses pour donner aux chambres plus de confort et de modernité (changer les couvre-lits et les vieilles couvertures contre des couettes, enlever les descentes de lits...)

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ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

Cher client et ami Merci à l'ja vos commentaires sur notre hôtel reconnaître et affirmer que vous avez absolument raison que nous devons faire un urgent agité dans l'aspect de leur modernisation et est en fait ce qui a commencé il ya environ un mois avec les œuvres à l'étage supérieur sur toute leur longueur et sera de donner une... Plus 

Genève
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014 par mobile

Nous y avons passé une nuit en novembre. Pas vraiment d'autre possibilité à Silves à cette saison. La chambre mériterai un petit rafraichissement. Par exemple, le tube du foehn ne tient plus vraiment, le lit gronce un peu, etc. Cela dit, hors saison, le tarif est € 40.- avec le petit déjeuner, ce qui reste trés raisonnable. Seul vrai regret... Plus 

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ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

J’apprécie votre commentaire ici sur TripAdvisor, qui est très important pour nous. Oui, nous reconnaissons quelques faiblesses, mais à ce stade nous nous trouvons à faire quelques changements à notre hôtel, de sorte que nous pouvons offrir un meilleur service et de confort à nos clients. Nous espérons vous voir vous dans notre Hôtel dans un proche avenir. Cordialement José... Plus 

Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons passer 2 jours à l’hôtel pendant la fête médiévale de SILVES très belle vue sur SILVES Belle piscine Bonne situation pour visiter le sud car à quelque km de l’autoroute ainsi que Silves Hôtel un peut vieillot , plus au gout du jour Gros point noir l'absence de WIFI ou à des tarifs dissuasifs, Personnel est peut sympa

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ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis
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Dear Sir Madam guest and Friend Many thanks for your review here on trip advisor , as tyou know are... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Nous avons pris une chambre début aout 2014, avant la fête médiévale à silves, pour une nuit. Nous avions choisi cet hôtel sur base des commentaires du site, et nous avons été surpris du décalage entre certains avis récents et notre expérience sur place. L'hôtel est plutôt bien situé, à l'entrée de la ville, avant le passage du pont. Le... Plus 

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ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

Chers clients, chers amis Nous vous remercions pour vos commentaires ici chez TripAdvisor. Ils sont très importants pour nous. A la suite de vos commentaires, je vous présente mes excuses les plus sincères pour ce qui a pu se passer moins bien, ce qui n’est pas notre habitude, comme d’ailleurs montrent les autres commentaires. Cependant, nous ne nions pas et... Plus 

sud ouest
Auteur de niveau
152 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 198 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Calme remarquable dans cet hôtel, situé à deux pas de l'arrêt de bus : il suffit de traverser le vieux pont et d'emprunter le chemin qui longe la rivière. Depuis l'hôtel, très belle vue de la vieille ville de Silves et de son château. Bâtiment plutôt joli. Lounge agréable avec wi-fi. Ascenseurs. Parking. Environnement verdoyant. Staff très aimable. Clientèle anglaise,... Plus 

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ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

Cher ami et client, Je vous remercie pour votre appréciation ici sur Tripadvisor. Comme vous savez, nous accordons une grande importance à toutes les évaluations. Notre objectif, en effet, est de transformer les points moins bien en points positifs tout en poursuivant la perfection. En mon nom, et au nom de mon équipe, je vous remercie cordialement pour vos mots... Plus 

Nassogne, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Je reviens d'une semaine de vacance passée avec une amie dans ce petit hôtel ou nous avons reçu un acceuil chaleureux...Le personnel est très sympa et font de leur mieux pour vous aider et vous donner satisfaction...Nous remercions particulièrement Nelson et Luis Queimado pour leur amabilité et leur disponibilité...contrairement à certaines personnes je trouve que le petit déjeuner était très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ColinaHotels, General Manager de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

Cher client et ami Je remercie en mon nom et au nom de tous leurs bons mots à l'équipe dans sa forêt comentaio ici sur TripAdvisor, car comme vous le savez êtes très important pour nous. Pour mieux essayer cette moins bonne et obtenir votre perfection. espermos à voir dans notre unité et une fois de plus dans un proche... Plus 

Mittelhausbergen, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Nous revenons d'un séjour de 10 jours dans cet hôtel mais nous ne le recommandons pas ! le confort est minime (pas de frigo dans les chambres), les lits grincent horriblement, et l'isolation phonique laisse à désirer. Le mobilier est vétuste, le personnel moyennement sympa ! Seul point positif : la vue sur le chateau est magnifique ! Il faut... Plus 

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ColinaHotels, Gerente geral de Colina dos Mouros, a répondu à cet avis

Cher client et ami Merci de votre contact sur TripAdvisor, ce qui est très important pour nous Je regrette de ne pas avoir égalé l'attente, nous analysons et améliorer ce qui est réellement mauvais. Gracieusement Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012

Hôtel qui commence à se faire vieux, portes de douche qui ne coulissent plus ou une sur deux, mauvaise odeur dans la chambre (égouts), petit déjeuner pas très bon, un vrai café serait le bienvenu et donc supprimer la machine qui fait un café infâme et du chocolat à l'eau ! Vue côté ville agréable grâce au château. Piscine non... Plus 

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Saint Pierre de Vassols, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2012

3 ème hôtel visiter au Portugal et là dés l'entrée on est refroidi par l'accueil du personnel. La déco est viellote et de nombreux points sont à restaurer. Le ménage de la salle à manger est fait la nuit jusqu'à 1 heure du matin, admettons, MAIS comme les chaises en métal sont tirées sur le carrelage et que ma chambre... Plus 

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