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Pestana Palace Hotel & National Monument

Nº 22 sur 228 hôtels à Lisbonne
Certificat d'Excellence
Rua Jau, 54, Lisbonne 1300-314, Portugal
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Pestana Palace Hotel & National Monument
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Palace incroyable aux allures de Versailles. Lieu préservé et calme. Grande chambre. Piscine et spa très agréable. Restaurant excellent (avec possibilité de plats végétariens sur demande). Personnel aux petits soins. Le rangement des chambres tous les jours fut impeccable. Les (petits) - : piscine extérieure trop fraîche ; litterie vraiment trop ferme ; peu de place en terrasse du manoir.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Chartres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'alliance entre histoire et modernité est une réussite. Nous avons passé un magnifique séjour d'une semaine (21/08 au 28/08) au Pestana Palace au milieu d'un jardin luxuriant. Le prix d'excellence à l'ensemble du personnel ...avec un clin d'oeil à notre barman Miguel..à la patience des réceptionnistes sans oublier la gentillesse des voituriers. Nous avons hâte de revenir.

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Paris
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un hôtel qui vaut le détour pour la visite du palace attenant et des jardins tropicaux. Cependant, les chambres d'hôtel et certains équipements (sauna, hammam, jacuzzi, etc.) ne sont pas du tout à la hauteur.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un très bel hôtel pour sa partie historique. La chambre était très correcte mais un peu kitsch et mal insonorisée. Le jardin est exceptionnel et la piscine magnifique, un plus après une journée de marche dans Lisbonne. Le service est bon et aimable mais pas exceptionnel. Une belle adresse pour quelques jours de charme.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher xp2015323, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires e je suis sûre que sont des mots d’encouragement. L’hotel et l’équipe travaille toujours pour satisfaire les besoins et attentes... Plus 

Versailles, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel endroit Très belle prestation en famille Le café du matin est très moyen, l'expresso est payant. Les voituriers sont plus gentils les uns que les autres, très disponibles 2 piscines sauf que la piscine sert plus à rincer les personnes sortant du jacuzzi (un peu dommage)

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher 326cct, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires e je suis sûre que sont des mots d’encouragement. L’hotel et l’équipe travaille toujours pour satisfaire les besoins et attentes... Plus 

Joinville-le-Pont, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 5 jours parfaits dans ce lieu au charme subtil. La rénovation du chateau est de belle qualité, les espaces communs sont très beaux et le service à la hauteur. Seul bémol, le wifi qui ne fonctionne pas bien dans les chambres, mais cela n'a en rien gâché notre impression

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chére Valerie B, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes à propos du wi-fi à votre chambre. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires e je suis... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le batiment en lui meme est tres beau, le personnel tres sympathique et attentionné,très beau jardin. Mais.....l espace piscine serait à revoir....pas de place car les "beds" sont pris d assaut dès le matin....Il faudrait rafraichir le mobilier intérieur de l hotel.... Le Pestana Palace reste tout de meme une très belle adresse à Lisbonne!

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Monsieur PhilippeP75003, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires e je suis sûre que sont des mots d’encouragement. L’hotel et l’équipe travaille toujours pour satisfaire les besoins et... Plus 

Les Clayes-sous-Bois, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bien : l'établissement en lui même, le jardin exubérant, la variété des mets proposés au buffet du petit déjeuner, le personnel des bars et de la réception, serviables, souriants et prompts à aider. Peut mieux faire : une partie du personnel du petit déjeuner plus pressé de débarrasser pour en finir que de s'intéresser à ce que vous auriez... Plus 

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chere CDLT78, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes en quelques services. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires e je suis sûre que sont des mots... Plus 

Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné une semaine et nous avons eu le temps de faire connaissance de ce très beau bâtiment. A part la beauté du lieux tout le reste est bien décevant pour les raisons suivantes : Petit déjeuner : Nous n'avons pas apprécié le jus d'orange coupé à l'eau ainsi que les autres jus. Le café n'a été bon que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Alexandre G., Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires et pour votre franchise à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa – Hotel & National Monument et nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes en tout ce que vous nous avez commenté. Au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, un membre des Leading... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
84 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 147 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Toujours une grande qualité avec une amélioration sur le petit déjeuner en terrasse extérieure... Grande qualité de service bien entendu. Quasi que du positif comme toujours évidemment. Le manager, les voituriers et grooms, le decor, le jardin, la piscine, etc... Des bémols? Le room service extrêmement cher, la tentative de refiler une chambre pas top, sans terrasse et sans vue... Plus 

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Neves J, General Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Th A, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir positives commentaires de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes à propos de votre reservation et de votre chambre. Je vais partager avec l’équipe vos commentaires... Plus 

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