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Pestana Palace Hotel & National Monument

Nº 20 sur 228 hôtels à Lisbonne
Certificat d'Excellence
Rua Jau, 54, Lisbonne 1300-314, Portugal
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Pestana Palace Hotel & National Monument
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles

Dès l'arrivée, je me suis sentie accueillie avec beaucoup d'égard. Le bâtiment est superbe : pas très grand, mais très beau. Les salles communes sont sublimes, les décors sont un régal pour les yeux... Cet hôtel, c'est la vraie vie de château, je suppose... Je suis une adepte de TripAdvisor, dont je me sers pour tous mes voyages. La diversité... Plus 

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Chantilly, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

J'ai passé un séjour vraiment très agréable avec ma sœur dans cet hôtel magnifique et paisible en quartier résidentiel; donc très calme mais pas loin de tout contrairement à ce qu'on pourrait penser. Nous avons été bien renseignées pour nos déplacements au sein de la ville de Lisbonne (activités, transports etc.). Pour sortir le soir même si les transports s'arrêtent... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Pestana Palace – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World pour votre récent séjour à Lisbonne et aussi pour partager votre expérience sur nos services et notre équipe. C’est avec grand plaisir que j’ai lu vos commentaires et je note que vous avez... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Ce palais transformé en hôtel est un lieu d'exception dans lequel transpire un charme fantastique : des éléments anciens parfaitement restaurés et magnifiés, de beaux matériaux, confort des chambres (spacieuses, literie parfaite, linge de bain, etc). Ajoutés à cela, bien sûr la qualité d'un service "palace" attentif, discret, efficace et un petit déjeuner tout à fait formidable (nous n'avons pas... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chère Hôte Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. En plus d’avoir le prestige d’être un Monument National, nous avons tout un environnement digne d’un palace qui fait de cet hôtel un endroit différent. Le... Plus 

Saint Denis
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Le Pestana Palace est un hotel qui a beaucoup de charme et ses murs sont remplis d'histoire. Cet hotel est un labyrinthe ou meme au bout de 4 jours j'étais toujours perdue. Les extérieurs sont magnifiques et tres bien entretenus. Le petit déjeuner est un moment très agréable. Mais il est vrai que la salle de bain est à raffraichir.

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor.Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. En plus d’avoir le prestige d’être un Monument National, nous avons tout un environnement digne d’un palace qui fait de cet hôtel un endroit différent. Le jardin,... Plus 

Lille,nord
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Très bel hôtel. Chambre spavcieuse mais située au bout d'un très long couloir. Peignoirs de bain et chaussons dans la chambre. Petit-déjeuner très varié ( chaud, froid et même saumon fumé) Manque d'homogénéité dans le mobilier des chambres ( styles différents) Personnel agréable. Hôtel plutôt 4 étoiles chez nous.

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor.Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. Merci pour votre commentaire, toute l'équipe du Pestana Palace se réjouit de vous accueillir brièvement lors de votre prochaine visite dans la ville des sept collines. Bien... Plus 

Paris
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Sejour de 4 nuits fin avril avec notre fille.Le bâtiment central est magnifique et chargé d histoire. Hélas, le sentiment que l hôtel mise tout sur ce bâtiment car les chambres situées dans des dépendances adjacentes auxquelles on accède par des couloirs interminables et peu attrayants mériteraient une profonde rénovation. En effet à ce prix les chambres sont vraiment petites,... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor.Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. En plus d’avoir le prestige d’être un Monument National, nous avons tout un environnement digne d’un palace qui fait de cet hôtel un endroit différent. Le jardin,... Plus 

Ormesson-sur-Marne, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Quelle déception !!!!! On arrive dans un château et une fois le Check in effectue on nous emmène a travers un couloir interminable jusqu a une chambre vieillotte et sans âme .... Une fenêtre minuscule que l on ne peut qu entrouvrir .... Une salle demain minuscule avec un rideau de douche en plastique .... Dans un 5 étoiles !!!!!... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sejour au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor. Il est avec l'opinion de nos clients que nous pouvons améliorer nos services. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Nous esperons une autre chance de nous visiter afin de démontrer... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
44 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Très bel hôtel situé dans un quartier résidentiel. Toute la partie réception est située dans un ancien palais qui a gardé à la fois son charme et sa splendeur avec de beaux salons très bien meublés. Superbe salle à manger de grand style. Les menus sont recherchés mais sans grande originalité. Le petit déjeuner est généreux là aussi sans grande... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chère Hôte Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pestana Palace & National Monument sur TripAdvisor. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. En plus d’avoir le prestige d’être un Monument National, nous avons tout un environnement digne d’un palace qui fait de cet hôtel un endroit différent. Le... Plus 

Ormesson-sur-Marne, France
Auteur de niveau
63 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Situé non loin du centre historique de Belem, ce magnifique établissement, par sa décoration riche , ses petits salons chargés de meubles d'époque, sa salle de petit-déjeuner d'une beauté rafinée où nous avons apprécié l'excellence des produits proposés,son superbe jardin, fait partie des meilleurs hotels de Lisbonne. Il est vrai que les chambres ne sont pas situées dans la partie... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires sur TripAdvisor. Nous vous remercions également pour vos gentils observations au sujet de notre palais, restaurant, salons, jardins, chambres et spécialement de notre personnel. Nous sommes ravis d'avoir reconnu l'excellence de notre service! Dans l’attente de vous accueillir... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Hôtel magnifique intérieur (salons, salle à manger, salle pti déj : décors et meubles d'époques extraordinaire...) et extérieur (façade, jardin piscine...). Petit déj complet et très bon. Demi pension en supplément : ne pas s'arrêter au menu proposé, suggestion du jour excellente! Personnel très aimable et serviable, souriant, parle français. Propreté générale impeccable. SPA et fitness impec (sauf eau piscine... Plus 

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Neves J, Manager de Pestana Palace Hotel & National Monument, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Pestana Palace – Hotel & National Monument, a member of The Leading Hotels of the World pour votre récent séjour à Lisbonne et aussi pour partager votre expérience sur nos services et notre équipe. C’est avec grand plaisir que j’ai lu vos commentaires et je note que vous avez... Plus 

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