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Palacio Ramalhete AL

Certificat d'Excellence
Rua das Janelas Verdes 92, Lisbonne 1200-692, Portugal
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297 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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37
186
9
20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Auteur
18 avis 18 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

L'hôtel est magnifique (parties communes et chambres). Nous avons été surclassées la première nuit mais la deuxième nous avons atterrit dans une chambre sous les toits étouffante et déjà l'odeur de la chambre était surprenante - j'ai pris une douche, (malheureusement le système de tuyauterie a désirer) je me suis retrouvée avec de l'eau jusqu'aux chevilles et une fois l'eau... Plus 

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Palácio R, Guest Relations Manager de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Chère Mademoiselle, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire bien constructif. Nous sommes navrés que votre séjour n'a pas était digne de vos attentes. Il est vrai que la maison a beaucoup de caractère étant une maison de maître du 18ieme siècle, hélas ce qui implique une constante besoin de tendresse. Néanmoins le wifi est de nouveau en route et... Plus 

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Nous avons passé 2 nuits au Palacio. L'accueil a été fabuleux. Nous avons particulièrement apprécié: la beauté des parties communes, la piscine, le petit déjeuner et la disponibilité du staff. Je recommanderai sans aucune hésitation cet hôtel. On rejoint le centre à pied en 10 petites minutes. J'y retournerai lors d'un prochain séjour à Lisbonne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher Caroline: Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel et pour apprécier notre service. On essaie d’offrir des expériences différentes aux clients, pour vous faire sentir comme des authentiques propriétaires du Palais. On vous remercie des recommandations pour des autres hôtes à Lisbonne et on attend de vous revoir à Palácio Ramalhete. On vous envoie des salutations distinguées Francisco,... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
28 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Les plus : Chambre immense. Charme du bâtiment. Les moins : Petit déjeuner et snack moyen (moyennement bon, mauvaise présentation). Très mauvaise isolation. Bâtiment humide. Entrée de l’hôtel mal indiquée. Anecdote : "Safe" portable !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis
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Dear Kathia: Thank you for your comments about our hotel. Your review is short but clear and we really appreciate.... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

Nous sommes actuellement dans ce magnifique hôtel pour notre dernière soirée ( nous avons passé 3 nuits) et nous ne pouvons que faire des éloges sur la qualité rare du service aimable et la qualité des chambres (spacieuse et bourré de charme). Si vous cherchez un hôtel à deux pas du centre, un hôtel avec un charme fou, un hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher Client : Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel et pour apprécier notre service. On essaie d’offrir des expériences différentes aux clients, pour vous faire sentir comme des authentiques propriétaires du Palais. On vous remercie des recommandations pour des autres hôtes à Lisbonne et on attend de vous revoir à Palácio Ramalhete. On vous envoie des salutations distinguées... Plus 

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Que dire de plus sur le Palacio. Un endroit de rêve magnifiquement situé dans Lisbonne. Deux lignes de bus passent devant l'hôtel et vous emmènent en 10 min dans le centre ville. Le petit dejeuner pris à l'ombre des terrasses fleuries est excellent. La piscine et son lit en coquillage est plus que bienvenue après une journée de visite. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher Jérôme: Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à Lisbonne et pour apprécier notre service. On essaie d’offrir des expériences différentes aux clients, pour vous faire vous rappeler de votre voyage. On vous remercie vos commentaires sur les options de transport au centre. On est sure qu’ils seront d’utilité pour des futurs hôtes. On vous remercie pour votre... Plus 

Versailles, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

Nous avons passé un séjour romantique dans cet hotel charmant. Petit palais pas très loin du centre historique. Un accueil et un service impeccable et chaleureux. Un bon petit déjeuner qui peut être pris dans le jardin. Une décoration soignée. On vous le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher hôte: Merci beaucoup pour avoir choisi notre hôtel pendant votre visite à Lisbonne. On est très contents de que votre première critique à Trip Advisor soit pour parler aussi bien de notre hôtel, service et de l’attention que vous avez ressue. On attend de vous revoir à Palácio Ramalhete et on vous envoie des salutations distinguées. Francisco, Rafaela, Joana... Plus 

Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Superbe hôtel, superbe accueil, on se sent comme chez soit! les chambres sont très jolies, très bien aménagés, propres, tout est fait pour être relax. La piscine n'est pas spécialement grande, mais ca permet en fin de journée après de bonnes balades de se détendre. Bref rien a dire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Chère Adeline: Merci beaucoup pour votre excellent évaluation à Trip Advisor sûr nôtre hôtel. On est très heureux de savoir que vous avez bien aimé votre séjour avec nous. Vos opinions sont très importants, tant pour nous comme pour des futurs visiteurs à Lisbonne. Votre description de notre hôtel est superbe. On attend de vous revoir à Palácio Ramalhete. Francisco,... Plus 

Croissy-sur-Seine, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Un endroit ravissant où tout est soigneusement choisi: les roses fraîches jusque dans la salle de bain, les salons avec des livres pour tous les goûts, livres d'art très beaux, L'endroit est calme en face du musée des arts antiques, vue sur le Tage, azulejos magnifiques, un personnel jeune, attentif et prévenant, toujours de bon conseil pour réserver des restaurants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Dominique: On est très heureux de vos commentaires sur notre hôtel, surtout par rapport aux services de notre personnel. Toutes les détails et commodités que nous avons à disposition de nos hôtes (roses, piscine, carreaux de faïence, etc.) sont pour vous faire sentir chez vous. Avec vous, on est réussi. On attend de vous revoir dans notre hôtel... Plus 

Neuilly sur seine
Auteur
20 avis 20 avis
18 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014 par mobile

Nous avons passé 4 nuits dans ce palais plein de charme et merveilleusement décoré. L'accueil fut chaleureux, même si le service fut parfois un peu imprécis. A noter qu'ayant aperçu plusieurs chambres, nous avons pu constaté qu'elles sont toutes très différentes (bruit, taille, luminosité, décor, SdB) et que les impressions sont forcément très variées. Il faut donc bien se renseigner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Chers clients: On est très heureux que votre séjour à Lisbonne soit été une expérience agréable et on vous remercie vos commentaires sûr nôtre hôtel, principalement sûr la décoration et le service d’accueil. C’est certainement vrai que la rue principale a des bruits de véhicules pendant le jour. C’est pour ça que toutes nos fenêtres ont doublé cristal et ailante... Plus 

Annecy, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Nous l'avons trouvé idéalement placé dans un quartier plutôt calme par rapport au centre ville très très bruyant, arrêt de bus juste devant et taxis en moins de 2 minutes pour vous prendre en charge ( entre 4/6€). L'intérieur est très cosy charmant et calme, la chambre confortable, spacieuse, clim réversible, literie de qualité (assez ferme), belle salle de bain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Francisco R, Director General de Palacio Ramalhete AL, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires très gentils sur votre séjour. Dans notre hôtel, pas toutes les chambres n'ont des baignoires, mais on attend de remplir les expectatives de nos clients quand ils le demandent. Notre piscine est pas très grand, comme vous avez commenté, mais elle est assez commode et en relation à notre hôtel. Merci beaucoup, aussi,... Plus 

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