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My Story Hotel Ouro

Nº 22 sur 227 hôtels à Lisbonne
Certificat d'Excellence
Rua Áurea, 100 | Baixa district, Lisbonne 1100-063 , Portugal
Services
Spécial
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295 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    177
    106
    11
    1
    0
Consultez les avis pour
32
172
7
13
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Vilnius, Lituanie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Tres bonne localisation. De l'aeroport jusq'au " My story Hotel Ouro" maximum 30 min. au metro Baixa - Ciado(1.4 eu billet) et 15 min taxi (22 eu.). Rue de Augusta 1 min., Place du Commerce 2 min. a pied, place du Rossio 2 min. (les trains jusqu'au Sintra), rue de Garett 5min., ascenseur de Santa Justa 3 min, Place de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher Niunka S, Je vous remercie d’avoir bien voulu poster vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous et suis heureux de lire que vous avez apprécié My Story Hotel Ouro et ses services. En effet, la satisfaction de nos clients est notre premier enjeu et votre post nous encourage définitivement à délivrer un service de qualité à... Plus 

Saint-Amand-les-Eaux, France
Auteur de niveau
51 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

L'hôtel est idéal pour visiter Lisbonne : tout près de la place du commerce (2 minutes à pied), à côté de la station de métro Baixa-Chiado qui est desservie par deux lignes de métro et la ligne de tramway à 3 minutes à pied. Chambres : comme indiqué dans certains avis, elles ne sont pas grandes mais dans le cadre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher T-mar59230, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin détaillées concernant votre récent séjour au My Story Hôtel Ouro. Ce était un plaisir de recevoir vos commentaires et de savoir votre appréciation de notre hôtel en tout les aspects. L'emplacement, la qualite et le niveau de service que vous avez reçu de notre équipe, en particulier lorsqu'il... Plus 

valenciennes
Auteur de niveau
82 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Il est idéalement situé pas très loin du métro dans le vieux Lisbonne près de la place du Commerce. Il est neuf. Les chambres sont belles et décorées avec soin : bonne literie, chambre propre. Certains diront que les chambres sont petites mais pour un long week-end, je trouve que c'est très... Plus 

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MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher MCBS59, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour à My Story Hotel Ouro. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé dans l'ensemble un agréable séjour. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos visiteurs et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour... Plus 

Auteur de niveau
43 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015 par mobile

Très belle décoration, bonne localisation et vue sur la mer depuis notre balcon (certaines chambres seulement). Petit déjeuner délicieux (salé et sucré, avec en prime fruits et crêpes maison et pâtisseries de Belem). Lit confortable et volets internes qui occultent bien la lumière. Seul bémol pour notre chambre : on entend quand les voisins rentrent et repartent (ce qui n'était... Plus 

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MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher Baptiste H, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour a My Story Hotel Ouro. Je suis ravi de lire que vous avez passé dans l'ensemble un agréable séjour malgré petit points que on a pris en trés consideration. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos clients j'apprécie... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Situation idéale pour ce charmant hôtel où nous y avons séjournés pendant 3 nuits. Personnel agréable. Petit déjeuner complet et très bon (le jus d'orange est vraiment top). Le restaurant propose également de très bons plats et desserts. La chambre est propre et joliment décoré. Petit bémol : la taille de la chambre. Nous conseillons toutefois vivement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher JT44300, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour à My Story Hotel Ouro. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé dans l'ensemble un agréable séjour. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos clientes et que vous avez de bons souvenirs de notre belle ville de... Plus 

nantes
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Excellent emplacement en centre ville proche de tout, notamment de la Place du Commerce en bord du Tage. Très bon accueil du personnel qui parle français. Chambre bien au 5ème étage avec cependant un bruit du système de climatisation/chauffage la nuit un peu désagréable. Excellent petit déjeuner dans une salle de restaurant un peu petite mais on s'y fait et... Plus 

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MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher serge44, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires sur My Story Hotel Ouro. Nous sommes désolés du bruit du système de climatisation/chauffage . Notre service de maintenance a été informé et a déjà pris des mesures pour résoudre la situation Je espère que bientôt, vous trouverez le temps de nous visiter encore et passer plus de temps à la fois... Plus 

Trappes, France
Auteur de niveau
128 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

En plein centre du quartier de Baixa, un hôtel sympathique au personnel agréable. Notre chambre était assez petite mais propre et bien disposée, avec une salle d'eau très agréable et bien conçue. Petit plus du 4e étage, le balcon avec échappée sur le Tage. Le bémol c'est la salle où l'on prend le petit déjeuner, vraiment petite par rapport au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher StephaneSMS Je vous remercie d’avoir bien voulu poster vos commentaires à la suite de votre séjour My Story Hotel Ouro et suis heureux de lire que vous avez apprécié notre petit dejeneur (les fantastique croissants), nos services et plus particulièrement notre équipe. En effet, la satisfaction de nos clients est notre premier enjeu et votre post nous encourage définitivement... Plus 

Élancourt, France
Auteur de niveau
30 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

J'ai adoré la situation à 2mn de la place du commerce, en plein coeur de ville dans un batiment d'époque mais avec une décoration moderne et cosy. Très bon petit déjeuner et très agréable. Ne fait pas du tout hotel ou cantine, on se croit à la maison. Et on peut même déjeuner dehors dans la rue pietonne.... Très bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher lili P, Je tiens à vous remercier d’avoir résidé au My Story Hotel Ouro et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié dans l’ensemble notre hôtel et ses services. J’ai néanmoins bien noté votre commentaire sur la qualité de isolation entre les chambres.... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Nous avions réservé 3 nuits, je ne sais pour quelle raison l'hotel n,a pu nous accueillir que les deux dernieres nuits mais nous ont propose un autre hôtel juste a cotéUi était exceptionnel, nous avons apprécié. My story hôtel possède un personnel absolument charmant de l'accueil, au service en salle ainsi qu le personnel d'entretien. Les chambres ne sont pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher Emmanuelle A, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour a My Story Hotel Ouro. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos clients, je suis heureux de lire que notre service vous a dans... Plus 

Jeumont, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

hotel dans le quartier La Baixa, dans le coeur historique de Lisbonne, près de la place du Rossio et la place de Figueira, point idéal pour découvrir le quartier Chiado, métro à env.200m. Agréable restaurant, bar, ascenseur. Chambres confortables bien insonorisées, bonne literie, mais petites, coffre et wifi gratuit. Le petit déjeuner est excellent, délicieuses viennoiseries. Le personnel sympathique est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MSHOuro, Manager de My Story Hotel Ouro, a répondu à cet avis

Cher Caroline m, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au My Story Hotel Ouro et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur Tripadvisor. Vos commentaires sur le chambre et principalment sur le service sont très appréciés par l’ensemble des équipes et sont une réelle source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

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