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Pousada de Queluz Palace Hotel

Largo Do Palacio Nacional, Queluz 2745-191, Portugal (Anciennement Pousada de Dona Maria I)
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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La Rochelle, France
Auteur de niveau
22 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles

Séjour de 5 nuits en Juin Autant le personnel est accueillant et agréable (notamment celui du petit-déjeuner), autant les chambres vastes au demeurant ne dispose pas d'une climatisation digne de ce nom et pour le comble la fenêtre coulissante ne s'ouvre pas (fenêtres qui doivent être rénovées) Moquette de la chambre avec de nombreuses taches Queluz n'a rien d'intéressant sauf... Plus 

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi de rester à Pousada de Quelluz et d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires vers Trip Adviser Nous sommes desolés de savoir que vous n' avez profité d’un séjour aussi agréable chez nous que aux autres Pousadas. Por les fenêtres elles vient justement d'etre rénovées bien que les portes et ouvrent mais... Plus 

Montréal
Auteur de niveau
69 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Cette pousada n'a rien de charmant sinon que le site est à proximité du Palacio National. Bien que nous ayons été reclassés dans une suite, l'hôtel n'offre rien de bien intéressant. Aucune terrasse ni endroit pour s’asseoir et prendre l'air en fin de journée. Les chambres sont confortables, propres mais dont l'aménagement date d'une autre époque, un peu défraîchi. Nous... Plus 

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Daniel Jpo, Merci beaucoup pour votre choix de rester à la Pousada Dona Maria I et d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur le site TripAdvisor Nous regrettons de savoir que notre service n'a pas répondu à vos attentes , en particulier la decoration des chambres. Car la Pousada etait partie du Palais Royal, la decoration... Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Très agréable séjour dans cette Pousada face au Palais de Queluz. Un personnel très dévoué, un seul bémol, devoir changer de code Wifi tout les jours et un identifiant par appareil (j'ai toujours pas compris) Idéal pour se reposer après une journée sur Lisbonne. Prix très abordable.

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chere Client, Nous voudrions bien vous remercier de votre preference au Pousada de Queluz, et de bien laisser vos comentaires sur votre sejour. Cést seulement en conaissant les experiences de qui nous visite que nous pouvons améliorer la qualité de nos services, et Internet, vous avez raison, c'est un important service que devrait absolument devenir une utilization plus facile .... Plus 

reims
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Cette pousada est parfaite. Le personnel d'accueil est poli et dévoue. Un seul petit reproche la langue même si le baragouine le portugais c'est plus sympa de lui parler le français ! Le décor de l hotel est un peu décevant car il est plus moderne que le bâtiment malgré quelques objets conserves. Les chambres sont grandes bien équipées avec... Plus 

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Laurent Reims, Merci beaucoup d'avoir choisi de rester à Pousada de Queluz et d'avoir pris le temps de laisser votre opinion sur le Trip Advisor. Nous ne nous sentons très heureux de savoir que vous avez profité d’un séjour agréable chez nous et que, malgré quelques détails remarquables ( la decoration moderne et salle de bain un peu petit)... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Le charme et le luxe en face d'un palais royal avec en plus un calme si reposant après des visites dans Lisbonne. Idéalement situé à quelques minutes de la capitale, mais aussi de Cascais ou d'Estoril.Le restaurant et le service sont parfait en plus d'être agréable. Et ce qui ne gâte rien, un pris plus qu'abordable pour une suite de... Plus 

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chere Client, Nous vous remercions de votre visite e preference por la Pousada de Queluz Nous ne nous sentons très heureux de savoir que vous avez profité d’un séjour agréable chez nous pendant 3 jours et que vous en'avez profité de la calme de cet endroit bien que du restaurant et du service en génerale Nous vous remercions de vos... Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
116 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

J ai découvert cet hôtel pour un voyage d affaires et ce fut une excellente surprise. Cet hôtel est plein de charme, il est au calme. La chambre est spacieuse avec 2 lits simples, grande salle de bain également. Expérience à recommencer tout de suite.

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Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chére Stéphane, Merci beaucoup d'avoir choisi de rester à Pousada de Queluz et d'avoir pris le temps de laisser ici vos commentaires . Nous ne nous sentons très heureux de savoir que vous avez profité d’un séjour agréable chez nous. . Je vous remercie pour vos commentaires si aimables qui ont certainement nous aidée et nous motiveé à continuer à... Plus 

Paris
Auteur de niveau
93 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

Très agréable hôtel dans une dépendance du palais de Queluz. Le cadre est un peu austère, mais l'établissement est très confortable. Le personnel est multilingue et très serviable. Bon buffet au petit déjeuner. Connexion internet un peu vacillante. Nécessité d'être motorisé pour pouvoir profiter de Lisbonne et de sa région.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chere Client, Merci beaucoup d'avoir choisi de rester à Pousada D.Maria I et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires vers Trip Advisor Nous ne nous sentons très heureux de savoir que vous avez profité d’un séjour agréable chez nous. . Je vous remercie pour vos commentaires si aimables qui ont certainement nous aidée et nous motiveé à... Plus 

Paris
Auteur de niveau
36 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Très beau cadre et personnel aimable. Cette pousada était notre première étape d'un autotour après 3 jours à Lisbonne. Petit déjeuner complet et personnel aux petits soins. Je pense que c est un bon point de départ

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Périgueux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

Hôtel de charme très agréable en particulier du fait de la proximité du palais. Homogénéité architecturale du site. Etablissement bien tenu. Chambre spacieuse. Petit déjeuner soigné. Personnel de la réception disponible et aimable. Le restaurant situé dans l'ancienne cuisine du palais est également très plaisant ; le personnel, polyglotte, est attentif aux attentes du client. Situation idéale par rapport à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Manager_DMaria, Gerente de Pousada de Queluz Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chere Client Merci beaucoup d'avoir choisi de rester à Pousada D. Maria I et d'avoir pris le temps de laisser votre opinion vers Trip Advisor. Nous ne nous sentons très heureux de savoir que vous avez profité d’un séjour agréable chez nous. .C'est vraiment l'endroit ideal pour se reposer et profiter de la Ville de Sintra bien que de Lisbonne... Plus 

Westende
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2013

Accueil mitigé,belle chambre,mais pas de service pour nous aider(je me suis retrouvé devant la porte d'entrée vitrée,avec mes deux valises et mon sac,une employée était de l'autre côté de cette porte,elle m'a regardé,et a passé son chemin sans même m'ouvrir. Connection internet nulle,même après m'être plaint,et refus d'employer l'ordinateur des parties communes:raison:réservé aux groupes. petit déjeuner décevant,garçon inexistant(il a plus... Plus 

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