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Pestana Carlton Madeira

Nº 24 sur 88 hôtels à Funchal
Certificat d'Excellence
Largo Antonio Nobre, Funchal, Madère 9004-531 , Portugal
Services
Spécial
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799
34
27
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genappe, Belgique
Auteur de niveau
59 avis
16 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons été "invites" à une soi-disant presentation de cet hotel. Cela se passait lors d'un séjour à Funchal, dans un autre hotel. En fait, le but ultime de cette presentation est de vous vendre dix ans de vacances dans les hotels de la chaîne Pestana, pour une valeur de 5000 €. Mais attention, il faut signer immédiatement et surtout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Flancourt-Catelon, Haute-Normandie, France
Auteur de niveau
25 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons eu le plaisir de séjourner en juin 2015 dans cet hôtel situé face à la mer à Funchal. L’hôtel dispose de plusieurs piscines pour répondre à toutes les préférences (intérieures, intérieurs face à la mer, en bord de mer ou dans le centre du jardin de l'hôtel) Dans notre chambre le matelas était pas assez ferme à notre... Plus 

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Lyon, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Déçue par cet établissement...La chambre (1502) bruyante : l'occupant de l'étage au-dessus déménageait ses meubles ??? ou lorsqu'il était sur la terrasse n'avait aucun savoir vivre, j'aurais pu participer à la conversation. La salle de bains n'était pas propre : baignoire avec tâches marron, plan de salle bains et lunette WC pas propres. La boîte de nuit proche de l'hôtel... Plus 

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Reading, Royaume-Uni
Auteur de niveau
2 avis
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe hotel luxueux sur les hauteurs à l'ouest de Funchal. Deux magnifiques piscines superbement entretenues, du personnel charmant et serviable. Très recommandé. Moi et mon ami y possédons un 'time share' et c'est très très agréable.

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GSMPCM, General Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Jean-Luc R, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Pestana Carlton Madeira hotel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très très agréable séjour parmi nous et appréciez la prestation de service que nous offrons. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement. Très cordialement, Maria da Paz Garcia Directrice Plus 

Fribourg
2 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Cet hôtel est exceptionnellement bien placé, l'accueil y est chaleureux et j'y passe à chaque fois un merveilleux séjour. Pour un repas léger, le Pub est l'endroit idéal. Si vous souhaitez un repas plus gastronomique, le Taverna Grill est l'endroit parfait. L'équipe de la piscine est au petit soin pour chaque hôte. A midi, le Garden Pool et sa fantastique... Plus 

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GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Mounsieur et Madam Masset, La Direction et tous les employés du Pestana Carlton Madeira Hôtel tiens à vous remercier de votre commentaire très important por nous a le Tripadvisor. Nous vous remercie encore une fois pour votre fidélité et sommes impatients de vous accueillir à nouveau en Juillet. Cordialement, Plus 

Echallens, Suisse
Auteur de niveau
38 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

L'hôtel est idéalement situé proche du port à pied (20mn). Des prestations standards pour ce type d'hôtel y sont proposés; le parking est payant contrairement à d'autres hôtels de Funchal de catégorie similaires. La piscine au niveau de la mer est assez grande, il faut juste s'y rendre en passant par l'extérieur et un ascenseur mais cela en vaut la... Plus 

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GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Client Le Pestana Carlton Madeira Hôtel tiens à vous remercier de votre opinion. La qualité et la satisfaction de notre client est notre objectif quotidien. Nous sommes très heureux de écouter que vous avez apprécié votre séjour et préféré la junior suite. Ces chambres sont effectivement beau. Nous sommes impatients de vous accueillir l’an prochain Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Très bon hôtel. mieux vaut demander une chambre vue mer et piscine. Nous avions une chambre vue mer mais qui donnait sur le port... très très bruyant toute la nuit. Les petits déjeuners vraiment supers! En revanche il ne vaut que 4etoile française. Beaucoup de services. Chambre pas très cher mais tout le reste est hors de prix...(5etoiles): le bar... Plus 

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GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement votre review au Tripadvisor. Nous nous réjouissons de vous revoir, Meilleures salutations, Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
57 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Nous n'avions pas choisi cet hôtel mais nous y avons été relogés. Et nous avons gagné au change! L'hôtel est spacieux, certes un peu vieillot à certains égards mais bien entretenu et décoré avec soin. A notre arrivée, nos valises ont été prises en charge et amenées à notre chambre (pile après que nous en ayons pris possession pour le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercier de votre review très importante por nous. La qualité et la satisfaction de notre client est notre objectif tous le jours. A l’a prochain. Cordialement, Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Très bel hôtel avec une piscine et une décoration magnifique. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les clients de l'hôtel sont essentiellement anglais et allemand, tous le personnel ne parle pas Francais mais on peut largement se débrouiller avec quelques mots d'Anglais :) J'ai été étonnée de la moyenne d'âge des clients de l'hôtel, majoritairement > 60 ans. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Client, Le Pestana Carlton Madeira Hôtel tiens à vous remercier de votre opinion très important por nous. La qualité et la satisfaction de notre client est notre objectif quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir l’an prochain. Cordialement, Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Nous avons séjourné 1 semaine au Pestana Carlton. Commençons par les points négatifs qui sont moins importants que les points positifs. Le bâtiment est moche. il s'agit d'une structure des années 70, donc on ne peut pas le nier, c'est moche. Et l'accès mer est minimaliste (en comparaison du Reids en face qui a plongeoir et autres accessoires rendant l'accès... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Client, Le Pestana Carlton Madeira Hôtel tiens à vous remercier de votre opinion très important por nous. La qualité et la satisfaction de notre client est notre objectif quotidien. Nous espérons avoir l’occassion de vous accuillier à nouveau. Nos salutations distinguées, Plus 

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