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Hotel Siru

3.0 sur 5 2 Rue des Croisades, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
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206 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Bonjour, je suis organisateur de voyages et il m'arrive de faire dormir des groupes à l'hôtel Siru... La dernière fois étant le 6 décembre dernier pour les marchés de Noël... J'ai déjà eu une fois le problème des cartes magnétiques, en décembre 2014 il n'y avait aucun soucis de ce côté... problème réglé en ce qui nous concerne. L'accueil est... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your comments concerning Hotel Siru. We are thrilled to learn that you and your groups... Plus 

Binche, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Arrivés le 31 décembre pour y passer la nuit du réveillon, on doit attendre 30 min au Check in pour avoir notre carte de chambre, personnel à l'accueil désagréable au possible, "vous ne voyez pas que j'ai un problème d'Internet?"... Dans la chambre, surprise, la fenêtre ne ferme pas... Tout va bien! On retourne à la réception, on nous donne... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for taking the time to comment upon your stay at Hotel Siru. We appreciate all guest... Plus 

Nice, France
Auteur
14 avis 14 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Heureusement que j'avais payé 60 euros la nuit avec Groupon ! Car avec le prix normal, ça aurait été de l'arnaque ! Une carte magnétique qui est tombée 3 fois en panne en 3 jours ! Un rideau de douche qui est tombé 2 fois ! Un même réceptionniste pour 2 hôtels ( Siru et Colonial ) ! Hôtel impersonnel,... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ce qui nous aide à améliorer nos services et notre offre. Nous nous excusons pour l’expérience négative que vous avez vécue chez nous. Nous sommes, par contre, ravis d’apprendre que vous avez apprécié le déjeuner, nous faisons de notre mieux pour qu’il plaise à... Plus 

Flesselles, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Les photos mises sur le site ne reflètent la réalité. Franchement, cet hôtel a été une déception totale!! J'y ai séjourné le 23/08/14 pour 1 seule nuit et Heureusement!!! La carte magnétique ne fonctionnait qu'une fois sur 2..aussi bien à l'entrée, à la chambre et dans l'ascenceur.. Reste la chambre où l'on sent bien que c'est de la rénovation a... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre séjour puisque nous nous efforçons d’offrir un service de qualité au sein de notre établissement. En ce qui concerne les cartes, il est possible que celles-ci se démagnétisent lorsqu’elles se trouvent à côté de téléphones portables. Les chambres ont été rénovées dans le but d’améliorer la disposition... Plus 

nyon
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
22 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et il n'y a rien qui jouait. 1h30 d'attente pour faire le check - in !!! Nous avons dû chaque soirs retourner à la réception pour qu'ils nous changent la carte de la chambre car elles ne fonctionnaient pas! L'ascenseur pouvait supporter que 3 personnes à la fois, quand l'hôtel à 8... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous aimerions tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous parce que cela nous permet d’améliorer nos services jour après jour. En ce qui concerne les ascenseurs, il y a un second ascenseur juste en face, qui a une capacité de 4 personnes avec bagages. Nous nous excusons pour l’incident des carte... Plus 

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

j'ai été ce week end avec ma fille et mon mari. nous avons payé 39e avec bon Groupon . A ce prix, nous allions pas faire les difficiles mais si j'avais payé plein pot j'aurais été déçu. les impressions sont mitigés. les + : -check out jusqu'à midi - refait à neuf - demande de lit bébé prise en compte... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Madame, J’aimerai vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Hôtel, ainsi que votre avis à propos des services offerts. Il est crucial pour nous de prendre en compte l’avis de nos clients puisque, en tant que point de vue externe, vous nous permettez de relever certains détails qui pourraient nous échapper.... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Deux chambres de prises avec un coupon groupon pour un couple d'ami et moi même, réservation faite par mail avec une réponse très rapide en plus des quelque questions. L'hôtel a accepté notre réservation en pleine semaine malgré que les coupons ne fonctionner que pour les week-end. Les chambres sont propre et possède une décoration et un mobilier très basique,... Plus 

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Ali O. J’aimerais vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour et notre Hôtel, ce qui nous permet de combler nos lacunes et de recevoir un point de vue externe sur notre service et notre établissement. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez su apprécier le Siru à sa juste valeur, disposant... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Hotel extrêmement bien situé à deux pas du centre ville , chambre confortable et propre . Le seul petit bémol , le bruit la nuit dans la rue ! mais voilà c'est comme partout dans les grandes villes . Petit déj en supplément , buffet correct

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Vefra 65, J’aimerais tout d’abord vous remercier pour préciser l’excellente situation de l’Hotel Siru, qui est à moins de 5 minutes de la Gare du Nord, et a quelques mètres seulement de la ligne principale de métro. En ce qui concerne le bruit de la rue principale, nous faisons notre mieux pour isoler les chambres de toute nuisances sonores... Plus 

Lyon
Auteur chevronné
255 avis 255 avis
51 avis sur les hôtels
99 votes utiles 99 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Du fait du sommet Afro/Euro à Bruxelles, je me suis retrouvé dans cet hôtel en payant 189€ la chambre sans le petit déjeuner. A ce prix et vue la situation du l'hôtel, je m'attendais un service de grande qualité. Déception. Hormis la chambre assez grande, le reste manquait de qualité. Pas d'équipement de fer à repasser dans la chambre (après... Plus 

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Victor C, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher JL_Lyon, Tout d’abord merci pour votre temps et votre commentaire. En effet, les évènements politiques dans la capitale bruxelloise augmentent les prix dans tous les hôtels de la région. Nous vous prions de nous excuser pour l’ascenseur, les chambres au 1er étage sont pour beaucoup la meilleure solution afin d’éviter toute attente. Notre hôtel Siru a été rénové fin... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Siru

Adresse: 2 Rue des Croisades, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Saint-Josse-ten-Noode
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 136 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Siru 3*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Orbitz, EasyToBook, Cheap Tickets, Hotels.com, Despegar.com, Agoda, Priceline, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Siru en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Siru Bruxelles, Belgique
Comfort Hotel Brussels
Comfort Inn Brussels

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