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3.0 sur 5 Hôtel   |   2 Rue des Croisades, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
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Hotel Siru
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43 %
Classé n°9 sur 14 hôtels à Saint-Josse-ten-Noode
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014
Ali O
  • Vue d'ensemble
  • Avis (153)
  • Photos (73)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (3)
  • Position
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153 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    53
    20
    15
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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nyon
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
15 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et il n'y a rien qui jouait. 1h30 d'attente pour faire le check - in !!! Nous avons dû chaque soirs retourner à la réception pour qu'ils nous changent la carte de la chambre car elles ne fonctionnaient pas! L'ascenseur pouvait supporter que 3 personnes à la fois, quand l'hôtel à 8... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous aimerions tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous parce que cela nous permet d’améliorer nos services jour après jour. En ce qui concerne les ascenseurs, il y a un second ascenseur juste en face, qui a une capacité de 4 personnes avec bagages. Nous nous excusons pour l’incident des carte... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

j'ai été ce week end avec ma fille et mon mari. nous avons payé 39e avec bon Groupon . A ce prix, nous allions pas faire les difficiles mais si j'avais payé plein pot j'aurais été déçu. les impressions sont mitigés. les + : -check out jusqu'à midi - refait à neuf - demande de lit bébé prise en compte... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Madame, J’aimerai vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Hôtel, ainsi que votre avis à propos des services offerts. Il est crucial pour nous de prendre en compte l’avis de nos clients puisque, en tant que point de vue externe, vous nous permettez de relever certains détails qui pourraient nous échapper.... Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Deux chambres de prises avec un coupon groupon pour un couple d'ami et moi même, réservation faite par mail avec une réponse très rapide en plus des quelque questions. L'hôtel a accepté notre réservation en pleine semaine malgré que les coupons ne fonctionner que pour les week-end. Les chambres sont propre et possède une décoration et un mobilier très basique,... Plus

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Ali O. J’aimerais vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour et notre Hôtel, ce qui nous permet de combler nos lacunes et de recevoir un point de vue externe sur notre service et notre établissement. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez su apprécier le Siru à sa juste valeur, disposant... Plus

Luxembourg, Luxembourg
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Hotel extrêmement bien situé à deux pas du centre ville , chambre confortable et propre . Le seul petit bémol , le bruit la nuit dans la rue ! mais voilà c'est comme partout dans les grandes villes . Petit déj en supplément , buffet correct

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LeChatelainH, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Vefra 65, J’aimerais tout d’abord vous remercier pour préciser l’excellente situation de l’Hotel Siru, qui est à moins de 5 minutes de la Gare du Nord, et a quelques mètres seulement de la ligne principale de métro. En ce qui concerne le bruit de la rue principale, nous faisons notre mieux pour isoler les chambres de toute nuisances sonores... Plus

Lyon
Auteur chevronné
179 avis 179 avis
43 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Du fait du sommet Afro/Euro à Bruxelles, je me suis retrouvé dans cet hôtel en payant 189€ la chambre sans le petit déjeuner. A ce prix et vue la situation du l'hôtel, je m'attendais un service de grande qualité. Déception. Hormis la chambre assez grande, le reste manquait de qualité. Pas d'équipement de fer à repasser dans la chambre (après... Plus

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Victor C, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher JL_Lyon, Tout d’abord merci pour votre temps et votre commentaire. En effet, les évènements politiques dans la capitale bruxelloise augmentent les prix dans tous les hôtels de la région. Nous vous prions de nous excuser pour l’ascenseur, les chambres au 1er étage sont pour beaucoup la meilleure solution afin d’éviter toute attente. Notre hôtel Siru a été rénové fin... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014 par mobile

Venus à 12 depuis le département de l'Ain pour participer au Salon des Vacances, nous sommes logés dans cet hôtel. Salon d'accueil et salle des petits déjeuners sympathiques ... Ce sera tout, le reste est à jeter ! Dans ma première chambre la fenêtre ne joignait pas ... Dans la deuxième le bouton de lumière à l'entrée ne marche pas,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Victor C, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Cfeillens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Tout d’abord, je tiens à m’excuser pour tous les désagréments et la mauvaise expérience que vous avez vécus. Sachez que nous avons pris des mesures immédiates dans le but d’éviter que la même situation se produise dans le futur. Nous avons également transmis vos remarques... Plus

Malmedy, Belgique
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous avons sejourne au SIru pendant deux nuits, et ce n'est pas le top. On vous oblige de payer au check-in avant meme d'avoir vu la chambre, qui est horrible , digne d'un funerarium, lits beaucoup trop bas (on dirait des lits d'appoint), ascenseur seulement pour deux personnes, petit-dejeuner en-dessous de tout a 9h15, il n'y a plus rien, jamais... Plus

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Victor C, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Degraef, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour à l’Hôtel des Colonies sur Tripadvisor. A la lecture de votre commentaire, je ne peux que me sentir désolée pour tous les désagréments et la mauvaise expérience que vous avez vécue. Sachez que nous avons pris des mesures immédiates dans le but d’éviter... Plus

Arlon, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Tout y est lamentable: -Le personnel désagréable et mal élevé, spécialement une réceptionniste nommée Miréa, ainsi que les night auditors. -La literie d'une autre époque. -La propreté, l'entretien, et l'état général des chambres. -La qualité plus que douteuse du petit déjeuner. -Le service réveil qui n'a pas été fait. -Le fait de réserver une chambre au Siru et de se... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Victor C, Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Cher Cchancelier, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience à l’Hôtel des Colonies sur Tripadvisor. Nous nous excusons sincèrement pour tous les désagréments et la mauvaise expérience que vous avez vécue. Sachez que nous avons pris des mesures immédiates dans le but d’éviter que la même situation se produise dans le futur. Nous espérons vous accueillir... Plus

Reims, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

J'ai été énormément déçue par le 1er accueil. le réceptionniste n'était pas du tout avenant même pas un petit sourire. L'ascenseur est vraiment très, très petit c'est genant quand on est claustrophobe. Il a fallu que je monte 5 étages à pied (108 marches) pour rejoindre ma chambre. On ne m'a pas proposé de changer d'étage, en général, les autres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Victor C, General Manager de Hotel Siru, a répondu à cet avis

Chère Christelle51110, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour à l’hôtel Siru. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos remarques ont été transmises à tous les services concernés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix correct de votre séjour ainsi que la... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Siru

Adresse : 2 Rue des Croisades, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Saint-Josse-ten-Noode
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 125 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Siru 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Booking.com, Expedia, Cheap Tickets, Hotels.com, Tingo, Travelocity, Priceline, Hotel.de, TripOnline SA, Agoda, BookingOdigeoWL, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Siru en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Siru Bruxelles, Belgique
Comfort Hotel Brussels
Comfort Inn Brussels

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Internet haut débit gratuit (WiFi)
Catégorie d'hôtel
Description officielle (fournie par l'hôtel)
ECONOMIQUE – TRENDY – BUSINESS3 mots qui décrivent parfaitement cet hôtel unique situé en plein cœur de Bruxelles.L’Hôtel Siru est idéal pour vos voyages d’affaires, vos séjours en famille ou pour visiter la Capitale de l’Europe lors d’un weekend ou d’un court séjour. Situé Place Rogier, où vous trouverez tous les principaux transports en commun (métro, bus), tout près de la Rue Neuve (rue commerçante piétonnière), de la Grande Place et de tous les musées . ... plus   moins 
Nombre de chambres
101

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Hotel Siru et des autres voyageurs.
1 question
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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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