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Sheraton Brussels Hotel

Place Rogier 3, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
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Sheraton Brussels Hotel
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
LesHonnorat Nice, France
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495
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

A priori, lorsque l'on pense à la chaine Sheraton, on pense à des hotels design, biens entretenus, chics... De l'extérieur, cet hotel réuni tout cela, car il s'agit d'un grand building visible de loin dans la ville ! L'hotel est bien situé, 5 minutes de la gare Nord et à 10 minutes de la Grande Place ! Mais, à l'intérieur,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Chambre propre meme tres propre vu le nombre de chambre à nettoyer .. Bravo ! (30 étage) Chambres spacieuse et salle de bain assez grande seul petit bémol la pression de la douche ! Magnifique vu Le personnels agréable et à l'écoute Le wifi tres compliquer à avoir et l'on peut que se connecter à la réception Le petit dejeuner... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Lia_jade, Nous vous remercions de votre feedback suite à votre séjour en juin dernier. Votre commentaire sur la propreté de nos chambres et sur notre personnel agréable et à l’écoute est très apprécié par notre staff. Pour votre information, Le petit déjeuner servi au restaurant est sous la forme d’un buffet chaud et froid très complet et varié avec... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
37 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien placé un peu désuet,mais confortable avec un personnel disponible et aimable Par contre dommage la piscine au 30 eme étage est très sale et l'environnement complètement défraîchi ,cela gâche un peu le prestige des Sheraton Par contre pas de wifi dans les chambres ,un peu décevant aussi à notre époque Malgré ces désagréments,l'hôtel est accueillant et calme... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Veronique d Nous vous remercions de votre feedback suite à votre tout récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez noté la disponibilité et l’amabilité de notre personnel. Pour votre information, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations complètes de nos chambres et nous espérons entamer les travaux dans un futur proche.... Plus 

2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pas de lumière dans la salle de bain (très vieillote) et chambre communicante (non demandée) où on a l'impression que les voisins sont chez vous ! Impossible de changer de chambre. Seul bon moment : le check out avec un personnel compréhensif. Trop tard ! A oublier.

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Merci, David V, de votre récent séjour chez nous et de votre feedback dont nous avons pris bonne note. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Pour votre information, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations complètes de nos chambres incluant une isolation acoustique. Bien que... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Josse-ten-Noode

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Paris, France
Auteur de niveau
149 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

l'accueil est généralement bon. La cuisine est convenable. toutefois le service est souvent en libre service sauf pour le plat principal et la boisson. il permrt de se restaurer après une matinée de visite de Bruxelles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Comonvoudra, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour en septembre l’année dernière lors des journées du patrimoine. Au plaisir de vous accueillir également cette année, nous vous envoyons nos salutations les plus cordiales. Marie-Anne Paolillo Executive Assistant Plus 

Strasbourg, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Réserver était déjà compliqué, n'ayant pas la possibilité de réserver sur le site web, il a fallu passer par la centrale de réservation (incompétente), puis par la réception (n'ayant personne parlant français ce jour là), attendre une confirmation qui n'est jamais venue, devoir rappeler encore plusieurs fois avant enfin de se voir envoyer une proposition de réservation, qu'il a fallu... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions, Eli T, de votre commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de tous les désagréments que cela a pu vous causer. Plusieurs actions seront prises afin d'éviter semblables situations. Avec nos meilleures salutations, Marie-Anne Paolillo Executive Assistant Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé une nuit à quatre personnes dans cet hôtel dont nous connaissions la réputation de la chaîne, nous avons été très surprises de l'état des lieux : décoration à vomir, aucun mitigeur dans la salle de bain (on a failli de brûler au 3ème degrés lol ), de même pour la moquette. Nous nous sommes rendues à la... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour citronellation, Merci bien de votre récent séjour entre amis chez nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par les conditions de la chambre et de la salle de bain ainsi que de la piscine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Pour votre information, nous sommes en train... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Ayant l'habitude de réserver dans de beaux hôtels, j'ai rarement eu une expérience aussi désastreuse! En réservant et en payant d'avance (assez cher et sans remboursement possible) le pire vous attend au Sheraton. Pas de voiturier à l'accueil et impossibilité de laisser quelques instants votre voiture, mais surtout! L'hôtel n'a pas de Parking!... mais le "droit" d'aller au parking public... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Merci, Axel B, de votre récent séjour chez nous et de votre feedback dont nous avons pris bonne note. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. En effet, l’entrée devant l’hôtel ne sert uniquement qu’à des arrêts de courte durée, pour charger ou décharger et n’est en aucun cas une zone... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
41 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Certains aspects de ce grand hôtel sont bien: chambres spacieuses, tout le nécessaire dans la chambre. Mais l'hôtel est un peu vieillissant, et certaines choses pourraient être refaites, notamment l'isolation qui n'est pas très bonne (bruits de portes qui claquent). Le personnel est très gentil. Enfin, le petit déjeuner en buffet est standard.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Merci, Olivier D, de votre commentaire suite à votre séjour en mai dernier chez nous. Comme vous avez pu le lire, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations complètes de nos chambres ainsi que des salles de bain avec un soin tout particulier à l’amélioration de l’isolation acoustique. Merci aussi d’apprécier la gentillesse de notre... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Grand Place(16)
  • Très bien(8)
  • Dernier étage(5)
  • Bien situé(4)
  • Station de métro(4)

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