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Sheraton Brussels Hotel

Place Rogier 3, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
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Sheraton Brussels Hotel
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Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
vanouh Verneuil Sur Seine, France
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1 351 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    260
    555
    355
    116
    65
Consultez les avis pour
215
333
112
459
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Verneuil Sur Seine, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons effectué de nombreux séjours dans cet hotel avec nos enfants. L'accueil est toujours agréable. Nous prenons une chambre Club. L'accès au lounge, à la salle de sport, au sauna ou à la piscine pour faire une pause après une longue journée est très appréciable. Le petit déjeuner est très bon. Situé au bout de la rue Neuve, l'accès... Plus 

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maripao, Executive Asssistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour vanouh, Merci de votre commentaire très agréable suite à vos nombreux séjours au Sheraton Brussels Hotel et nous vous attendons prochainement pour une autre visite en famille. Avec nos salutations les meilleures ! Marie-Anne Paolillo Executive Assistant Plus 

Auteur confirmé
24 avis 24 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La chambre club est très spacieuse, le lit très confortable. La salle de bain reste assez basic, ce qui est dommage, elle n'est pas au niveau de la chambre. Le petit-déjeuner est exceptionnel. Par contre nous avons avons été extrêmement déçu par la piscine, vieille, simple. On a l'impression qu'elle est à l'abandon. De plus l'eau est assez froide. En... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Alain W, Merci bien de votre séjour chez nous durant ce mois d’avril. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par les conditions de la piscine ainsi que de la température de l’eau. Les responsables concernés ont fait une étude concluant que la température idéale de l’eau d’une piscine pour la natation est de l’ordre de 25-27 degrés.... Plus 

Le Havre, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Résérvé par tél pour 126€ le w-e, arrivé sur place, c'était 126€ la nuit! pas de geste de leur part. Piscine froide, ménage mal fait, mauvaise isolation, petit dej 25€, parking 15,50€ la journée, NUL!

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Niko Y, Nous sommes vraiment désolés de votre déception suite à votre séjour chez nous et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Comme expliqué en réponse à plusieurs commentaires de notre clientèle, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations de nos chambres. Nous espérons... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Josse-ten-Noode

Tours, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel irréprochable, chambre très spacieuse et confortable, la décoration est sobre et agréable. Très bonne literie. Localisation idéale pour affaires/voyages. Seul bémol, le wi-fi, gratuit seulement pour 45 minutes et payant ensuite, dommage pour un hôtel de ce standing.

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Clément L, Nous vous remercions de votre récent séjour et votre appréciation sur notre personnel, nos chambres avec sa literie et la localisation de l’hôtel. De nos jours, nous réalisons que les coûts d’internet sont discutables. Certains établissments incluent ce coût dans leur tarif et d’autres gardent ces frais séparément pour les utilisateurs d’internet. La connexion Internet dans notre... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Chambre spacieuse 40m2, dommage que la salle de bain soit petite par rapport à l'espace de couchage, literie de qualité, télé avec un choix limité sauf offre payante, internet 30 mn gratuit seulement pour un hôtel de ce standing laisse perplexe, l'avantage à 2 stations du centre ville

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maripao, Executive Answer de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Cher Yves J, Merci bien de votre récent séjour et d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous envoyons nos salutations les plus cordiales. Marie-Anne Paolillo Executive Assistant Plus 

Arlon, Belgique
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
13 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015 par mobile

Nous avions pris une chambre "club" avec nos deux enfants. Grandes chambres confortable, propre....juste un peu sombre par la déco et les lumières présentes. Le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil ou dans les étages. Petit reproche, l'insonorisation extérieure. Notre chambre donnait sur l'avenue principale, de nombreuses sirènes durant la nuit....le prix du pt déjeuner est un... Plus 

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Cher Mrloop2004, Nous vous remercions de votre séjour en février et de votre appréciation sur notre personnel sympathique. Comme expliqué en réponse à plusieurs commentaires de notre clientèle, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations de nos chambres avec une attention particulière à l’isolation acoustique et l’amélioration de la clarté des chambres. Le petit déjeuner... Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
3 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Premier séjour dans un hôtel Sheraton. Il s'agit d'une chaine d'hôtel américaine et cela s'en ressent ! C'est immense: tour de 30 étages avec piscine au dernier, hall et couloir spacieux. Accueil correct. Les chambres sont très spacieuses, propres et la literie très confortable ! Nous étions 7 donc 2 chambres. Merci à la réception de nous avoir mis 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Cher SuperSeboo, Merci bien de votre 1er séjour avec vos amis dans un Sheraton, en l’occurrence le Sheraton Brussels Hotel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans l’ensemble et que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Pour votre information, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations complètes de... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Partit en couple on a ete tres tres decu!de part le nom prestigieu,le nombre d etoile et le prix on satendai a un minimum koi!rien du tout!week end gacher!piscine froide,sauna separer homm d femme,chambre ak deco a lancienne,vraimen rien de luxe!pas de parking et surtout des travo a lenteee de limeuble!pr un week end en amoureu cetait rater et jsuis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjoru valou9327, Nous sommes vraiment désolés de votre déception suite à votre récent séjour chez nous et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Comme expliqué en réponse à plusieurs commentaires de notre clientèle, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations de nos chambres. Nous serions... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Points positifs: L'hôtel n'est pas situé en centre-ville mais le métro est au pied de l'hôtel, ce qui permet de rejoindre la grand-place en moins de 20 minutes. Elle est aussi située à 5min à pied de la Gare du Nord et à 1min à pied d'une très grande rue marchande remplie de grands magasins et grandes marques. Idéal pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Bastien D, Merci bien de votre récent séjour chez nous. Vos commentaires ont retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’honnêteté des points tant positifs que les points à améliorer. Nous regrettons sincèrement que le service Internet et téléphonique n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des... Plus 

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

hotel un peu vieux ,grandes chambres mais pas terrible (pourtant chambre club au 20ème) piscine toute petite et vestiaires un peu pourris ... room service tres tres tres long ... bref je n'y retournerai pas ! a black lister...

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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour noufel_78, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Sachez que nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations complètes de nos chambres. Avec... Plus 

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