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Smartline Neptuno Beach

3.5 sur 5 Vagias 3st, Héraklion, Crète 71414, Grèce
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134 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Arconciel
1 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Petit hôtel calme, agréable et charmant, proche de tout (commerces, aéroport, restaurants, 20 min à peine d'Heraklion), pour des vacances simples et réussies. Le personnel est compétent et accueillant. Il parle plusieurs langues et même le français. La nourriture était bonne. Malgré le style "buffet", nous trouvions chaque fois des plats différents. L'hôtel est idéal pour les couples ou les... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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General Manager Z, Manager de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Mrs. Joelle , Thank you for taking the time to write your review on Tripadvisor Is very important for... Plus

Bulle, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Arrivée quelque peu surprenante car le bus s'arrête dans la rue principale et il vous reste les 150 derniers mètres à parcourir à pied, heureusement qu'il fait beau ! L'hôtel est très sympa, la réception est toujours disponible à vous rendre service. La possibilité de prendre un panier pic-nic lors des déplacements est très pratique. Le personnel est très agéable,... Plus

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General Manager Z, Manager de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guests Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Smartline Neptuno Beach We are... Plus

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Un hôtel sympa et bien placé quand on s'intéresse à ce qu'il y a autour! Nous sommes parti avec Thomas Cook (jet tour) car il y avait une belle offre avec nos 2 enfants de 20 mois et 3 ans et demi. Cependant, l'encadrement de jet tour était proche de 0 car du vendredi 18/07 au vendredi 25/07, la permanence... Plus

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General Manager Z, Manager de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guests Thank you for your feedback and the valuable time spent to write it. Glad to know we managed... Plus

Arras
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Séjour de 13 jours en juin. Arrivée surprenante car le bus ne peut vous conduire jusqu'à la réception donc vous arrivez avec votre valise en vous demandant ce qui va vous arriver encore comme surprise. Et bien ce ne sont que des bonnes surprises. L'accueil à la réception est chaleureux, on vous accompagne jusqu'à votre chambre et vos bagages sont... Plus

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General Manager Z, Διευθυντής de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guests , We thank you for your feedback and you kind words about our colleagues. It’s very important for... Plus

1 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

CHAMBRE 220 Rentrant de cet hôtel il y a quelque jours je tiens à dire tout le bien de cet établissement. L’ accueil du personnel est sans reproche. (très à l'écoute et aimable) Les réceptionnistes de l'hôtel parlent majoritairement français Les chambres sont très propres impeccables toutes avec air conditionné: travail régulier des femmes de ménage. Serviettes et literie propre.... Plus

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General Manager Z, Manager de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Mrs. Elena, Your kind words about our services and about our colleagues is the best reward we could get... Plus

1 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

J'y ai passé une semaine, avec ma compagne et nous n'avons rien à redire au séjour. Les chambres sont très propres ainsi que le reste de l'hôtel. L'hôtel est très joli et l'accès à la plage est vraiment juxtaposé, l'eau de la mer est transparente au point que j'ai pu voir de petits poissons de la surface. Le personnel est... Plus

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General Manager Z, Manager de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guests, Thank you so much for your feedback and the time spend to write your review in Tripadvisor. We... Plus

Dammarie-les-Lys, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Hôtel très sympathique, l'avantage majeur reste le très bon rapport/qualité prix. Le personnel est très accueuillant et polis. Les repas sont plus que correcte, défaut principal les boissons de mauvaises qualités ... la zone piscine est excellente avec les transats. Les chambres restent simples mais le but est de profiter du soleil !!! les paniers repas ne sont pas grandioses... Plus

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Eleftherios P, Διευθυντής de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guest Thank you for sharing with us your experience from your recent vacation at Neptuno Beach and for your... Plus

La Roche-sur-Yon, France
1 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Hôtel très agréable ! Bon rapport qualité prix, nous avons profité d'une offre de dernière minute intéressante! Chambre standard, quelque peu vieillotes, la climatisation ne fonctionnait pas toujours mais pour le peu de temps que nous passions dans les chambres c'était supportable.. par contre chambre très propre tout comme le reste de l'hôtel, on voit les femmes de ménage nettoyer... Plus

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Eleftherios P, Διευθυντής de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. Your feet back is very valuable. You are pleased to... Plus

Clermont-Ferrand, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

L'hôtel est convenable, il est propre. Attention il n'y a aucune animation et les soirées peuvent paraître longues si vous ne vous êtes pas bien entouré. Le all inclusive donne accès à de faux alcools maison et les vrais sont payant. Le panier repas pour les excursions est facturés 2 euros. Les chambres ne sont pas faites le dimanche. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eleftherios P, Διευθυντής de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Crete’s Dear Mr. Florend We thank you for your feedback Thank you also for sharing details of the hotel’s services.... Plus

Eupen, Liege, Belgium
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

nous sommes ravis de ces vacances. Le personnel très prévenant et toujours a votre écoute. La piscine et la plage très propres et agréable pour pratiquer la nage .La chambre spacieuse malgré que la salle de bain soit un peu petite et manque de prise de courant car madame ne sait pas employé le sèche -cheveux dans celle-ci. Le manger... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Eleftherios P, Διευθυντής de Smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avis
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Dear Guests, We thank you for sharing your experience during your stay with us. We are pleased to know that... Plus

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Informations supplémentaires concernant Smartline Neptuno Beach

Adresse: Vagias 3st, Héraklion, Crète 71414, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Héraklion
Fourchette de prix (par nuit): 24 € - 139 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Smartline Neptuno Beach 3.5*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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Alias :
Mareblue Neptuno Beach Resort
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Neptuno Beach Hotel
Smartline Neptuno Beach Crète/Héraklion
Mareblue Neptuno Beach Hotel Amoudara
Neptuno Mareblue Hotel
Neptuno Mareblue Resort All Inclusive

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