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Hotel Phoenicia

Gagnant du prix Travellers' Choice
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The Mall, La Valette, Île de Malte FRN 1478, Malte
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Hotel Phoenicia
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2 004 avis de notre communauté TripAdvisor

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    594
    154
    50
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1 280
106
116
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Valletta
2 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Le Phoenicia vit de sa réputation ancienne, plus du tout à la hauteur de ses 5 étoiles annoncées. Bon emplacement et piscine voilà ses seuls intérêts. En revanche question service .... à peine 3 étoiles !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur de niveau
121 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très british, un peu ancien, néanmoins nous avons passé une semaine agréable dans cet hôtel, qui est très calme et surtout idéalement situé à l'entrée de la Vallette ! Grande chambre, lumineuse mais un peu défraichie ! Le service est bon, tant au niveau des femmes de chambre que des serveurs. Pt déjeuner à €15.- si réservé à l'arrivée. Buffet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher Tarmac1970, Nous voulons, en premier lieu, vous remercier pour votre agréable message sur notre hôtel ! Tous vos compliments nous ont particulièrement touché. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois que vous serez a Malte ! Nous vous souhaitons une excellente continuation et à très bientôt ! Cordialement, Helena Plus 

Arles
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

Mon mari et mois avons passé 3 jours à l'hôtel Phoenicia et nous avons adoré. Cela fait plus de 15 ans que nous venons à Malte et si nous ne logeons pas chez des amis, nous allons généralement dans un hôtel à St Julians (le méridien que nous aimons bien). Je regrette de ne pas être allé au Phoenicia plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cheres Clairemvr, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentil commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes très contents de lire que votre séjour parmi nous à Malte fut agréable. nous apprécions vos commentaires que je l'ai déjà transmis aux chefs de département concernés afin d'éviter de telles situations à l'avenir . Nous serions heureux de vous accueillir... Plus 

Lamorlaye, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Un hôtel au service et à la propreté impeccable. Le Phoenicia est idéalement situé (proche des portes et éloigné du centre ville), les jardins ainsi que la piscine à disposition sont très agréables et se trouvent au calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Chere ebluepixie, Nous voulons, en premier lieu, vous remercier pour votre agréable message sur notre hôtel ! Tous vos compliments nous ont particulièrement touché. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois que vous serez a Malta ! Nous vous souhaitons une excellente continuation et à très bientôt ! Cordialement, Helena Plus 

Bordeaux
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Emplacement idéal pour cet hôtel au charme très British, certes un peu suranné, mais de ce fait très dépaysant! Service et accueil impeccables ; grande attention et gentillesse de la part de tout le personnel. Excellent et copieux petit-déjeuner servi dans une superbe salle d'un autre temps! Beau jardin et magnifique piscine. Remerciements à la très souriante Carmen, Joe, Annabelle,... Plus 

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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher Gazibou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre impression sur notre hôtel, Que si ce n’est merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérerons vous revoir prochainement Cordialement Helena Plus 

Gareoult, France
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Charmant grand hôtel avec ce charme des anciens palaces anglais ! Situé a deux pas de la forteresse de La Valette et de la place ou passent tous les bus , vous êtes idéalement bien placé pour accéder à tous les charmes et beautés de Malte. Les chambres rénovées sont grandes , spacieuses et agréables , les salles de bains... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher JeanPierreDuval, Nous vous remercions pour le temps pris pour écrire ces jolis compliments sur notre hôtel! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois. D'ici là, nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt, Bien cordialement, Helena Plus 

cholet
Auteur de niveau
101 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Comme le notent les autres voyageurs , cet hôtel très anglais et d'un autre temps est très agréable. On avait une chambre avec balcon ( vaut le coup et le coût) avec vue sur les remparts d'un coté et la baie de Sliema de l'autre. Tout le confort est là , même si le tout est un peu désuet. Le... Plus 

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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher Kirikou49, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très contents de lire que votre séjour parmi nous à Malte fut agréable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à la Phoenicia, la prochaine fois que l'occasion se présentera ! Bonne continuation et à bientôt, Cordialement, Helena Plus 

Tarare, Rhône-Alpes, France
Auteur de niveau
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015 par mobile

Hôtel de luxe 5* idéalement situé car juste à l'entrée de la Valette (d'où des prix aussi chers que certains petits hôtels à l'intérieur de la capitale). Parties communes magnifiques mais chambres un peu dépassées, enfin le petit balcon et la vue sur la mer vous le font vite oublier. Barman et cocktails à ne surtout pas manquer et déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher Gini G, Nous vous remercions pour le temps pris pour écrire ces jolis compliments sur notre hôtel ! Je suis vraiment désolé de votre expérience à l'arrivée. Je vous assure que c' est loin de notre standard. J' ai informé notre responsable de la réception de ca, pour assurer qu'une telle situation ne se répète pas. C'est avec un... Plus 

aix en provence
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Tres bon hôtel, accueil tres aimable, petit déjeuner excellent et copieux, service efficace et impeccable, situation exceptionnelle au centre de La Valette Chambre confortable et calme, bon rapport qualité prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher Mbuc, Nous vous remercions pour vos propos si élogieux à l’égard de notre établissement et qui nous touchent sincèrement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’occasion d’un prochain séjour a Malte, mes plus cordiales salutations. Helena Plus 

Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

hotel certes tres bien situe pres du centre mais j ai ete tres decue par la chambre qui nous a ete attribuee decor colonial tres daté salle de bains desuete(pas de chauffage dans la salle de bains). pour ce qui est des points positifs sympatique coktail offert le jeudi soir aux clients de l hotel ,chambre de bonne superficie avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Chère Catherine t, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs. Nous sommes tres desole d'apprenre que nos chambres n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires sont très précieux pour nous, car elle nous permet d'améliorer l'expereince de notre clients. J'espère sincèrement que vous... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Autour de la piscine(32)
  • Terminal de bus(26)
  • Très bon(16)
  • Club Bar(10)
  • Aux portes de la ville(8)
  • Restaurant principal(4)
  • Art Déco(4)
  • Deuxième étage(3)

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