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Sofitel Luxembourg Europe

Gagnant du prix Travellers' Choice
4 rue du Fort Niedergruenewald | Quartier européen Nord, Plateau de Kirchberg, Luxembourg 2015, Luxembourg
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575 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    343
    181
    35
    14
    2
Consultez les avis pour
76
229
31
184
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé mon épouse et moi un excellent séjour dans cet hôtel, très bien sous tout rapport, que ce soit la literie, le petit déjeuner, la décoration, ainsi que le personnel toujours aux petits soins digne d'un 5 étoiles et qui plus est très bien situé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le Sofitel Europe est l'hôtel que je privilégie lorsque je viens à Luxembourg. C'est un hôtel de très bon standing. Les chambres sont calmes, spacieuses et très propres. Il faut souligner la qualité de l'accueil à chaque instant (accueil, petit déjeuner, check-out, etc.). Le choix au petit déjeuner est très large et propose des plats plutôt originaux. Le bar a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier de privilégier systématiquement le Sofitel Luxembourg Europe et d’avoir eu la gentillesse de laisser vos impressions sur Tripadvisor. Merci infiniment pour ces compliments mettant en avant notre qualité d'accueil et les services proposés dans nos chambres. Nous avons été ravis de savoir à quel point vous appréciez notre service du petit-déjeuner. Notre personnel... Plus 

Lille, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
22 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Du début à la fin : parfait !!! Accueil génial, personnel d'une amabilité rare que ce soit au restaurant, au bar ou à l'accueil !!!! Quelle gentillesse !!! A notre arrivée nous avons été surclassées. La chambre était impeccable : propre, calme et spacieuse. Certes la décoration date un peu, les tons orangers ne sont plus vraiment à la mode,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe et d’avoir eu la gentillesse d’écrire ces quelques mots sur Tripadvisor. Nous avons partagé l’ensemble de vos compliments avec nos « Ambassadeurs » et soyez assuré que chaque collaborateur fut très touché par la gentillesse de vos écrits. Votre satisfaction est de loin la... Plus 

Ampuis, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Excellent accueil, personnel, décoration et présentation soignés. De plus, le restaurant Italien de l'hôtel est de très bon niveau. Beaucoup de petites attentions qui rendent les moments agréables. Un court mais bon séjour que nous renouvellerons.

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H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe pour votre récent séjour au Luxembourg et d’avoir eu la gentillesse de laisser vos impressions sur le site Tripadvisor. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction et je ne manquerai pas de féliciter mon personnel, notamment nos « Ambassadeurs » de notre restaurant « Oro e... Plus 

Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015 par mobile

Superbe hôtel avec un personnel aux petits soins. Cependant, pourquoi fermer le fumoir à minuit alors que plusieurs personnes sont en train de fumer leurs cigares? Surtout, lorsque ces personnes ont pris des consommations au bar... Nous sommes venus à plusieurs reprises et pourtant, jamais nous avons été pressé de partir à minuit par le personnel. Expérience désagréable pour des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment pour votre fidélité et d’avoir eu la gentillesse de laisser ces quelques mots si positifs sur le site de Tripadvisor. Nous nous sentons très concernés par vos commentaires concernant nos horaires de fermeture. Afin de pouvoir procéder à certaines vérifications internes, pouvez-vous, sil-vous-plait, prendre contact avec Christophe Bataille (le Directeur... Plus 

Luxembourg
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Nous sommes des habitués des hôtels Sofitel et celui-ci a contribué à notre engouement. Nous avons pris une chambre en weekend après un excellent dîner à l'hôtel. La chambre était vraiment grande, le petit déjeuner en room service à la hauteur. Une mention toute spéciale pour le bar avec les cocktails excellents et le fumoir. Amateur de bons cigares j'y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment pour votre fidélité au Sofitel Luxembourg Europe et d’avoir eu la délicatesse de partager vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de lire votre « engouement » pour notre établissement et avons été extrêmement touchés par vos compliments. Quel bonheur de lire votre enthousiasme pour nos chambres, notre restaurant... Plus 

Haillot, Belgique
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
35 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Avec beaucoup de retard pour ce commentaire, le séjour de la Saint-Valentin du 14.02.2015 a été excellent pour nous et nous y avons passé une superbe soirée! Le cadre, le chic discret et cossu élégamment fleuri de la réception donne déjà le ton, l'ambiance et l'accueil, le magnifique patio, le confort et la propreté de la chambre au lit super... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe pour célébrer la fête romantique de la Saint Valentin et d’avoir eu la gentillesse de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous ayez passé un pur moment de bonheur et tous nos collaborateurs ont été extrêmement touchés par vos... Plus 

Auteur confirmé
37 avis 37 avis
8 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Je vous recommande vivement cette hôtel avec de très belle chambres très propre ! Sans parler de la salle de bain irréprochable ! Le personnel est sympa , les décors aussi ! Facilité de se garer pas loin de tout le centre avec bus à proximité !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe et d’avoir eu la gentillesse d’écrire ces quelques mots sur Tripadvisor. Nous avons partagé l’ensemble de vos compliments avec nos « Ambassadeurs » et soyez assuré que chaque collaborateur fut très touché par la gentillesse de vos écrits. Votre satisfaction est de loin la... Plus 

Longwy, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Nous avons passés une très belle soirée de saint Valentin au sofitel Europe du Luxembourg kirchberg : tout était parfait : l accueil , la chambre, un personnel au petit soin... Merci encore à vous. Nous reviendrons

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment de nous avoir fait confiance en choisissant le Sofitel Luxembourg Europe pour fêter la Saint Valentin. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour romantique fut des plus agréables ! Nous avons partagé l’ensemble de vos compliments avec nos « Ambassadeurs » et chaque collaborateur fut très touché par la... Plus 

Spa, Belgique
Auteur chevronné
151 avis 151 avis
42 avis sur les hôtels
105 votes utiles 105 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Le luxe sofitel dans quartier du kirchberg. Si vous loger après une exposition au luxexpo vous êtes à l endroit idéal . À 6 min du centre ville . Un lit comme d habitude confortable , un sevice sofitel . Que dire de plus ....sinon que nous avons souper au restaurant gastronomique et que tout était excellent . Très bel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1314GM, Directeur général de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe pour votre récent séjour d’affaire et d’avoir eu la délicatesse de laisser vos impressions sur le site de Tripadvisor. Nous sommes enchantés par votre description de notre établissement, mettant en avant la qualité de notre service et de nos prestations. Soyez assuré que j’ai d’ors et déjà... Plus 

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