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NH Luxembourg

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284 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

L'Hôtel NH Luxembourg très bien situé en périphérie de Luxembourg, près de l'aéroport international, établissement permettant de passer un bon séjour au Luxembourg : hôtel, restaurant, petit-déjeuner.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Liège, Belgique
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour un départ tôt de l'aéroport de Luxembourg, cet hôtel est idéal : à distance à pied de l'aéroport, accueil tardif et départ tôt (attention, pas de petit déjeuner possible malgré les infos reçues à la réservation !). La brasserie y est agréable et les plats proposés corrects.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Namur, Belgique
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

L’hôtel tout proche de l'aéroport, ces vrai que les chambres sont un peu vieillotte, mais bon pour une nuit ces pas dramatique, le personnel tant a l'accueil, qu'au restaurant sont très serviable.Pour preuve j'ai de nouveau réservez une chambre pour la vielle de mon départ en vacance.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis
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Dear Hilda W, Thank you very much for your compliments concerning your recent stay at Nh Luxembourg. It's always a... Plus 

Metz, France
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
34 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

L'hotel se situe à 5 mn à pied de l'aéroport mais n'est pas très visible de nuit... une enseigne lumineuse face à la sortie de l'aéroport serait la bienvenue. Le service est de très bonne qualité et la propreté est au rendez-vous mais je pense qu'un rafraichissement des chambres et des parties communes est indispensable. Le rapport qualité prix m'a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis
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Dear shabbalou, Thank you so much for the time you invested in sending us your feedback concerning your recent stay... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

L'accueil du personnel est très agréable.... Mais c'est tout. Chambre vieillotte (mobilier ; salle de bain) ; moquette râpée et tachée... Chauffage insuffisant ....4 chaînes de télé sur un écran vintage... La cerise : 5€ de supplément pour chaque commande en chambre.... Bref : à ce prix là on doit trouver beaucoup mieux!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis
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Dear Guillaumerobert13, Our entire team would like to thank you for the compliments you shared with us regarding your recent... Plus 

Zoufftgen, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Ayant séjourné une nuit dans une chambre standard je trouve que le service est correct, la propreté au rendez-vous que ce soit le linge de lit ou les sanitaires! Le petit déjeuner est super et la bonne surprise le nouveau look du restaurant qui au passage je trouve très agréable. Idéal pour les voyages d'affaires, aéroport à 5min.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis

GregD963, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre recent sejour au NH Luxembourg. Nous accueillons vos compliments avec beaucoup de plaisir et toute l'equipe est fiere de vous avoir servi a votre entire satisfaction et esperons vous revoir bientot afin de vous faire profiter de la suite des ameliorations que nous apportons quotidiennement a notre etablissement. En attente de vous... Plus 

Feluy, Belgique
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
14 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014 par mobile

Cet hôtel a déjà vécu. Apres un enregistrement correct, l' ascenseur donne le ton, l ´hôtel a besoin d'être rafraichi. La moquette du couloir des chambres dégage de la poussière, la chambre ne fait pas mieux. Il vaut mieux ne pas analyser le rideau de douche, je ne peux pas m'encourir, tout Luxembourg est complet... Repas au restaurant, le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis

Monsieur Alain M, Merci beaucoup pour votre message concernant votre recent sejour au NH Luxembourg. Nous avons lancé le projet de renovation il y a quelques mois, afin d'eliminer toute possibilite de manqué de satisfaction en ce qui concerne le batiment, l'équipement et les produits dans les chambres. Par contre nous sommes très surprise de vos commentaires concernant le restaurant... Plus 

Kraainem, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014 par mobile

Dans la chambre il faisait une de ces chaleurs....on manquait vraiment d air, le coffre fort ne fonctionnait pas, chaise longue dechiree, tapis plein pas tres net. Il manquait des ampoules, lampes dans salle de bain reparees avec du tape, crepinette de la baignoire rouillee.... Heureusement le petit dejeuner etait bien. Cet hotel a vraiment besoin d une renovation complete.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis

Madame Moniquebettendorf, Merci beaucoup pour votre message relatant votre experience au NH Luxembourg. Nous sommes absolument navrés de lire que vous n'etiez pas satisfaite de votre sejour! Je tiens à vous informer que le projet de renovation est déjà lancé. Le bar/brasserie Crossroads est terminé, les travaux lourds continuent actuellement dans la cuisine et ensuite la prochaine étape sera les... Plus 

Nancy, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
15 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Chambre à fortes mauvaises odeurs tel que tabac etc.... Moquette tachée , meuble taché en prime des cheveux et des poils dans la douche italienne, photos à l'appui si vous le voulez, mon fils a dormi dans un lit de camp digne d un hôtel sans étoile , le tout pour 114 euros la nuit sans le déj !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis

Cannelle1, Merci beaucoup pour votre message concernant votre recent sejour au NH Luxembourg. Toute l'equipe est informé et nous sommes reellement navres si votre experience n'etait pas a la hauteur de vos attentes. Nous avons lancé, il y a maintenant plus d'un mois, le projet de renovation complete de notre etablissement et nous sommes tres contents de l'avancemenet des travaux.... Plus 

Metz, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
16 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

Ayant l habitude de prendre l avion à Bruxelles , nous allons régulièrement à l hôtel NH aéroport Bruxelles Nous pensions retrouver le même niveau de confort et de service .... Accueil très désagréable nous avions réservé : park and fly ( chambre petit déj et place parking )à 136 € En arrivant ; parking complet ,chambre à peine propre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
ChristosPaloglou, General Manager de NH Luxembourg, a répondu à cet avis

Bonjour JeffMetz, Avant toute autre chose j'aimerais vous remercier de nous avoir envoye vos commentaires concernant votre recent sejour au NH Luxembourg, que j'ai partage immediatement avec toute notre equipe. Ce sont ces commentaire qui nous aident tus les jours a nous ameliorer, la ou la qualite de nos prestations de services n'etait pas a la hauteur de nos promesses.... Plus 

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