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Novotel Luxembourg Kirchberg

Nº 12 sur 56 hôtels à Luxembourg
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
6 rue du Fort Niedergruenewald | Plateau de Kirchberg, Luxembourg 2015, Luxembourg
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Novotel Luxembourg Kirchberg
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599 avis de notre communauté TripAdvisor

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    118
    30
    11
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59
245
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Marche-en-Famenne, Belgique
Auteur de niveau
31 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel situé un peu en dehors du centre ville mais cependant au calme. Parking privé. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse et literie impeccable. Petit déjeuner au top, très varié. Le restaurant est simple mais bon. Le plus de cet hôtel est le check-in à faire la veille tranquillement chez soi ce qui fait gagner beaucoup de temps à l'arrivée. A recommander... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Chère Valérie, Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil chaleureux, nos chambres, le petit déjeuner et l’offre de restauration. C’est un plaisir pour moi de lire que vous avez utilisé notre service de check-in online et que cela répondez... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
104 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pas de surprise sur les chambres : c'est un NOVOTEL ! Seul commentaire, celui-ci est particulièrement bien tenu et entretenu, propreté toujours impeccable. Les espaces communs sont spacieux, très propres eux-aussi, agréables. Mais le petit plus de cet établissement est ailleurs, il est dans la qualité de l'accueil, le personnel est serviable, souriant, attentionné, avec mention spéciale à l'équipe de... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Quality Manager de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Imod64, Merci de partager votre ressenti avec nous et avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour, la propreté de votre chambre ainsi que le service de notre équipe. J’ai partagé votre commentaire avec toutes les équipes et plus particulièrement avec Sandrine, afin qu’ils soient... Plus 

Luxembourg City, Luxembourg
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon accueil, personnel de qualité et sympathique. Le restaurant de l'hôtel est bon et varié dans sa carte. Hotel dans un quartier calme, literie un peu trop dure cependant. Le rapport qualité prix reste très intéressant.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Jacques682015, Merci de partager votre ressenti avec nous et avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre offre de restauration ainsi que la sympathie de notre équipe. J’ai partagé votre commentaire avec toutes les équipes. Le ressenti de nos clients est très important pour... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons fait escale dans cet hôtel avant notre départ en vacances. Nous y avons été très bien reçu. La qualité des installations sont conformes à l'attente d'un 4 étoiles et les petits déjeuners toujours au top. Merci pour l'accueil !!!

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ClaraMarchal-Beck, Quality Manager de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Philippe B, Merci de partager votre ressenti avec nous et avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour, la sympathie des équipes et que notre emplacement corresponde à vos attentes. J’ai partagé votre commentaire avec toutes les équipes. Le ressenti de nos clients est très... Plus 

montpellier
Auteur de niveau
39 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons choisi cet hôtel pour une escale l'aéroport n'est pas très loin 10 minutes en voiture le centre est tout proche également. Les enfants sont toujours très bien accueillis, en effet le restaurant propose des menus enfants les chambres sont suffisamment grandes pour accueillir une famille de 4 personnes Hôtel propre personnel au top Je conseille pour une escale... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Madame Labougeotte, Merci de partager votre ressenti avec nous et avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour, la sympathie des équipes et que notre emplacement corresponde à vos attentes. Sache que j’ai partagé votre commentaire avec toutes les équipes. Le ressenti de nos clients est... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
25 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

NOVOTEL, on y retrouve tout de Novotel, mais un niveau au dessus, Personnel compétent et très agréable , J'ai été surclassé dans une chambre Exécutive, que demander de mieux Certes, fidèle client , mais quand même !!! Rien à redire , literie excellente, tous les services hauts de gamme, Les parties communes ont été refaites (Couloirs et ascenseurs), la classe... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Eric, Merci d’avoir choisi notre établissement et de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous qualifiez le personnel de compétent et d’agréable et que nos prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Sachez que j’ai partagé votre commentaire avec toute... Plus 

Haillot, Belgique
Auteur de niveau
71 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Petit souci pour trouver le bon parking pour l'accès facile avec les bagages. Bonne impression dès l'entrée et excellent accueil plein de gentillesse et d'attention : merci Mme Sandrine ;-)) Grand hall de réception très propre et calme.......... avant l'arrivée de cars de touristes! Bravo au personnel de réception pour leur efficacité, leur calme et leur attention alors que le... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Amlam07, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. C’est avec plaisir que je prends note que vous étiez très satisfait de l’accueil, de nos chambre ainsi que du petit déjeuner. J’ai transmis votre commentaire... Plus 

Auteur de niveau
72 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Hotel dans le quartier des affaires a 5 min en voiture du centre ville accueil souriant et agréable chambre très spacieuse et propre par contre j'ai trouvé la literie de bonne qualité , trop ferme pour nous petit déjeuné de qualité avec un grand choix juste un petit bémol, le parking payant le we 15€ pour 24h !! mais vraiment... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Henry, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. J’ai été ravie de lire que vous avez appréciez votre séjour. C’est avec grand plaisir que je prends note que vous qualifiez l’accueil de souriant et agréable, nos chambres de spacieuses et propres, le petit déjeuner... Plus 

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