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Novotel Luxembourg Kirchberg

Nº 14 sur 55 hôtels à Luxembourg
Certificat d'Excellence
6 rue du Fort Niedergruenewald | Plateau de Kirchberg, Luxembourg 2015, Luxembourg
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Novotel Luxembourg Kirchberg
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Novotel Luxembourg Kirchberg
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537 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    135
    255
    109
    27
    11
Consultez les avis pour
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80
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225
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Grisy suisnes
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
25 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Très déçu de la chambre, la 619 est à fuir à moins d'aimer la promiscuité acoustique avec ses voisins ! Un accueil extra, personnel courtois, agréable et attentionné. Un hall et des parties communes impeccables, une belle chambre spacieuse et bien équipée mais tout est gâché par le bruit... On entendait tout, leur sèche cheveux comme s'il était chez nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint Denis
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hôtel agréable , bien situé, chambres spacieuses propres et bien équipées, personnel très serviable; bon accueil des enfants et bébés ; restaurant à éviter, plats de qualité médiocre et beaucoup trop chers

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Jolimayo, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous qualifiez le personnel de serviable. Concernant votre commentaire vis-à-vis du restaurant je suis navrée d’apprendre que... Plus 

Waterloo
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
28 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel hôtel. Chambre spacieuse, bien agencée et propre. Bonne literie, sauf les oreillers qui sont très inconfortables. Personnel aimable et à l'écoute du client. Par contre, nous avons été déçus par le restaurant. La carte est limitée. Le prix des plats est élevé et la qualité n'est pas au rendez-vous !. De plus les vins pris au verre sont chers... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Chère Elisachat, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous ainsi qu’avec les utilisateurs de TripAdvisor. J’ai été ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour et en particulier nos chambres exécutives et notre offre City Breakfast. Concernant votre commentaire vis-à-vis du restaurant, je suis sincèrement désolée que le service et la prestation... Plus 

Jauche, Belgium
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
14 avis sur les hôtels
87 votes utiles 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Que dire d'un hôtel que je fréquente entre 10 et 15 nuits par an pour affaires !!! A oui, peut être signaler que même si le hall d'entrée est rempli parce qu'un car vient d'arriver vous ne passer pas inaperçu pour votre check-in malgré le monde. Excellent rapport qualité/prix dans son ensemble et situation idéale pour une balade d'un jour... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Scoub65, Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti avec nous ainsi qu’avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de vos séjours au sein de notre établissement. Je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité. Je suis ravie de lire que vous appréciez la compétence de notre personnel de réception. C’est avec plaisir que je... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
8 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Les chambres sont excellentes, spacieuses, la literie est très confortable avec un matelas bien épais. Petit bémol: un bruit de ventilation dans la sdb qui s'entend depuis la chambre. En revanche, grosse déception sur le petit déjeuner. Je n'ai pas testé le salé mais le sucré était moyen. De plus, il n'y avait pas de jus frais: le jus de... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Oilaskao, Je souhaite vous remercier d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour avec nous ainsi qu’avec les utilisateurs de TripAdvisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre literie ainsi que nos chambres. Concernant votre commentaire vis-à-vis du petit déjeuner, je l’ai transmis à la Manager du Restaurant. Je souhaite vous informer que nous... Plus 

Bruxelles
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
41 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Hotel bien situé sur le plateau du Kirchberg. Accueil professionnel. Chambre simple mais propre. Petit déjeuner copieux. Parking payant (assez petit en cas de congrès dans l'hotel) Ideal pour un court séjour d'affaire au Luxembourg.

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ClaraMarchalBrown, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Twingo999, Je souhaite vous remercier d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre expérience au sein de notre établissement. J’ai été ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Je suis heureuse de lire que notre localisation correspond à vos besoins et que vous qualifiez le personnel de professionnel et notre offre petit déjeuner de copieuse. Le ressenti... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Un accueil souriant et compétent à la réception (Sandrine). Le bar.... Laurent, Angelino et Miguel sont efficaces et de bons conseils tant pour les vins que les délicieux cocktails, en plus de leur sourire et de leur gentillesse. Le restaurant.... Un régal, la carte est simple, mais tout est bon. Les chambres sont confortables, calmes et la propreté irréprochable. Bref,... Plus 

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ClaraMarchalBrown, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Chère Caro344, Tout d’abord je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec un grand plaisir que j’ai lu votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez aimé votre séjour. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié l’accueil, ainsi que... Plus 

Guérande, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015 par mobile

L'hôtel est très agréable et le personnel accueillant et professionnel. Situé dans le quartier d'affaires, l'accès au centre-ville est aisé. Aucune fausse note de l'arrivée au départ, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Mention spéciale au fitness, très bien equipé et qui plus est à la lumière du jour. En somme, une valeur sûre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClaraMarchalBrown, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Oscar, Merci de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. C’est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous qualifiez notre hôtel d’agréable et les équipes de professionnelles. J’ai été ravie de voir que vous désignez le Novotel Luxembourg Kirchberg comme une valeur sûre. J’ai... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Une de mes meilleures expériences hôtelières depuis longtemps, où j'ai passé de nombreux séjours (de 2 à 4 jours) pour des voyages professionnels à Luxembourg. Un hôtel charmant dans une atmosphère sympa et familiale, sans chichis ni familiarités. Il est situé dans un trou un peu paumé parmi des tours de bureaux (proximité des institutions européennes, pas vraiment les endroits... Plus 

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ClaraMarchalBrown, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Marc, Premièrement je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous et les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Je vous remercie également de la confiance que vous nous accordé et de votre fidélité. C’est vraiment avec un grand plaisir que j’ai lu votre commentaire. Je suis... Plus 

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