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Novotel Luxembourg Kirchberg

Nº 12 sur 56 hôtels à Luxembourg
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
6 rue du Fort Niedergruenewald | Plateau de Kirchberg, Luxembourg 2015, Luxembourg
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Novotel Luxembourg Kirchberg
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Cannes, France
Auteur de niveau
24 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

NOVOTEL, on y retrouve tout de Novotel, mais un niveau au dessus, Personnel compétent et très agréable , J'ai été surclassé dans une chambre Exécutive, que demander de mieux Certes, fidèle client , mais quand même !!! Rien à redire , literie excellente, tous les services hauts de gamme, Les parties communes ont été refaites (Couloirs et ascenseurs), la classe... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Eric, Merci d’avoir choisi notre établissement et de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous qualifiez le personnel de compétent et d’agréable et que nos prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Sachez que j’ai partagé votre commentaire avec toute... Plus 

Haillot, Belgique
Auteur de niveau
63 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Petit souci pour trouver le bon parking pour l'accès facile avec les bagages. Bonne impression dès l'entrée et excellent accueil plein de gentillesse et d'attention : merci Mme Sandrine ;-)) Grand hall de réception très propre et calme.......... avant l'arrivée de cars de touristes! Bravo au personnel de réception pour leur efficacité, leur calme et leur attention alors que le... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Amlam07, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. C’est avec plaisir que je prends note que vous étiez très satisfait de l’accueil, de nos chambre ainsi que du petit déjeuner. J’ai transmis votre commentaire... Plus 

Auteur de niveau
68 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel dans le quartier des affaires a 5 min en voiture du centre ville accueil souriant et agréable chambre très spacieuse et propre par contre j'ai trouvé la literie de bonne qualité , trop ferme pour nous petit déjeuné de qualité avec un grand choix juste un petit bémol, le parking payant le we 15€ pour 24h !! mais vraiment... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Henry, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. J’ai été ravie de lire que vous avez appréciez votre séjour. C’est avec grand plaisir que je prends note que vous qualifiez l’accueil de souriant et agréable, nos chambres de spacieuses et propres, le petit déjeuner... Plus 

Auteur de niveau
39 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Je vous conseil vivement d aller dans cet hôtel ! L accueil à ete parfaite !! La chambre est d une propreté irréprochable ( un grand merci à ces employées et à féliciter !) sinon le reste rien a dire je recommande ! Encore merci pour tout et a bientôt

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Polodelph, Je souhaite vous remercier d’avoir partagé votre ressenti avec nous et avec les utilisateurs de TripAdvisor à la suite de votre séjour. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous qualifiez l’accueil effectué de parfait. J’ai partagé votre commentaire avec toute l’équipe et en particulier avec les équipes des étages pour qu’elles... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
188 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Hotel confortable, avec chambre proprettes. Nous avons du cependant en changer car la première sentait la cigarette. Le petit déjeuner est bien fournit, ce qui fait toute la différence. Seul bémol, mais on le savait à l'avance: il est loin du centre, donc ne comptez pas rentrer à pied après un restau! Il vous faudra une voiture...

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher JPGww, Je souhaite vous remercier d’avoir partagé votre ressenti avec nous à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre offre de petit déjeuner. Sachez que j’ai partagé votre commentaire avec toute l’équipe. Le ressenti de nos clients est très important pour nous,... Plus 

Champagne sur Oise
Auteur de niveau
53 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

A l'occasion d'une formation, j'ai eu à séjourner dans cet hôtel pendant près d'une semaine. Service de qualité, restauration de bon niveau pour ce type d'établissement et chambre restauré au standard Novotel. L'établissement est parfait pour les personnes qui désirent se rendre aux centres d'affaires à proximité mais trop éloigné du centre ville pour y aller à l'occasion d'un séjour... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Eric, Je souhaite vous remercier pour votre commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec un grand plaisir que j’ai lu que vous qualifiez notre service de qualité, la restauration de bon niveau et que vous avez apprécié nos chambres au standard de la marque Novotel. Concernant la localisation de notre établissement, sachez... Plus 

Grisy suisnes
Auteur de niveau
106 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Très déçu de la chambre, la 619 est à fuir à moins d'aimer la promiscuité acoustique avec ses voisins ! Un accueil extra, personnel courtois, agréable et attentionné. Un hall et des parties communes impeccables, une belle chambre spacieuse et bien équipée mais tout est gâché par le bruit... On entendait tout, leur sèche cheveux comme s'il était chez nous... Plus 

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ClaraMarchal-Beck, Manager Qualité de Novotel Luxembourg Kirchberg, a répondu à cet avis

Cher Jerome, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. J’ai été ravi de lire que vous qualifiez notre personnel de courtois, agréable et d’attentionné, le hall et les parties communes d’impeccables et nos chambres de spacieuses et bien équipées. Concernant votre commentaire vis-à-vis du... Plus 

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