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Hotel Mercure

Carrer de la Roda, Andorre-la-Vieille, Andorre
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Hotel Mercure
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
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Villeblevin
Auteur de niveau
41 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Accueil un peu froid , avec réclamation pour la boisson d'accueil ( pour les titulaires de la carte club accor platinium ) , ce qui est désagréable dès votre arrivée . Les chambres sont vieillotes , et nous avons été surpris que l'on ne retrouve pas les couettes dans cette catégorie d'hôtel de l'enseigne Mercure . Votre lit a toujours... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Prestigi H, Departamento Comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Client, Recevez notre gratitude pour vos commentaires et nos plus sincères excuses pour n’avoir pas répondre totalement à vos attentes. Nous comprenons qu’il faut faire des améliorations pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Pour cette raison nous tenons à vous informer, que nous sommes entrain d'étudier certains changements afin de poursuivre le processus d'améliorations que nous espérons... Plus 

Carrieres-sur-Seine, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon mercure accord hôtel vieux, chambre petite donnant sur les immeubles bruit des ventilation des cuisine ,personnel de la réception manque de métier pas souriant prix du parking 22€ ,point positif piscine ,personnel de restauration très gentil petit déjeuner bien,femme de chambre très bien mais établissement à besoin d'être rénover rapidement je n'y retournerai pas 4 jours 650 € !!!!!!!!!!!!!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Prestigi H, Departamento Comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De même, nous apprécions vos commentaires, car nous aident à améliorer notre travail et de... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel placé idéalement en plein centre ville comme on les aime sans les nuisances... Très bon accueil, Personnel très courtois, compétent, réactif. Seuls bémols, mais on peut le comprendre, des chambres sans doute des années 80. Look un peut vieillot mais d'une propreté exemplaire. Demander également aux femmes de chambres de parler à voix basses le matin !!! Niveau loisir... Plus 

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Prestigi H, Departamento Comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher client ; Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, le Mercure Andorre. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel. Pour nous, vos... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel conforme à la chaîne propre confortable très bien situé en plein centre ville idéal pour shopping en Andorre . Parking sécurisé pour 22€ par jour Seul bémol pas d écran plat mais une télé à tube cathodique digne du siècle dernier . Sinon aucun autre reproche.

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Prestigi H, Departamento Comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Johan M; Je tiens à vous remercier pour les commentaires que vous nous avez fait parvenir après votre séjour. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d’améliorer la qualité de notre service et de nos installations et c’est ainsi que nous pourrons arriver à satisfaire totalement nos clients. Nous comprenons qu’il faut faire des améliorations... Plus 

Charbonnières-les-Bains, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel sympa décoration un peu rétro piscine,sauna et hammam appréciable mais si cela aurait besoin d'une rénovation buffet a volonté au Novotel a coté très varier et très bon petit déjeuner a l’hôtel très bon le prix reste élever

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Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voudrions vous remercier pour les commentaires que vous nous avez fait parvenir après votre séjour. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d’améliorer la qualité de notre service et de nos installations et c’est ainsi que nous pourrons arriver à satisfaire totalement nos clients. Nous attendons pouvoir vous recevoir prochainement dans notre hôtel.... Plus 

Vichy, France
Auteur de niveau
104 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Hotel situé à cinq minutes du centre ville à pieds. Personnel accueillant et parlant français. Chambre de taille moyenne avec deux lits doubles. Il y a une piscine au dernier étage je ne ai pas testé il ne faisait pas très beau ce jour là. Il y a un parking gardé. 'Il faut confier le véhicule à une personne qui... Plus 

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Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher client; Merci beaucoup pour laisser vos commentaires sur son expérience, nous apprécions le temps que vous avez pri pour écrire vos impressions. On est heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement, au cours de ce séjour vous n'avez pas pu utiliser notre espace bien-être , mais nous espérons que vous pouvez le profiter... Plus 

59 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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