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Hotel Acta Arthotel

Certificat d'Excellence
Prat de la Creu 15 - 25, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre
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Hotel Acta Arthotel
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Certificat d'Excellence
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
Papa R Serignan, France
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422 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    147
    202
    55
    15
    3
Consultez les avis pour
95
203
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Serignan, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Super emplacement pour faire caldea boutiques resto etc calme parking sur place chambre spacieuse propre bonne qualite prix correct pour l emplacement sur place seul bemol le spa cher pour le volume de celui ci

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Viroflay, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bonnes prestations pour le prix! Le SPA fait un bien fou après une journée de shopping :-) Il est idéalement placé, facile à trouver. Et il y a un parking juste à côté! Le service a été bon mais nous n'avons pas goûté le petit dej

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chere Fred B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'arthotel****Q s’est bien passé et que vous avez aimé notre établissement. L’ensemble de notre personnel s’efforce quotidiennement pour faire votre séjour le plus agréable possible. En attendant de vous acceuillir à nouveau lors de vos prochaines... Plus 

Szigetvar, Hongrie
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre spacieuse qui mérite très bien ses 4 étoiles, conditions très bonnes - avec tout le nécessaire: une grande baignoire, une grande télé - chaines françaises captées - frigo très utile, des lits très grands surtout pour une chambre double, accueil extra agréable, un spa extra très bon pour la détente à un prix raisonnable: 9,10€ pour sauna + hammam... Plus 

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chère Yohanna D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'arthotel****Q s’est bien passé et que vous avez aimé notre établissement. L’ensemble de notre personnel s’efforce quotidiennement pour faire votre séjour le plus agréable possible. En attendant de vous acceuillir à nouveau lors de vos prochaines... Plus 

Muret, France
Auteur
17 avis 17 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La réception ne nous a fourni aucun renseignement touristique, bien qu'on lui ait demandé. Le seul échange que l'on a eu concernait des tarifs (petit déj, parking, piscine). On a eu l'impression d'être uniquement un portefeuille... Dommage, car l'hôtel en lui-même est bien situé...

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire quelques commentaires sur notre hôtel. Nous sommes désolés que le service de la réception de notre établissement n’ait pas été à l'hauteur de vos exigences. Nous prenons bien note de vos commentaires et nous allons mettre en œuvre le suivi nécessaire auprès de notre équipe pour éviter qu’une situation... Plus 

Seysses, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel bien situé à andorre la vieille. Chambre spacieuse et très propre. Pas facile pour se stationner en pleine journée sauf le soir où il est plus facile de trouver les places vertes et surtout gratuites!!! Hotel à recommander. Personnel accueillant et aimable. Nous y retournerons volontiers.

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chère Cece31600, Nous sommes ravis de lire vos commentaires au sujet de notre hôtel et nous vous en remercions. Cela serait un plaisir pour nous vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite. Sincères salutations Marc Garcia Coordinador Departamento de Calidad Plus 

Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

TRés. Bon accueil à la réception, la chambre parfaite et conforme à notre demande. Espace Spa, sauna et jacuzzi sont bien entretenus, la présence d'une hôtesse est appréciable. Un petit bémol pour le restaurant, mais un petit déjeuner très correct. Dommage que le préposé aux omelettes ne soit pas plus présent.

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Cher Jeremy A, Je souhaite vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'arthôtel****Q s’est bien passé et que vous avez aimé notre établissement. L’ensemble de notre personnel s’efforce quotidiennement pour faire votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons vivement vous accueillir une prochaine fois à... Plus 

Sepx
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avions déjà séjourné en couple dans cet hôtel et avons testé cette fois la chambre familiale : spatieuse, bien équipée, bref, encore une fois, nous sommes enchantés! Petit déjeuner extraordinaire : un choix énorme dans une salle très lumineuse, vraiment extra! Le personnel est très à l'écoute tout en restant discret. Petit bémol sur le prix du parking, assez... Plus 

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chère Megara377, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'arthôtel****Q s’est bien passé et que vous avez aimé notre établissement. L’ensemble de notre personnel s’efforce quotidiennement pour faire votre séjour le plus agréable possible. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé un boule de cheveux... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'accueil était bon, la chambre propre mais quand ont a les enfants un pare vent intérieur serais intéressant pour un peut séparé la pièce. Le lit était trop ferme à mon goût j'ai eu mal au dos. Le petit déjeuner était très bien . Le spa était très agréable et la pièce est sympa mais je pense qu'un peut d'entretien... Plus 

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Cher Carlusmik, Je souhaite vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour avoir partagé votre opinion. Nous vous remercions de nous faire parvenir votre commentaire et nous allons entamer les démarches nécessaires pour améliorer nos services au restaurant concrètement bien que nous suivons une constante politique de qualité. Nous espérons vivement vous accueillir une prochaine fois à l'hôtel. Veuillez agréer,... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur chevronné
171 avis 171 avis
59 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est au centre d'Andorre-la Vieille, le parking est facile d'accès et un prix spécial pour les clients. La chambre était grande et très propre. Le petit déjeuner est servi au dernier étage avec une superbe vue sur les Pyrénées. Le service est ok à la réception, sans plus. Le personnel du restaurant au contraire très serviable et sympathique! On... Plus 

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Cher Pocas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster sur TripAdvisor un si bon commentaire après votre séjour du mois d’avril 2015 à l'arthôtel****Q, en Andorre. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s’est déroulé au mieux. Désolé pour le « bémol lors de votre séjour. Votre retour sur l’efficacité et l’attention de notre personnel... Plus 

Lherm, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Hôtel très intéressant point de vue qualité prix, chambre très spacieuse,grande salle de bain, établissement très propre, proche du centre ville petit déjeuner copieux personnel discret et disponible salle détente, spa, sauna, hamam, salle de sport

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Arthotel H, Director Comercial de Hotel Acta Arthotel, a répondu à cet avis

Chère Amatchie1 Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l’hôtel a été très agréable. Ce sera un plaisir pouvoir vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites en Andorre. Sincères salutations et à bientôt. Marc Garcia. Coordinador departamento de Calidad Plus 

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