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Hotel Mu

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Av. de la Cortinada, s/n | La Cortinada, Ordino, La Cortinada, Andorre
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73 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
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    2
Consultez les avis pour
16
37
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Revel, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
18 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles

Deuxième séjour à l'hôtel Mu, et toujours très agréablement surpris. Le personnel y est très professionnel et accueillant (francophone et anglophone). La chambre est moderne et épurée, spacieuse et agréable, avec un très grand lit ! Salle de bain marbrée et bien équipée. Je recommande aussi le spa, en couple ou entre amis : jacuzzi, sauna finlandais, hammam, douche exotique... Plus 

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Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. L'accueil est toujours aussi agréable que professionnel. Nous avons eu le plaisir d'être surclassé. La chambre toujours aussi propre. Par contre, j'ai été déçue par le dîner sous forme de self. J'avais un peu l'impression de manger de la nourriture de cantine. Dommage! Le petit déjeuner, par contre, est très... Plus 

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Lempaut, France
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015 par mobile

Nous avons passé un weekend dans cet hotel en demi pension. Le personnel (parlant français) est très gentil. Le repas du soir comme le petit dejeuner sont variés et très bons. L'hôtel est beau et propre ainsi que la chambre. Le seul petit bemol est que le jacuzzi du spa est un peu petit. Sinon parfait !

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Nous serons très contents de vous donner la bienvenue à une prochaine occasion. Bien cordialement, Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Nous y avons séjourné pour une weekend ski en groupe. Nous y avons très bien mangé, très très bien même! Hotel très bien situé, charmant, à quelques minutes en voitures des pites et du village d'Ordino. Nous étions en chambre double tout confort, salle de bain très agréable, TV et même un coffre pour les objets de valeur. Nous recommandons.... Plus 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Nous serons très contents de vous donner la bienvenue à une prochaine Plus 

céret
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Excellent hotel, bon acceuil, personnel charmant, restaurant très bon ( petit-déjeuner et dîner en buffet). Pratique pour aller skier à Arcalis. Seul bémol, le garage sous-terrain (payant) est difficile d'accès voire impossible si vous avez un gros véhicule.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos service et notre personnel ont contribué à votre bien être. Dans l'attente de vous revoir à l'Hôtel Mu, Cordialement, Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur
13 avis 13 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014 par mobile

Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très gentil et parle français, ce qui facilite les choses pour ceux qui ne parlent ni espagnol, ni anglais. Les chambres sont magnifiques, très propres. Nous le conseillons vivement.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Nous serons très contents de vous donner la bienvenue à une prochaine occasion. Bien cordialement. Plus 

COLOMIERS
Auteur chevronné
175 avis 175 avis
37 avis sur les hôtels
137 votes utiles 137 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Excellente découverte que cet hôtel ou l'on parle français sans problème,accueil charmant,chambres très agréables.Le spa est très bien,la nourriture sous forme de buffet ne représénte pas beaucoup de plats ,mais de qualitéje préfère,très bon petit déj!!Addition très correcte rapport qualité/prix.A y retourner.,

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Nous serons très contents de vous donner la bienvenue à une prochaine Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Très bonne adresse.L'accueil a été très courtois.Par contre, nous avons nettement plus apprécié le repas sous forme de menu en semaine que celui sous forme de buffet le week end;le petit déjeuner est parfait; le personnel est très gentil et dévoué;la station de ski est à proximité; par contre, le spa est très moyen;

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de savoir que l’Hôtel Mu a été une excellent choix pour votre séjour de ski en Andorre. Nous vous remercions des comentaires sur le service de restauration. Ausi, nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié la compétence de notre équipe. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain séjour en... Plus 

Saint-Béat
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles : restauration médiocre, sets et serviettes de table en papier, frigo vide dans la chambre. Petit déjeuner digne d'un deux étoiles. Spa correct. Accueil sympathique à la réception et au restaurant.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Votre commentaire est trés important pour meilleuré notres services. Nous serons très contents de vous donner la... Plus 

Andresy, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

Très bon accueil, très bons repas, très bon relationnel avec l'équipe et nous avons été bien reçu malgré notre faible niveau d'espagnol, le personnel a fait beaucoup d'effort pour parler lentement l'espagnol et même certains en français ! Le ski est vraiment très accessible en voiture, l'hôtel propose des casiers à ski très pratiques. Nous avons également essayer le spa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marta_HotelsPlaza, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Mu, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Mu. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente. Comme vous dites, il s’agit d’un établissement idéal pour ceux qui désirent profiter de la neige, ou,... Plus 

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