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Roc Blanc Hotel

Certificat d'Excellence
Plaza Coprincep 5, Escaldes-Engordany 700, Andorre
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Roc Blanc Hotel
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Certificat d'Excellence
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
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366 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    183
    108
    44
    20
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles

Nous avions reservé par téléphone , pour avoir une chambre qui donne sur la place. Nous avons été surclassés et mis dans une chambre qui donne sur rue. Chambre pas moderne avec des taches sur la moquette. Tres grande salle de bain avec baignoire immense et douche. La salle de bain est parfaite. Lit grand qui n'a pas d indépendance... Plus 

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Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour gtrrtyhgg, merci de laisse votre comentaire sur tripadvisor Nous sommes très heureux de connaître vos opinions et de savoir que votre séjour a été satisfaisant. Nous espérons que vous nous visitez à nouveau la prochaine fois que vous visitez Andorre. A bientôt! Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très luxueux pour y passer une simple nuit (peu être trop). Mais on est sur de manqué de rien, de la réservation a l'excellent petit déjeuner, aucun problème! Nous n'avons pas eu le temps d'utiliser les bains privées de l'hôtel et tout les activités proposé...

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Chatelet, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

nous avons passé 2 jours dans cet hôtel et avons beaucoup apprécié notre séjour. Les chambres sont spacieuse le personnel à la réception comme au restaurant très agréable, le déjeuner très bien , nous avons prit un repas le soir correct . La seule chose à mon sens à améliorer serait le spa (un peu vieillot) et aussi la température... Plus 

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Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonsoir annick l, merci de vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été très agréable dans notre Hôtel. Vos commentaires sont très reconnaissants, pour continuer à travailler chaque jour pour nos clients. En attendant pouvoir vous accueillir à nouveau dans vos prochaines visites en Andorre. Salutations et à bientôt. Plus 

Meyrargues, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
4 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015 par mobile

Lors d'un voyage organisé, nous avons pu avec ma chère et tendre, profiter des prestations de cet établissement. Une chambre plutôt bien agencée, spacieuse, avec un grand lit double, un mini bar pouvant accueillir nos boissons, un grand coffre fort pour y ranger en toute sécurité nos effets de valeur. La salle de bain dispose d'une grande baignoire, avec le... Plus 

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Cristina C, Asistente dirección de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour nicolas G, merci de laisse votre comentaire sur tripadvisor Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous prenons note de tous les commentaires que vous nous avez dit. Le parking est un service additionel que nous offrons aux clients et que inclus le service d'un voiturier. Nous vous proposons que sur votre prochaine visite à Andorre,... Plus 

Meyreuil, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Nous avons passé 4 jours dans cet établissement qui s'il est bien situé près des commerces nous laisse déçus quand au services limites et surtout une restauration exécrable hormis le petit déjeuner, nous n'y retournerons sûrement pas.

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Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Gerard T, merci beaucoup pour laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Nous regrettons que votre séjour n'a pas été satisfaisante, nous prenons bonne note de vos commentaires et observations, ce qui va certainement nous aideront à améliorer. Nous aimons que sur votre prochaine visite à Andorre, vous séjourner chez nous encore une fois pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Plus 

Toulouse, France
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Nous avons appelé directement l'hôtel pour effectuer une réservation. Débordés, ils devaient nous rappeler. Ce qu'ils n'ont jamais fait malgré deux rappels de notre part, nous obligeant à contacter un organisme de voyage spécialisé en thalasso. Sur place, nous constatons que le personnel de la réception est effectivement "glacial". Autre point négatif, le coût de la place au garage de... Plus 

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Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonsoir montelo 31, merci pour votre commentaire á tripadvisor, Nous regrettons que votre sèjour n'a pas été satisfaisante, parce que notre principal objectif est le bien-être du client. Le parking est un service additionel que nous offrons aux clients et que inclus le service d'un voiturier. Nous vous proposons que sur votre prochaine visite à Andorre, vous séjourner chez nous... Plus 

Cavalaire-Sur-Mer, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
15 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Une valeur sûre parmi les établissements andorrans, notamment grâce à la proximité immédiate de toutes les boutiques. Le centre thermoludique Caldea est à 300 mètres, mais le Roc Blanc dispose de sa propre piscine d'eau thermale, ainsi que d'un Spa. Les petits-déjeuner sont très copieux et le service impeccable. Seule fausse note, notre dernier séjour à été un peu perturbé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour CHODKIEWICZ, merci de laisse votre comentaire sur tripadvisor, Nous sommes heureux de savoir que la plus part de votre séjour s’est bien passé et que vous avez appréciez notre établissement. Je suis desole du commentaire du groupe de jeunes bruyants, parce que normalemente ne passez pas. En attendant de vous recevoir à nouveau dans vos prochaines visites en Andorre.... Plus 

vieux chateau
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Hotel très bien situé,personnel très agréable,chambre spacieuse,buffet du petit dejeuner très Bien,rien a redire pour cet etablissement . A recommander pour un petit séjour Andorre ,a l'hôtel vous pouvez vous détendre car l'hôtel possède un centre de relaxation

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Laumaille, merci beaucoup pour laisser votre commentaire sur TripAdvisor. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous aurons le plaisir de vous accueillir parmi nous à l’Hôtel Roc Blanc lors de votre prochain voyage en Andorre. Merci et à bientôt. Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous sommes arrivés dans le restaurant et il a fallut 10mins pour que quelqu'un veuille nous adresser la parole. Ensuite les serveurs sont désagréables et indisponibles ! L'attente (avant de commander, après avoir commander, entre les plats et pour payer) est INTERMINABLE !!! C'est honteux nous avons failli partir avant d'être servi. Seul point positif les plats sont bons mais... Plus 

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Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Ralol, merci de laisse votre cmmentaire sur tripadvisor, Nous regrettons que votre séjour n'a pas été satisfaisante, nous prenons bonne note de tous vos commentaires et observations, ce qui va certainement nous aideront à améliorer. En ce qui concerne notre personnel du restaurant se efforcent chaque jour pour donner le meilleur service possible, mais nous allons prendre les mesures... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Très bel hotel, chambre spacieuse et propre, personnel a l ecoute, professionnel, beau petit déjeuner. Bien placé, seul bémol pas super bien insonorisé', piscine payante, parking de l hotel un peu cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cristina C, Asistente direccion de Roc Blanc Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Jgnono, merci beaucoup pour laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Nous aimons toujours recevoir des commentaires positifs de nos clients, et de savoir que votre séjour a été satisfaisant est quelque chose qui nous fait très heureux. Le parking est un service additionnel que nous offrons aux clients et qui inclus le service d’un voiturier. Nous serons enchantés de vous... Plus 

92 photos de cet hôtel

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