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Sofitel Vienna Stephansdom

Gagnant du prix Travellers' Choice
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Praterstrasse 1 | Sofitel Vienna Stephansdom, Vienne 1020, Autriche
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161
633
90
212
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Montpellier, France
Auteur de niveau
115 avis
96 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
4 5 étoiles

Bel établissement idéalement situé, à 20 min. de l'aéroport et 5 min. à pied de la cathédrale de Vienne, point central de la ville. L'architecture de Jean Nouvel est étonnante et originale. Le service est impeccable, tant pour le check-in que le service de conciergerie, aux petits soins. La chambre (suite) est toute blanche (il y a les mêmes en... Plus 

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, car ceci est la meilleure motivation. J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, Alexander Moj Plus 

Melun, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Très, très bel hôtel...chambre superbe (suite blanche), moderne, un personnel impeccable. Un bar et restaurant au dernier étage époustouflant comme la vue. Bien placé au bord du canal, et proche d une station de métro et de tramway.

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, car ceci est la meilleure motivation. J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, Alexander Moj Plus 

Courbevoie, France
Auteur de niveau
22 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Hôtel très bien placé, proche du centre, grand chambre impersonnelle au 10eme étage avec super vie sur le vente ville. Toute la ville peut être visitée à pied, elle est magnifique, les bâtiments superbes. La rue piétonne est longue et très agréables. Une ville d'Europe que j'ai adorée.

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, j’espère de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, Alexander Moj Plus 

provence
Auteur de niveau
39 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

l'hotel est très bien situé,très proche du centre ville et face à un arrêt du bus touristique.privilégiez les chambres avec vue sur centre historique de Vienne ,la vue était extraordinaire(nous étions au 10ème étage).les chambres sont soit noires,soit blanches,soit grises.le mobilier est très moderne.le personnel est très sympathique.le restaurant au 18ème étage est à tester obligatoirement.nous avons été enchantés et... Plus 

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, car ceci est la meilleure motivation. J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous Bien à vous, Alexander Moj Plus 

Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Hotel très luxueux avec si votre chambre est dans les étages une vue à couper le souffle sur la ville et la cathédrale. La chambre est moderne mais il faut aimer la décoration très spéciale. Le spa est top même s'il manque une piscine je trouve. Personnel très sympa et super service de conciergerie.bien placé à 5minutes du centre.

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, particulièrement à notre concierge, car ceci est la meilleure motivation. Merci pour votre commentaire concernant la décoration. Je regrette que vous n’ayez pas apprécié le design. Le style est en effet... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
62 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Hôtel à l'architecture surprenante, c'est du Jean Nouvel ! nous avons eu droit à un surclassement en suite, toute "noire" ! on s'y habitue, sauf aux réglages surprenants également des éclairages !!! le fonctionnement des interrupteurs reste pour nous un mystère,malgré l'intervention d'un "technicien" de l'hôtel qui, d'une part, ne savait pas trop bien, et d'autre part, ne comprenait ni... Plus 

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je regrette que vous avez eu des difficultés avec la lumière et les interrupteurs dans votre chambre. Je vous présente mes excuses pour les désagréments causés. Merci beaucoup pour votre remarque concernant les connaissances de la langue française de notre personnel. En effet, nous avons dans certains départements du personnel francophone. Cependant,... Plus 

Paris
Auteur de niveau
29 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

L'hôtel Sofitel de Vienne est situé dans une tour de 18 étages dont la construction est récente. L'accueil est charmant. Les différents réceptionnistes ainsi que le concierge sont très aimables et efficaces. Voilà un évident bon point. La vue depuis le treizième étage où ma chambre - entièrement vitrée du sol au plafond - se trouve est magnifique. Le soir,... Plus 

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Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, car ceci est la meilleure motivation. Merci pour votre commentaire concernant Le LOFT Restaurant. Le directeur de salle a été déjà informé pour que les améliorations nécessaires à la qualité du... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Nous avons séjourné trois nuits au 15e étage dans une chambre luxury. Magnifique chambre, salle de bain impressionnante, et que dire de la vue? surprenante, absolument divine! A signaler, l'hôtel est hyper silencieux. Au niveau de la chambre il ne manquait que quelques cintres et les flacons de gel douche ont été remplacés par de shampooings au fil des jours.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alexander M, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Étant ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, je communiquerai avec plaisir vos gentils mots à tous les Ambassadors, car ceci est la meilleure motivation. J’ai transmis vos remarques sur votre repas à notre directeur de la restauration et je vous présente mes excuses pour les désagréments causés. Nous prévoyons... Plus 

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