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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Nº 82 sur 365 hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence
Landstrasser Hauptstrasse 28, Vienne 1030, Autriche
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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647 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    294
    80
    10
    6
Consultez les avis pour
92
272
42
130
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Service sans plus. Personnel pas très attentif. La chambre est propre mais un peu vieillotte. Le petit dej est très moyen, gras et peu de choix dans le sucré. Emplacement pratique, proche des restaurants assez sympas et de quelques boutiques.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Biedermeier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

La Rochelle, France
Auteur chevronné
150 avis 150 avis
42 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est situé à l'extérieur du Ring, à 15 mn du centre. La gare du train qui relie Vienne à l'aéroport en 15 mn est toute proche. Les chambres sont spacieuses, calmes. Je recommande cet hôtel en particulier pour les réunions d'entreprise: tout est parfaitement organisé. Le personnel est compétent, aimable et avec un remarquable sens du service.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand MERCI pour vos commentaires très agréables suite à votre séjour dans notre hotel ! Cela me réjouis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier, tant par sa situation, son cachet, le service des équipes, etc. En espèrant vous accueillir chez nous pour un prochain séjour, veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes... Plus 

Arles, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

... pourra-t-on enfin donner son avis sur ce site sans devoir trouver un titre et 200 caractères ? L’hôtel est vraiment très bien, c'est tout, mais il faut encore en rajouter, et encore, et encore....

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand MERCI pour vos commentaires très agréables suite à votre séjour dans notre hotel ! Cela me réjouis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier, tant par sa situation, son cachet, le service des équipes, etc. En espèrant vous accueillir chez nous pour un prochain séjour, veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes... Plus 

Bruxelles
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
24 avis sur les hôtels
180 votes utiles 180 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Rien d'extraordinaire dans cet hôtel. Le style "Biedermeier" laisse en fait un peu à désirer: Pas de bureau dans la chambre que j'avais réservée! Heureusement service top, on m'a immédiatement proposé une chambre répondant à mes attentes sans supplément de prix, malgré la forte fréquentation de l'hôtel. Attention, deux restaurant, il vaut mieux privilégier le restaurant donnant sur la rue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Je me réjouis de lire votre compliment concernant le service de mes collaborateurs, et c'est avec plaisir que je transmettrai vos mots à mes équipes. Le style Biedermeier offre un immense charme à notre bâtiment et rend notre hôtel unique, mais, notre désir de préserver son... Plus 

.
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014 par mobile

Nous y avons séjourné 2 nuits le we du 22 novembre 2014. La chambre 213 est spacieuse, avec baignoire.je la recommande. Elle était propre, rien à redire. Situé proche de 2 stations de metro, l hotel se trouve à 12 minutes de chateau de schonbrunn (en metro), et 10 minutes à pied de la place st etienne (plein centre ville),... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre séjour dans notre hotel, mais surtout pour vos appreciations suite à celui ci ! Cela me fait très plaisir de lire que vous avez apprécié notre hotel, tant pour sa location, que pour le service de mes collaborateurs. Je ne manquerai d'ailleurs pas de leur communiquer vos commentaires. En espèrant pouvoir vous accueillir... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet établissement dont nous avons apprécié les nombreux avantages: très bien centré et à proximité de deux stations de métro, situation très calme car les bâtiments donnent dans un passage piéton reliant deux rues, cadre de classe, buffet petit déjeûner très bien garni. Seuls petits inconvénients: accès internet (gratuit) pas toujours facile depuis la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je me réjouis de lire que vous avez passé un agréable séjour, et apprécié la situation et le calme de notre hotel. Concernant les problèmes techniques survenus lors de votre séjour, je suis désolé que leur résolution ai pris tant de temps. Afin d'éviter une... Plus 

Bâle, Suisse
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
17 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Je reviens d'un long séjour viennois, en groupe d'abord puis individuel. Pour des raisons de commodité et de prix nous avons choisi l'Hôtel Mercure Biedermeier et j'y suis resté après le départ du groupe dont je faisais partie. L'hôtel est excentré du centre historique et il faut quelques 30 minutes d'un bon pas pour vous rendre à la Hofburg et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le service de mes collaborateurs tant au restaurant qu'à la réception, et me ferai un plaisir de rapporter vos commentaires à mes équipes. Concernant la situation de l'hotel, nous nous trouvons comme vous l'avez mentionné... Plus 

136 photos de cet hôtel

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