Nous avons séjourné au Sacher du 8 au 12 decembre.L'hotel était magnifiquement décoré pour Noel.Chambre de luxe pas aussi grande que nous pensions mais d'un confort et d'une propreté parfaits,plein de placards tout en miroirs ,sols en marbre brut somptueux,déco soignée ,literie extremement confortable,salle de bain magnifique et service de chambre matin et soir impeccable.Les locaux communs de l'hotel sont...
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Pour cette catégorie d'hôtel, le service doit être irréprochable. L'accumulation de problèmes en seulement une nuit est très surprenante :
- absence de personnel au check-in
- téléphone de chambre sonnant de manière intempestive
- pas de réponse lors d'appel au concierge
- table petit déjeuner débarrassée pendant que nous etions au buffet
- service mini bar qui sonne à...
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Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d´avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions
suite à votre séjour à l´hôtel Sacher Wien.
Nous sommes navrés que votre experience n´ait pas été à la hauteur de vos attentes et
nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous assurons que les mesures appropriées seront prises...
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La chambre supérieure est magnifique et très bien agencée (prévoyez vos cd et dvd pour profiter du matériel high tech). L'hôtel allie luxe et confort comme le Old Winter Palace de Louxor. Pourquoi donc sortir ailleurs lorsque les restaurants et le bar sont à la hauteur du décor. Le service est irréprochable et le service de limousine impeccable. Enfin, l'hôtel...
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Sur le papier il s'agit vraisemblablement d'un hôtel majestueux et exceptionnel.
Mais cela en fait joue sur un mythe.
Chambres petites (hormis les suites). Décoration intérieure très particulière (il faut aimer).
Le service est très correct mais peu de convivialité et de jovialité.
Buffet du petit déjeuner exceptionnel.
La clientèle est très socialement élevée avec tous ce que cela implique...
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Cher client,
Premièrement nous voulons vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire l’évaluation détaillée de notre hôtel. Nous regrettons extraordinairement que votre séjour à l’Hotel Sacher à Vienne n’était pas à votre totale satisfaction et voudrions nous en excuser.
Dès que l’année dernière nous avons commencé à rénover toutes les chambres aux étages traditionnels pour augmenter l'offre d'espace dans nos...
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Hotel idéal pour visiter Vienne. ; au centre de tous les spots de visite ( hofburg , opéra, belvedre..)
les +
service limousine aller retour pour l aeroport.
service de chambre impeccable , deco "empire viennois " pleine de charme .
nous etions dans la suite Romeo ; chambre spacieuse avec salon et belle de bain en marbre.
tres beau...
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