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Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

Nº 60 sur 365 hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence
Am Heumarkt 35-37, Vienne 1030, Autriche
Services
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection
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N° 60 sur 365 hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
nr9l Chatou, France
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1 834 avis de notre communauté TripAdvisor

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    922
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249
949
163
270
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Chatou, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
7 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles

Réservation par mon entreprise. J'y ai passé trois nuits et le séjour s'est très bien passé. Apparemment j'étais dans une des chambres qui ont été rénovées, me permettant de dormir dans une chambre très propre sous une oeuvre de Klimt pour veiller à mes nuits. Beau buffet pour le petit déjeuner, hotel central à dix minutes à pied de la... Plus 

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MgalleryHAK, Relations clientèles de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux, suite à votre séjour à l'hôtel de la collection MGallery, Hotel Am Konzerthaus,. Il va sans dire que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble des personnes ayant contribué au succès de votre séjour, et que chacun en fut sincèrement touché. Nous espérons avoir le... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
80 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Je suis descendu très régulièrement au Am Konzerthaus depuis un peu plus d'un an et, à l'aune d'une expérience assez variée et étendue des hôtels viennois, c'est mon adresse préférée. Prix raisonnable, chambres de bonne taille, calme extérieur et intérieur, literie confortable, belles salles de bains (avec produits C.O. Bigelow), déco tout sauf standardisée: sur tous ces chapitres, il n'y... Plus 

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MgalleryHAK, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chére Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d 'avoir pris le temps de publier ces chaleureuses lignes sur Tripadvisor. Nous sommes heureux d 'avoir su rendre ce séjour inoubliable. Vous avez été charmé non seulement par l emplacement trés favorable de notre hôtel mais aussi et surtout par son confort et son service personnalisé et individuel. Nous espérons trés bientôt avoir... Plus 

soisy
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
18 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

L'ancien Sofitel a changé de nom mais pas de qualité. Accueil parfait à la réception. Chambre charmante avec literie de qualité et machine Nespresso - Connection Wifi gratuite et rapide. Salle de bains très bien. Le tout ultra propre. Petit déjeuner buffet bien mais vite dévasté par les hordes affamés de touristes (la salle peut-être un peu petite) Très près... Plus 

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MgalleryHAK, Guest Experience Officer de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir choisi MGallery Hotel Am Konzerthaus pour découvrir Vienne et merci encore d 'avoir pris ces quelques minutes pour recommander notre maison sur TripAdvisor,avec en plus, cette belle mention pour nos équipes. Nous sommes extrêmement attentifs au bien-être de nos clients durant leur séjour, je suis donc particulièrement sensible aux retours qu’ils nous font... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
39 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Situé à l'extérieur du Ring, mais proche de toutes les activités culturelles de Vienne, ainsi que de la gare et des transports. Chambre (très) petite, faïence de la salle de bains en mauvais état et parties communes de l'hôtel surchauffées. Arrive le petit déjeuner, salle bondée, service déplorable, tables non dressées, miettes restant sur les tables et cuir des banquettes... Plus 

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MgalleryHAK, Guest Experience Officer de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à MGallery Hotel Am Konzerthaus Vienna. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels M Gallery sont désireux de... Plus 

Wezemaal, Belgique
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

L'hôtel est excellent et les chambres sont trѐs propres. Le personnel est également trѐs gentil. Il est dommage que le restaurant soit de moindre qualité et le personnel du personnel est également moins gentil.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MgalleryHAK, guest relation de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers Clients, J 'espère que vous êtes bien rentrés chez vous, et que le souvenir de Vienne restera longtemps ancré dans vos mémoires. Cela fut un reel plaisir de vous accueillir, aussi je suis désolée d 'apprendre que votre experience au restaurant n 'était pas à la hauteur de vos attentes. Acceptez s il vous plait toutes mes excuses les... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
23 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015 par mobile

Lorsque nous sommes arrivés, en avance par rapport à l'heure du check-in normal, la réceptionniste était souriante et aidante, et nous a permis d'avoir notre chambre quelques heures avant l'heure prévue. La décoration est très jolie, les chambres sont spacieuses, et pour couronner le tout, il y avait un grand bain dans la salle de bain. Le petit-déjeuner était copieux,... Plus 

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MgalleryHAK, Guest relations de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d 'avoir pris le temps de partager vos impressions sur MGallery Hotel Am Konzerthaus Vienna- Je suis ravie de lire que vous garderez un excellent souvenir de ce séjour ! Si vous deviez revenir dans la capitale autrichienne, n 'hésitez surtout pas à me contacter personnellement. Ce serait avec grand plaisir que nous vous accueillerions à... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
80 avis sur les hôtels
120 votes utiles 120 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

J'étais déjà descendu au Konzerthaus en juin 2010 et j'ai eu envie de renouveler l'expérience lors de ce nouveau séjour viennois. A l'époque, il venait de troquer l'enseigne Sofitel pour la nouvelle identité MGallery d'Accor et même si tout s'était parfaitement bien passé, on sentait qu'il fallait trouver ses marques. C'est chose faite, et largement. C'est sans nul doute un... Plus 

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MgalleryHAK, Guest relations de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir choisi Mgallery Hotel Am Konzerthaus Vienna et pris le temps de recommander notre maison sur TripAdvisor, avec cette belle mention pour nos équipes. Nous sommes extrêmement attentifs au bien-être de nos clients durant leur séjour, je suis donc particulièrement sensible aux retours qu’ils nous font de leur expérience, en direct ou par TripAdvisor. Nous espérons... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Hotel tres agréable à la décoration soignée, personnel souriant et chaleureux, accueil parfait. Nous avons demandé un changement de chambre car l'initiale était trop proche de l'ascenseur et donc trop bruyante, notre requête a immédiatement été prise en compte avec le sourire. La chambre quant à elle est propre et soignée, mais la literie n'est pas à la hauteur de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MgalleryHAK, Guest relations de Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux, et pour votre fidélité à MGallery. Il va sans dire que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble des personnes ayant contribué au succès de votre séjour, et que chacun en fut sincèrement touché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très... Plus 

664 photos de cet hôtel

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