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Les 367 hôtels de Vienne

Palais Hansen Kempinski Vienna

5.0 sur 5 Hôtel   |   Schottenring 24, Vienne 1010, Autriche (Innere Stadt)
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95 %
Classé n°3 sur 367 hôtels à Vienne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Michel T Boucherville, Canada
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453 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    54
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Boucherville, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Avons séjourné trois nuits à l'hôtel Palais Hansen Kempenski à Vienne pour trois nuits, très bel hôtel, splendide, la chambre est elle et grande, n'avons pas été déçu, très bien situé et les concierges de l'hôtel sont toujours attentif à nos demandes, il y a deux restaurants dans l'hôtel, avons essayé celui qui est le plus typique, excellente nourriture, excellent... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Boulogne Billancourt
Auteur chevronné
213 avis 213 avis
34 avis sur les hôtels
88 votes utiles 88 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hotel complètement modernisé avec de grands espaces. Chambres très confortables et très bien aménagées. Superbe petit dejeuner buffet (a 39 € tout de même). Dommage que le service ne soit pas au niveau. Nous n'avons pas eu la chambre demandée, erreur sur la facture, manque de personnel à la réception et pas disponible pour monter une clé jusqu'à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Markus L, General Manager de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour vos commentaires et que vous avez pris le temps de partager avec nous vos critiques constructives. Je tiens à m'excuser de cette manière pour la gêne occasionnée. Vous avez tout à fait raison que cette carence en service ne devrait pas se produire. S'il vous plaît, croyez-moi que ce n'est pas notre niveau; nous... Plus

Fribourg, Suisse
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Très bel hotel, dont la magie augmente en période de Noël je trouve, des chambres spacieuses, un personnel adorable, une très belle table pour se restaurer et comme toujours chez eux, un buffet de petit déjeuner somptueux. J'y ai passé un séjour d'anniversaire merveilleux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pau, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
22 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014 par mobile

Nous avons séjourneriez nuits dans cet hôtel dans une grande chambre au décor soigné et très confortable... L'immense salle de bain est très belle spacieuse, et présente pour particularité d'avoir des robinets qui fonctionnent avec des boutons digitaux!!! Hotel très moderne qui propose un ipad dans chaque chambre qui permet de contrôler de la télévision, à l'éclairage et le room... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Biot, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Très bel hôtel , personnel sympathique mais indigent. Sur 4 jours chambre non faite à 18H par 2 fois , des bouteilles de champagne 1/2 pleines disparaissent deux fois de suite, journal délivré une seule fois sur quatre attendues , mini bar oublié ….. Pas de chef d'orchestre donc mauvais concert . Jean-Marc PERRIER

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Markus L, General Manager de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Perrier, Merci d'avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires sur votre expérience au Palais Hansen Kempinski Vienna. Nous sommes désolés que nous n’avons pas réussi à répondre à vos attentes. Vos expériences de service mécontent ne sont pas notre niveau standard et vous pouvez être plus assuré que nous allons travailler sur les points. Quand même, je serais... Plus

limoges
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014 par mobile

Superbe palais situé idéalement sur le Ring.Les chambres sont sublimes notamment la salle de bain, belle literie, tout se commande par un iPad (éclairage de la chambre, Tv , commande Room service ect..).Le petit dej mérite une mention particulière : c est effectivement le meilleur que j ai connu à ce jour avec des produits hors normes, des viennoiseries maisons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
pléneuf val andré
Auteur chevronné
132 avis 132 avis
25 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Superbe palais impeccablement rénové. Le hall est immense et remarquablement restauré. Les chambres, sont superbes, avec tout ce que l'on peut attendre d'un tel endroit. Les salles de bains sont très grandes. Service irréprochable. Les petits déjeuners sont à la hauteur du standing, fraicheur, qualité et choix. Rien à redire, c'est un palace. L'hotel est sur le Ring, à environ... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saulx-les-Chartreux, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Séjour de 3 nuits. Très bon hôtel très raffiné. Personnel parfait. Nous avons fait appel au service du Concierge qui nous a trouvé une baby sitter pour 2 soirées de gala où notre fils de 14 mois n'était évidemment pas convié. Service parfait. Je recommande également le restaurant de cet hôtel "Die Küche".

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
51 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Dans le titre, il y a tout. Situation parfaite, calme mais proche du centre, on peut y aller à pied en se promenant. L'hôtel est un ancien palais, et au pays de Sissi, c'est l'hôtel idéal (musée de Sissi à faire absolument, il est situé au centre de Vienne). L'édifice est impressionnant, le lobby magnifique, un ascenseur transparent, des lustres,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014 par mobile

Le palais Hansen Kempinski est superbe: sa situation au cœur de Vienne, son hall de réception, ses chambres calmes, ravissantes, meublés avec soin. L'équipement de la salle de bain est parfait. Nous avons été upgradés en junior suite.Le bar de l'hotel est tres sympa pour un after dinner. Par contre le concierge de l'hotel n'est pas tres bon, impossible de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Markus L, General Manager de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, chére Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience au Palais Hansen Kempinski Vienne. Avec grand plaisir nous pourrions reconnaître que vous avez apprécié votre temps ici au Palais Hansen Kempinski Vienne. C'est pourquoi je suis très désolé de lire que votre séjour a été influencé par un... Plus

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Informations supplémentaires concernant Palais Hansen Kempinski Vienna

Adresse : Schottenring 24, Vienne 1010, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Innere Stadt
Fourchette de prix (par nuit): 255 € - 451 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palais Hansen Kempinski Vienna 5*
Nombre de chambres: 152
Options de réservation :
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Alias :
Palais Hansen Kempinski Vienna Vienne, Région De Vienne, Autriche

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