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Les 368 hôtels de Vienne

Palais Hansen Kempinski Vienna

5.0 sur 5 Hôtel   |   Schottenring 24, Vienne 1010, Autriche (Innere Stadt)
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Palais Hansen Kempinski Vienna
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95 %
Classé n°3 sur 368 hôtels à Vienne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
locojmz Fribourg, Suisse
  • Vue d'ensemble
  • Avis (425)
  • Photos (231)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
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425 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    354
    52
    15
    3
    1
Consultez les avis pour
77
219
14
50
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Fribourg, Suisse
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Très bel hotel, dont la magie augmente en période de Noël je trouve, des chambres spacieuses, un personnel adorable, une très belle table pour se restaurer et comme toujours chez eux, un buffet de petit déjeuner somptueux. J'y ai passé un séjour d'anniversaire merveilleux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pau, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
22 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons séjourneriez nuits dans cet hôtel dans une grande chambre au décor soigné et très confortable... L'immense salle de bain est très belle spacieuse, et présente pour particularité d'avoir des robinets qui fonctionnent avec des boutons digitaux!!! Hotel très moderne qui propose un ipad dans chaque chambre qui permet de contrôler de la télévision, à l'éclairage et le room... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Biot, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Très bel hôtel , personnel sympathique mais indigent. Sur 4 jours chambre non faite à 18H par 2 fois , des bouteilles de champagne 1/2 pleines disparaissent deux fois de suite, journal délivré une seule fois sur quatre attendues , mini bar oublié ….. Pas de chef d'orchestre donc mauvais concert . Jean-Marc PERRIER

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Markus L, General Manager de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Perrier, Merci d'avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires sur votre expérience au Palais Hansen Kempinski Vienna. Nous sommes désolés que nous n’avons pas réussi à répondre à vos attentes. Vos expériences de service mécontent ne sont pas notre niveau standard et vous pouvez être plus assuré que nous allons travailler sur les points. Quand même, je serais... Plus

limoges
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014 par mobile

Superbe palais situé idéalement sur le Ring.Les chambres sont sublimes notamment la salle de bain, belle literie, tout se commande par un iPad (éclairage de la chambre, Tv , commande Room service ect..).Le petit dej mérite une mention particulière : c est effectivement le meilleur que j ai connu à ce jour avec des produits hors normes, des viennoiseries maisons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
pléneuf val andré
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
23 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Superbe palais impeccablement rénové. Le hall est immense et remarquablement restauré. Les chambres, sont superbes, avec tout ce que l'on peut attendre d'un tel endroit. Les salles de bains sont très grandes. Service irréprochable. Les petits déjeuners sont à la hauteur du standing, fraicheur, qualité et choix. Rien à redire, c'est un palace. L'hotel est sur le Ring, à environ... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saulx-les-Chartreux, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Séjour de 3 nuits. Très bon hôtel très raffiné. Personnel parfait. Nous avons fait appel au service du Concierge qui nous a trouvé une baby sitter pour 2 soirées de gala où notre fils de 14 mois n'était évidemment pas convié. Service parfait. Je recommande également le restaurant de cet hôtel "Die Küche".

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
50 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Dans le titre, il y a tout. Situation parfaite, calme mais proche du centre, on peut y aller à pied en se promenant. L'hôtel est un ancien palais, et au pays de Sissi, c'est l'hôtel idéal (musée de Sissi à faire absolument, il est situé au centre de Vienne). L'édifice est impressionnant, le lobby magnifique, un ascenseur transparent, des lustres,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014 par mobile

Le palais Hansen Kempinski est superbe: sa situation au cœur de Vienne, son hall de réception, ses chambres calmes, ravissantes, meublés avec soin. L'équipement de la salle de bain est parfait. Nous avons été upgradés en junior suite.Le bar de l'hotel est tres sympa pour un after dinner. Par contre le concierge de l'hotel n'est pas tres bon, impossible de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Markus L, General Manager de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, chére Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience au Palais Hansen Kempinski Vienne. Avec grand plaisir nous pourrions reconnaître que vous avez apprécié votre temps ici au Palais Hansen Kempinski Vienne. C'est pourquoi je suis très désolé de lire que votre séjour a été influencé par un... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Bel hôtel. Suite sympa mais pas de vue. repas du jour de l an très décevant . Triste le soir on s ennuie . Trop loin de la ville . Petit déjeuner parfait . Aucune personne ne parle français. Nous sommes resté 4 jours pour les fêtes . Aucune ambiance chaleureuse de fêtes dans l hôtel . C etait assez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Markus L, Directeur général de Palais Hansen Kempinski Vienna, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes en effet désolé de lire que vous n'étiez pas totalement satisfait de votre séjour à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à mettre en valeur l'excellence de notre service et notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients. Nous avons récemment rèuni pour faire un compte rendu sur la décoration et programm de fête... Plus

Luxembourg
Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

L'hôtel entièrement rénové est remarquable pour son service, personnel parfait, petit-déjeuner sensationnel, portier charmant. J'ai été surclassé en suite, la chambre était immense mais un peu froide au propre comme au figuré, il neigeait dehors et difficile d'atteindre 20 degrés dans la salle de bains. Par contre tout le confort type Nespresso machine dans la chambre, bain + douche, salon,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Palais Hansen Kempinski Vienna

Adresse : Schottenring 24, Vienne 1010, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Innere Stadt
Fourchette de prix (par nuit): 254 € - 494 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palais Hansen Kempinski Vienna 5*
Options de réservation :
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Alias :
Palais Hansen Kempinski Vienna Vienne, Région De Vienne, Autriche

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Équipements

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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
152

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Palais Hansen Kempinski Vienna et des autres voyageurs.
1 question
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Questions fréquentes :
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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