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Renaissance Paris Hotel La Defense

4.0 sur 5 60 Jardin de Valmy, Boulevard Circulaire, Sortie 7, 92918 La Defense, France
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Renaissance Paris Hotel  La Defense
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Renaissance Paris Hotel  La Defense
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    153
    249
    84
    40
    12
Consultez les avis pour
79
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211
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un accueil très impersonnel et pas très aimable. Des chambres vieillottes. Une déco moche partout. Le wifi est payant et hors de prix. Les équipements sont vieillissants. Les prestations ne sont pas à la hauteur du standing annoncé, en particulier pour l'accueil. Seul la situation à La Défense est idéale.

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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Chère Alice Q, Je vous remercie de partager votre expérience à l’hôtel Renaissance Paris La Défense et je vous remercie de nous avoir choisi pour votre séjour à Paris. Votre commentaire concernant l’accueil m’a tout particulièrement touché, et je vous assure que j’ai partagé votre retour avec l’ensemble de l’équipe car nous nous efforçons d’offrir un service et un accueil... Plus 

France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Au coeur de la défense l'hôtel est très bien situé. L'intérieur de hôtel un peu vieillot (chambre et sdb). Room service rapide et sans surprise. La salle du petit déjeuner est froide, le choix correct sans plus. Rapport qualite/prix moyen.

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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Cher Lawrence-of-Nord, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Renaissance Paris La Defense. Vos commentaires nous sont très importants, parce que nous nous efforçons d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous assurons que nous avons remonté l’information concernant la température du restaurant a notre Directeur Technique et les mesures nécessaires ont été prises pour... Plus 

Rouen, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Commençons par les points positifs: -emplacement central à La Défense -personnel très sympathique -hotel très propre Cependant cela ne nous empêche pas de penser que c est un 4 étoiles largement surévalue. En effet 2 prises seulement dans la chambre, décoration très vieillotte, salle de bains et produits de beauté fournis très pauvres (une seule casque). Sans compter le wifi... Plus 

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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Cher MBoissiere, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Renaissance Paris La Défense, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour, vos commentaires sont très importants pour nous, et nous vous en remercions. Veuillez noter également, que depuis le 15 Janvier 2015, tous les hôtels Marriott offrent internet Wifi gratuitement à tous... Plus 

Lyon, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Quel dommage ! Je me rends très fréquemment à La Défense et je suis client régulier des hotels de ce niveau autour du parvis. Jusqu'alors Renaissance était mon préféré. Mais je ne peux que constater une baisse lente mais continue des prestations : insonorisation exterieure nulle parce que les fenêtres à vérouillage ne sont pas fermées (et que ce vérouillage... Plus 

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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Cher Philippe T, L'équipe du Renaissance Paris La Défense tient à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Toutefois, je tenais à vous présenter mes sincères excuses concernant le problème avec la fenêtre, notre service technique entretient régulièrement les installations de... Plus 

Rouen
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Week end theatre et shopping à paris... hotel très bien situé. ( au centre de la défense, j'use à côté du centre commercial les 4 temps) Chambre très confortable. Personnel agreable et souriant. Rien à dire. Je recommande +++

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Amiens, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Un peu déçue par rapport aux attentes que l'on peut avoir pour cette catégorie d'hôtel. Les chambres sont un peu vieillote avec la plomberie dans la salle de bain qui pourrait être remise a neuf... Par contre chambre très bien insonnorise. Le petit déjeuner est très bien avec un large choix. Dans l'ensemble bon hôtel mais pourrait moi eux faire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Chère Alice S, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Renaissance Paris La Défense pour votre séjour parisien, et surtout d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients, et nous nous efforçons de maintenir les standards de qualité non seulement en propreté mais également au niveau de la maintenance des... Plus 

Nice, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
25 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Très bien accueillis par un personnel avenant, aux petits soins mais discret. Chambre: de qualité avec assez d'espace pour être à son aise. Literie très confortable. Centre de fitness : accolé au spa avec assez de matériel pour se faire plaisir Restauration assiette de qualité Et service correct

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Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Très difficile accès à l'hôtel ainsi que son paiement ou sa sortie en voiture, salles de conférence trop petites... Bar de l'hôtel débordé. Mauvaise organisation pour ce genre d'événement. Et pour finir, sortie du parking en pleine zone de livraison !!!

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Ali N, Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Chère Catherine G, Tout d’abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant notre établissement lors de l’évènement auquel vous avez participé. J’apprécie vos commentaires car cela nous permet de nous améliorer en permanence. Nous connaissons les difficultés liés à la localisation de notre hôtel et nous sommes actuellement en projet avec La Defense pour... Plus 

Gatineau
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Mon épouse et moi y avons séjourné pour une nuit. Notre chambre était sur un coin avec deux fenêtres. Ameublement confortable ( Latex ) et de bon gout. Chambre de bain impeccable. Deux portes avec vestibule. Silence et paix. Personnel accueillant. C'est dans le cartier des affaires à Paris. Un des top 5 qu'on a eu de séjourné dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
17 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

J'avais réservé via internet car j'avais à faire dans les environs. L'hôtel est très chic dans le hall et les couloirs mais des que vous rentrez, on vous débite 50€ de garantie (avec code) de votre carte bancaire. La chambre est assez grande mais sent le vieux tabac. Le wifi n'est pas gratuit (29€/24h) alors que la chambre dépasse les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
thibaut p, Director of Operations de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de repondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis navré de lire que l'experience que vous avez vécue fut en deçà de vos attentes et je vous présente mes excuses au nom de l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de vous prouver que cette experience malheureuse ne reflète en rien le professionalisme et l'implication de nos équipes.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Renaissance Paris Hotel La Defense

Adresse: 60 Jardin de Valmy, Boulevard Circulaire, Sortie 7, 92918 La Defense, France
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 292 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance Paris Hotel La Defense 4*
Nombre de chambres: 327
Options de réservation :
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Alias :
Renaissance Paris
Paris Renaissance
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à La Defense
N°4 des hôtels familiaux à La Defense
N°5 des hôtels romantiques à La Defense
N°6 des hôtels de luxe à La Defense

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