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Mercure Compiegne Sud

126 rue Robert Schuman | BP 20447, 60472 Lacroix Saint Ouen, France
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Mercure Compiegne Sud
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104 avis de notre communauté TripAdvisor

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49
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Douai, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
38 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Situé en pleine zone d'activités, proche de l'hôpital, éloigné du centre ville, ce n'est pas un lieu de rêve pour la "ville impériale" mais on y est bien, déco sobre, sanitaires en excellent état, douche à l'italienne, literie confortable, calme. Le personnel est aimable. Idéal pour une halte.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos remarques à la suite de séjour à l'hôtel Mercure de Compiègne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Bien Cordialement Philippe Bellengé Directeur Plus 

Nerac
Auteur de niveau
59 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous tenons ma femme et moi à féliciter le personnel de cet établissement pour leur gentillesse et leur professionnel.Nous avons passé 2 nuits avec notre petite chienne bichon maltais et nous avons eu la chambre 333 avec un trés grand confort , nous remercions encore la jeune femme à la réception qui nous l'a gentiement attribuée.Nous reviendrons dans cet hôtel,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de me faire part de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure de Compiègne et ne manquerai pas de les partager avec mon équipe qui œuvre au quotidien pour vous offrir un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue en Picardie. Bien Cordialement... Plus 

Vienne
Auteur de niveau
120 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Membre carte Accor Gold depuis plusieurs années je ne vais que dans les hôtels de la chaîne, mais l accueil reçu ce dimanche 26 juillet risque de me faire visiter rapidement les chaines concurrentes. Avec mon mari, nous sommes arrivés vers 16h30 au mercure où notre chambre était prépayée depuis mi-juin. Membre carte gold Accor, j ai demandé un surclassement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure de Compiègne. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service lors de... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel dans une suite familiale et j'avoue que ce mercure est de très bonne facture. Les chambres sont agréables, l'hôtel est bien tenu, le personnel agréable et très professionnel. Le petit déjeuné est bien complet avec une mention spéciale pour les œufs brouillés. Point négatif:nous n'avons pas trouvé l'entrée de l'hôtel par le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, L'ensemble de l'équipe et moi-même vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure de Compiègne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mes collaborateurs qui travaillent au quotidien pour vous offrir un service de qualité. Notre petit déjeuner offre effectivement un large choix de produits complété par une sélection... Plus 

Eu, France
Auteur de niveau
25 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Hôtel bien situé avec parking clos Chambre agréable et propre ...Sdb aussi Personnel accueillant Le Resto bien et agréable ainsi que le petit déjeuner Côté négatif une odeur bizarre dans l'escalier allant du rdc au premier étage . A part cela je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de m'avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure de Compiègne. Je ne manquerai pas de transmettre vos appréciations et votre satisfaction à tous mes collaborateurs. Je vous remercie de m'avoir signaler la présence d'une odeur dans l'escalier menant au 1er étage. Mes services techniques vont pouvoir recharger son origine... Plus 

Alès, France
Auteur de niveau
88 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2015

Petite chambre et lit chiffonné à notre arrivée. Les oreillers ont été balancés de travers, nous l'avons signalé, cela a été refait... pas vraiment mieux. C'est peut-être la nouvelle norme mais ce n'est pas ce que l'on attends dans un hôtel Mercure. Très bon petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client,, Je tenais a vous remercier de me faire part de vos remarques à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure de Compiègne. Je suis sincèrement désolé que votre chambre n'est pas été préparé avec toute l'attention nécessaire. Effectivement, vous êtes en droit d'attendre une prestation d'une bien meilleure qualité dans un établissement de notre standing. Je vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
33 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Diffiicile d'être surclassé... Il a fallu que je montre qu'il restait des chambres supérieures libres sur l'appii accor pour qu'on m'en trouve une... A part ce détail, chambre très bien. Parking surveillé gratuit ce qui est vraiment un plus, quand on est dans une zone un peu isolée... Quand vous venez de l'autoroute c'est pas le parking juste avant l'hôtel... Plus 

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Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans mon hôtel, et je vous en remercie. Je suis désolé que mon collaborateur n'ait pas été suffisamment à votre écoute lors de votre demande de sur classement et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J'ai immédiatement pris les mesures nécessaires... Plus 

La Cote-Saint-Andre, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Une très bon hotel, propre, confortable et reposant. Le service est impecable, la salle de bain spacieuse et tout confort. Par contre, un chouilla au dessus de mon budget actuel. Je recommande et j'y retournerai

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe B, Directeur général de Mercure Compiegne Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans mon hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement ,... Plus 

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