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Hotel Restaurant Les Pins

1 Grand Rue, 83690 Sillans-la-Cascade, France
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Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014
misscapsulite Rhode-Saint-Genese, Belgique
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36 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Nîmes, France
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Accueil téléphonique peu sympathique lorsqu'on annonce que l'on vient via une Smart Box. A l'arrivée, nous sommes accueillis dans la ruelle par un gentil jeune homme, qui nous présente une chambre à la deco vieillotte... et au confort plus que modeste. Loin du confort et de l'accueil chaleureux décrit dans le coffret. Le matelas en béton et le coussin "galette"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Marignane, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Ca fait plaisir de trouver d'autres avis de clients qui font remonter les mêmes dis-fonctionnements. Lorsque nous en avons fait part à WONDERBOX avec photos à l'appui. une réponse du restaurateur, nous faisait passer clairement pour des menteurs et des clients insatisfaits de naissance ... Nous n'allons pas polémiquer avec ce Monsieur, qui est peut être professionnel en matière de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sillans-la-Cascade

Salon en provence
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Il est conseillé d’arriver à 18h car en fait il n’y a personne avant. Aucun service : sur leur site internet, il parle d’un accueil 7j/7 ,24h/24 et d’un Maitre d'hôtel mais on le cherche toujours. Hôtel sans réception : l’enregistrement se fait dans la ruelle au pied des chambres. L’ancienne réception que l’on voit sur les photos a été... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Vitrolles, France
1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Effaré par les réponses données par monsieur Pinochi aux clients qui n'ont pas été satisfaits. Monsieur Pinochi semble mépriser profondément les personnes qui sont venues chez lui grâce à un Wonderbox. (C'est d'ailleurs l'impression qu'il nous avait donnée lors de notre réservation par téléphone). Quel professionalisme de la part d'un "maître restaurateur" que de mettre en cause dans sa réponse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Eric_Pinochi, Propriétaire de Hotel Restaurant Les Pins, a répondu à cet avis

Monsieur, J’ai bien noté le soutien que vous apportez à une personne qui a été d’une grossièreté et d’une agressivité intolérable. Vous savez Monsieur, j’ai très bien été élevé par mes parents, entre autre dans le respect d’autrui, mais je ne suis malheureusement pas Jésus, je ne tends pas l’autre joue lorsque je me fais insulter. Qui sème le vent... Plus 

Rhode-Saint-Genese, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Après notre visite des cascades, nous avons choisi cet endroit pour déjeuner car la terrasse était très sympathique et nous n'avons pas été déçu. L'apéro délicieux et frais sur des notes d'oranges et de pêches. En entrée panier du maraîcher, une assiette pleine de saveur et de goût avec des légumes de saison. La suite de notre repas fut tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Saint-Laurent du Var, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel grâce à une smartbox, ayant un petit budget nous n'avons pas mangé au resto (les prix sont un peu élevés) mais nous avons passé une agréable nuit, la chambre est spacieuse et bien décorée. Petit dej sympa avec une employée de l'hôtel. Elle nous a servi des croissant/ pain au choco avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marcellus, État de New York
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Il faut bien se l'avouer notre passage dans cet hôtel ne restera pas dans nos souvenirs comme une réussite !Passe sur la climatisation dont nous avons cherché la télécommande désespérément ,,la chambre était propre ! le petit déjeuner servi par une charmante dame ,mais grosse déception nous devions "craquer" pour des mets ,des saveurs.... effectivement nous avons dégustés du pain... Plus 

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Eric_Pinochi, Gérant de Hotel Restaurant Les Pins, a répondu à cet avis

Madame, Je viens de recevoir votre critique qui m’a fait sourire et qui me conforte dans l’idée de ne plus ouvrir les réservations le dimanche aux coffrets cadeaux comme le votre, petite précision au cas où vous ne la savez pas, ce coffret revient 20€ par personne petit déjeuner compris. La climatisation est déjà réglée à la bonne température par... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

accueil chaleureux ; mais petit déj très médiocre , pain de la veille idem pour les croissants café presque froid pour le jus d orange un demi verre point barre et le top pour un resto aux produits frais un pot de confiture et un pot de miel même pas plein et de surcroit de la C.E. quand on est... Plus 

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Eric_Pinochi, Gérant de Hotel Restaurant Les Pins, a répondu à cet avis

Madame, Je ne peux vous envoyer les factures de nos fournisseurs, des artisans très professionnels, consciencieux et fiers de la qualité de leurs produits( confitures réalisées avec de vrais fruits de provence, dans la plus pure tradition; à Aups; miel de lavande du plateau de valensolle, jus de fruit de M. Alain Milliat réalisés à partir de fruits frais et... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel grâce à une wonder box et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçu par l'accueil. Tous le personnel des serveurs au personnel d'entretien était disponible souriant et attentif à notre confort. Le seul hic est l'isolation au bruit, nous entendions la circulation (qui nous a réveillé... Plus 

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Villefranche sur Saône, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

1 nuit passée dans cette hôtel suite à un cadeau wonderbox. Accueille souriant , chambre correct, literie confortable rien à redire sur l’hôtel sauf peut être la chambre 5 un peu bruyante qui donne sur la route très fréquentée pendant l’été. le petit déjeuner étais bon, servis par une personne aimable. Nous n'avons pas testé le restaurant un peu cher... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

4 photos de cet hôtel

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