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BEST WESTERN Grand Hotel Royal

Nº 2 sur 55 hôtels à Viareggio
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Viale Giosue Carducci 44, 55049 Viareggio, Italie
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454
28
46
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Aigues mortes
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles

Très bon moment ,cadre magnifique,personnel très sympa, attentionné,la ville est très belle,le resto très bon ,gros hic,chef de salle resto pas sympa ,ce fou de nous en rigolant devant ces collègues ,trop de chichi niveau ambiance resto alors que tout n,est pas parfait ;c'est le seul problème de notre séjour ,le chef de salle ,il faut absolument qu'il fasse un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marino P, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher client , merci de votre commentaire positif. Désolé, que le notre chef du restaurant il semblait indifferent, doit avoir été une fausse impression parce que travailler avec nous pendant de nombreuses années, toujour professionnel et très appréciés par les clients, nous nous excusons à nouveau, même de sa part . Salutations cordiales Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
82 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Très bel hôtel au charme désuet avec hall d'entrée atypique des années folles. Personnels souriants et très professionnels et prêt à vous donner des conseils pour les visites ou restaurants etc... Chambres agréable et grande, propre et calme, par contre salle de bain vieillotte et très juste pour un 4 étoiles. Petits déjeuners bon et varié et petite attention les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Messieur Bernard, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons si le service au restaurant était pas à votre goût, nous sommes desoléé. Il est vrai que la taxe des sojour est une taxe trop élevée, désolé. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel Royal à l'avenir Merci ancore! Avec salutations Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

Idéalement placé, à 1 mn de la plage. Les chambres son vastes et bien entretenues. Le gros point fort est le jardin, grand et calme, avec une belle piscine et un bar sympathique. Petit déjeuner très varié, avec un excellent service; une mention particulière pour les viennoiseries servies chaudes

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Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher client, merci beacoup por votre avis!! A bienot Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
32 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

N'étant pas très content de notre hôtel précédent, nous avons décidé d'aller séjourner à l'hôtel Royal. Incontestablement majestueux à l'extérieur, cet hôtel a du connaître de très belles années, mais il y a très longtemps. Aujourd'hui appartenant à la chaine Best Western connu pour ses établissements de moyenne gamme, cet hôtel n'a plus le prestige de son passé et mériterait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour votre commentaire. Bien sûr, qui n'aime pas les anciennes structures peut ne pas aimer notre hôtel, mais nous représentons l'histoire et l'histoire ne manquera pas de ravir. Cordialement Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Très bel hôtel Toutes les prestations sont de qualité : chambres spacieuses, jardin ombragé très agréable donnant sur une belle piscine, très bonne restauration avec grand choix pour le petit dejeuner et le diner. Le personnel stylé est disponible et efficace

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, merci infiniment d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble de nos équipes, qui vous en sont très reconnaissantes. A la prochaine fois Cordialment Plus 

Auteur de niveau
22 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014 par mobile

Très bien pour un hôtel 4 étoiles. Seul problème la plage: l'hôtel a soit disant un plagiste partenaire qui a des places réservées pour les clients de l'hôtel sauf que elles coûtent aussi chères que les autres beaucoup mieux placées (réserva blés sans passer par l'hôtel).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Grand Hotel Royal . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service pendant votre séjour. Merci beaucoup A bientot Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
57 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

A l'arrivée, (nous avons pris un taxi standard, mais il était possible de commander la navette de l'hôtel )l'accueil est chaleureux, hôtesse charmante, l'on trouve rapidement quelqu'un parlant Français, l'hôtel est un ancien bâtiments avec le charme du vintage, parfaitement entretenu, une entrée, avec un grand hall , un escalier de marbre et des rampes "d'époque" majestueux, les chambres étaient... Plus 

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Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Grand Hotel Royal . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service pendant votre séjour. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir de... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

J'ai passé un excellent séjour en couple dans ce bel hôtel, face à la plage, et près de toutes commodités. Un endroit idéal, au cœur de la ville pour passer de belles vacances. Chambre spacieuse et propre, de plus un excellent service. Très bonne restauration. Personnel attentionné. Un très bon souvenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble de nos équipes, qui vous en sont très reconnaissantes. Merci e a là prochaine!!! Plus 

Caen
Auteur de niveau
62 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 4 nuits et nous en gardons un excellent souvenir. Il est très bien placé au bord de la mer et offre une belle série de prestations. Le bâtiment est ancien mais garde le charme de sa splendeur passée ( les huisseries résistent un peu !). Le personnel est attentionné, les chambres sont grandes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Grand Hotel Royal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service pendant votre séjour. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Cet hôtel est très bien placé, la vue sur mer est splendide. Le personnel est au petit soin, la chambre est spacieuse et propre. Les repas sont excellent avec un très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons à coût sûr.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marino_Patruno, Direttore generale de BEST WESTERN Grand Hotel Royal, a répondu à cet avis

Cher Client, merci de votre magnifique avis!! A bientot. Au revoir Plus 

495 photos de cet hôtel

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