Nous avons séjourné en couple, au mois d'Octobre.Nous avons adoré cet hôtel face à la mer. Notre chambre était tout à fait plaisante, litrerie très confortable, et d'une grande propreté.
Le personnel nous a agréablement accueilli en nous conseillant de belles visites à faire dans les environs. Nous avons également profitez de la restauration pour goûter de très bonnes spécialités...
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Cher Client,
merci de votre opinion positive sur notre Hotel,
Nous attendons Votre retour bientot
Merci e au revoir
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Nous avions une chambre avec balcon et vue sur la mer. Le service est impeccable. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bain. L'hôtel est très bien situé. Près des magasins et rues piétonnières. Il y a une magnifique piscine extérieure et grand terrain pour s'y promener. L'hôtel a également sa plage privée.
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Cher Client,
merci beaucoup.Nous sommes tre content que votre sejour il a ete bien ::
Nous Vous attendon ancore au Grand Hotel Royal bientot
Au revoir
Cordialment
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Très bel aspect extérieur. L'intérieur est très décevant.Accueil tout juste professionnel effectué par un employé incapable de donner des renseignements sur les horaires de la plage, la piscine... Chambre petite et sombre. Salle de bains méritant vraiment d'être rénovées. Climatisation très bruyante ainsi que l'extracteur de la salle de bains. Cafetière rangée à l'intérieur de l'armoire, porte serviette bancal :...
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Cher client,
Désolé, nous n'avons pas touché à vos attentes pendant votre séjour dans notre hôtel.
Nous allons essayer d'améliorer pour rattraper la prochaine occasion, et juste pour confirmer pour la précision que la plage coûte 18 € pour 2 personnes et non par personne, avec un parasol et deux chaises longues.
Comme vous pouvez le lire dans les centaines...
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Pour y avoir séjourné 4 ans de suite pendant 3 semaines , nous connaissons très bien cet hotel.Magnifique batisse qui régale les promeneurs et leurs appareils photos....malheureusement, hormis la beauté extérrieure et son emplacement face à la mer, le charme une fois le hall franchi est vite rompu. Acceuil glaçial, ascenseur en berne, chambres bien que suppérieures et face mer...
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Cher Client,
je vous remercie de votre opinion si negative, désolé de ne pas avoir rempli votre attentes.
Nous allons essayer de faire mieux et nous esperon de vous revoir bientôt dans notre hôtel.
Merci
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Aspect extérieur trompeur. Ascenseur ordinaire. Chambres petites et vieillottes bien que rénovées. Propreté discutable. Salles de bain petites. Pas de pression dans la douche qu'on ne peut pas régler: eau trop chaude ou trop froide. Pas de chaussons, de sorties de bain ni de keenex, serviettes usagées, sèche cheveux ventilateur. Petit déjeuner ordinaire. Parking cher en plein soleil non couvert....
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Accueil épouvantable!Après visite de la chambre, minable, vieillotte, et très chère,même pour la ville qui est déjà très chère, lorsque nous avons dit qu'elle ne nous convenait pas, sans même nous proposer autre chose ou nous demander pourquoi, on nous a simplement envoyé à l'hotel Astor en nous disant qu'il était mieux!
Scandaleux et indigne pour un hotel best western!
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Hôtel magnifique doté d'un cachet inoubliable
ça doit être l'hôtel le plus photographié de tout Viareggio tant il impressionne de par son aspect extérieur
l'intérieur est tout aussi séduisant et on a un vraiment la sensation d'être dans un grand palais du début de siècle
la restauration est excellente (difficile de ne pas prendre du poids tellement c'est bon) et...
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