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Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire

Les Bottieres, 73300 Saint-Pancrace, France
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Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire
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4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015
Andre B Paris, France
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36 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
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17
7
Voyage solo
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Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Fontenay-sous-Bois, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Je ne recommande a personne cet endroit c'est un bled paumé il n''y a rien qui fonctionne, aucune remontées mécaniques en marches, pas de neige nous sommes obligés de faire 16 KM allez retour en voiture car il n'y a pas de navette desservant le village pour allez skier à la toussuire. Quand a l'appartement sale à notre arrivée, pas... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous reviendrons très vite vers vous. Cordialement, la direction. Plus 

Bordeaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

n y allez pas piege a touristes.les remontees ne fonctionnent pas donc il faut prendre la voiture sur le seul troçon de route de la vallee qui n est pas deneige.la soit disant piscine chauffee est minuscule et l eau est a peine a 20 degres .appart correct mais personnel pas du tout serviable.a eviter absolument!!!!!!!

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Pour répondre à votre commentaire, il faut savoir que toutes les remontées mécaniques fonctionnent. Seulement, comme vous avez pu le constater, la météo n'était point clémente et la neige tardait à arriver, d'où le "chômage technique" de certaines remontées mécaniques. Concernant les prestations annexes, l'espace détente proposé comporte sauna &... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Pancrace

Paris, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
13 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015 par mobile

il faut reconnaître que l emplacement de cette résidence n est pas top, elle se situe au bout de la station des sybelles sans liaison bus avec la toussuire, le seul lien étant un téléski qui au regard du dénivelé à effectuer doit être assez peu confortable, il ouvre plutôt mi janvier pour fermer en mars, mais le reproche est... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous tenons une importance particulières aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. L'accueil et la satisfaction client demeure notre objectif principal. Vos remarques concernant ce sujet seront transmises aux services concernés. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, la direction. Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Appartement mal nettoyé à notre arrivée. ..des moutons de poussières partout! Un joli balcon mais pas de mobilier pour en profiter! Une salle de douche dans la chambre mais pas de rideau de douche donc inutilisable. Trop peu de vaisselle pour se servir du lave vaisselle. Une ampoule grillée devait être changé. ..on attend toujours . La literie la plus... Plus 

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Rennes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

A l'arrivée, j'ai trouvé la résidence plutôt agréable même si la réception est très bizarrement présentée sans réelle décoration mais le personnel a été plutôt accueillant. Lors de notre arrivée dans le studio ( on avait réservé un studio pour 2 pers mon conjoint et moi même) , j'ai trouvé le studio plutôt étonnement grand et bien agencé. Mais tout... Plus 

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Saint-Julien-de-Peyrolas, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

établissement très propre, logement très fonctionnel et joli,accueil et services très bien.... bref très agréable séjour reposant. Le personnel est à l'écoute des clients et n hésite pas à se plier en 4 pour satisfaire les demandes de ses clients!! Le seul bémol: le prestataire de la wifi exagère sur ses tarifs!!!!!

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Groupe_Monalisa, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions, qui nous encourage à continuer ainsi. C’est toujours un plaisir de savoir que les prestations attendues ont été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos résidences Mona Lisa. Cordialement, la direction. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Bonjour, J'aurais du lire tripadvisor avant de réserver aux Bottieres . Tous les commentaires sont fondés! Logement pas très clean, ainsi que les parties communes. Pas assez de vaisselle (8 fourchettes, 8 cuillères....) du coup un lave vaisselle qui tourne tous les jours à moitié vide...vive l'écologie! Une piscine très petite ou il faut surveiller les enfants assis sur le... Plus 

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Esprels, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avons passé une très bonne semaine. Appartement en bon état général (bémol à la literie pour ma part). Petit coin de détente très appréciable après une rando au départ de la résidence et pour les enfants. La cadre est géniale pour une semaine de repos au calme. Nous reviendrons sans aucun problème.

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Groupe_Monalisa, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons d'abord à vous remercier de nous faire part de vos impressions pendant cette semaine. Nous sommes plus que satisfaits de savoir que votre séjour s'est déroulé dans des conditions optimales. Nous espérons vous revoir dans la station, et/ou vous faire découvrir une nouvelle destination au sein de nos résidences Mona Lisa. Cordialement, La direction. Plus 

Seine-et-Marne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

L'accueil est fort sympathique et agréable. Nous avions un studio pour deux personnes tout à fait correct. Il est vrai que l'espace détente n'est pas très grand mais il semble suffisant. Si on cherche un coin calme, c'est là qu'il faut aller ! Un petit bémol (mais apparemment c'est un sport national dans les residences de tourisme), télé payante, wifi... Plus 

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Groupe_Monalisa, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre rapidité et votre retour constructif. Nous sommes heureux de vous avoir comblés avec les nombreuses prestations fournies par la résidence. En espérant vous revoir cette hiver dans l'une de nos résidences. Cordialement, la direction. Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Studio 4 personnes bien agencé, confortable et bien équipé. Établissement situé au centre du bourg, juste à côté des pistes de ski, remontées mécaniques et des sentiers de randonnée. Très bon accueil. Petite piscine, jaccuzi et sauna dans la résidence. Un bar restaurant et l'Office du tourisme se trouvent juste à proximité. Manque juste une petite supérette à proximité.

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Groupe_Monalisa, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Terrasses de la Toussuire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. C’est toujours un plaisir de voir que nous avons permis à nos clients de passer de bonnes vacances. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour aux Terrasses de la Toussuire, ou dans l’une de nos résidences Mona Lisa Cordialement, la direction. Plus 

4 photos de cet hôtel

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