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Mercure Mulhouse Centre

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4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France
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193 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
6
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nogent, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

hôtel qui mériterait un coup de jeune. Salle de bain vieillissante, moquette salle. Accueil sympathique et professionnel. Chambre surchauffée. Pas de climatisation dans les salles de réunion !! Réponse de l'hôtel il faut attendre l'été. En demi saison pas le choix. Il fait trop chaud ou trop froid.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons déjà pris en compte vos remarques mis sur notre site et des mesures correctives ont été mises en place. La climatisation sera en fonction à la fin de la semaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Gilles GEUDIN Plus 

Perpignan
Contributeur
5 avis 5 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

De passage à Mulhouse pour mutation professionnelle, nous avons choisi cet Hôtel pour son emplacement en centre ville .J'ai aimé le design (la conception) et l'ambiance de l'hôtel, et particulièrement le choix d'espaces différents dans l'hôtel avec sa salle à manger très spacieuse où l'on a pris notre petit déjeuner au soleil derrière de grandes baies vitrées. Je n'oublie pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Établissement idéalement situé, face à la Gare et très proche du centre ville. Très accueillant, personnel souriant. On y mange très bien, les produits sont de qualité, les plats proposés sont variés, la présentation est impeccable et le service est irréprochable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
27 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Les chambres vieillissent, le restaurant est en dessous de tout. Seul point positif la localisation de l'hôtel. Mais ce seul point ne peut justifier les 4 étoiles. A déconseiller fortement, d'autres hôtels bien moins chers sont bien meilleurs avec moins d'étoiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Un programme de rénovation pour notre établissement est prévu dans un proche avenir. Nous espèrons tout de... Plus 

Villeurbanne
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Avis satisfaisant pour un séjour travail ou autre, équipe disponible et à l'écoute, chambre rénovée, salle bain douche spacieuse, traitement VIP pour les titulaires d'une carte Accor. hotel en cours de rénovation du design, Ptit Dej normal, pas de repas pris sur place. Media en cours de changement (tele pas de TNT et ecran veillissant)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprècié votre séjour dans notre hôtel et nous espèrons vous accueillir très prochainement. Cordialement Gille GEUDIN Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
55 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Je précise qu'en raison de mon activité professionnelle, je voyage énormément. Dans l'enseigne accor, je suis actuellement a 71 nuits passées en moins d'une année. J'ai donc tout naturellement choisi cet hotel pour mon sejour à Mulhouse. Emplacement juste en face de la gare. Bâtiment sans aucun charme. Accueil très professionnel manquant cependant cruellement de chaleur. C'est impersonnel au possible.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et nous sommes vraiment désolés que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour nous nous permettrons de vous surclasser en chambre privilège Dans l'attente de vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une agréable journée Plus 

Bayon
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
24 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

2 nuits passées dans cet hôtel durant un déplacement professionnel. Check in : très bonne prise en charge par la personne à la réception Aimable, courtois, professionnel. Il a su mettre en avant mon statut Silver. Ayant laissé mon véhicule sur le dépose minute (20 min de stationnement) devant l’hôtel, il m'a indiqué que je pouvais monter mes bagages avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant notre établissement et vous remercions pour votre fidélité Gilles Geudin Directeur Plus 

46 photos de cet hôtel

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