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Mercure Mulhouse Centre

4.0 sur 5 4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France
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186 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Metz
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
26 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres vieillissent, le restaurant est en dessous de tout. Seul point positif la localisation de l'hôtel. Mais ce seul point ne peut justifier les 4 étoiles. A déconseiller fortement, d'autres hôtels bien moins chers sont bien meilleurs avec moins d'étoiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Un programme de rénovation pour notre établissement est prévu dans un proche avenir. Nous espèrons tout de... Plus 

Villeurbanne
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avis satisfaisant pour un séjour travail ou autre, équipe disponible et à l'écoute, chambre rénovée, salle bain douche spacieuse, traitement VIP pour les titulaires d'une carte Accor. hotel en cours de rénovation du design, Ptit Dej normal, pas de repas pris sur place. Media en cours de changement (tele pas de TNT et ecran veillissant)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprècié votre séjour dans notre hôtel et nous espèrons vous accueillir très prochainement. Cordialement Gille GEUDIN Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
52 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je précise qu'en raison de mon activité professionnelle, je voyage énormément. Dans l'enseigne accor, je suis actuellement a 71 nuits passées en moins d'une année. J'ai donc tout naturellement choisi cet hotel pour mon sejour à Mulhouse. Emplacement juste en face de la gare. Bâtiment sans aucun charme. Accueil très professionnel manquant cependant cruellement de chaleur. C'est impersonnel au possible.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et nous sommes vraiment désolés que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour nous nous permettrons de vous surclasser en chambre privilège Dans l'attente de vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une agréable journée Plus 

Bayon
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
22 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

2 nuits passées dans cet hôtel durant un déplacement professionnel. Check in : très bonne prise en charge par la personne à la réception Aimable, courtois, professionnel. Il a su mettre en avant mon statut Silver. Ayant laissé mon véhicule sur le dépose minute (20 min de stationnement) devant l’hôtel, il m'a indiqué que je pouvais monter mes bagages avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant notre établissement et vous remercions pour votre fidélité Gilles Geudin Directeur Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
325 avis 325 avis
41 avis sur les hôtels
187 votes utiles 187 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

L'hôtel est assez bien placé. La chambre (refaite)est confortable, la literie est bonne, elle est propre. Les reproches vont au petit déjeuner; il y a un choix limité sur le buffet. Le personnel fait son job, sans plus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yvelines, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Bien situé en face de la gare et non loin du Marché de Noêl mais parking limité par des parcmètres à partir de 9 h. Petit déjeuner très banal, accueil plutôt froid par un personnel pressé de dresser les tables du dejeuner,apparemment pour un groupe( à 9h30 ) Il faut se servir soi-même à la machine à café qui réclame... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mulhouse
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Monsieur à L'accueil - bras dans le platre - qui prétend que vous ne savez pas vous servir d'une douche au lieu de vérifier - donc je n'ai pas pris de douche - Néammois ce fut réparé, mais c'est quand même inadmissible de remettre en cause la bon foi du client - typiquement français -, qui est incapable d'écrire "tee... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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Informations supplémentaires concernant Mercure Mulhouse Centre

Adresse: 4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Mulhouse
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Mulhouse Centre 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Mulhouse Centre
Mercure Mulhouse Centre Alsace

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