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Les 7 hôtels de Ottrott

Le clos des delices

4.0 sur 5 Hôtel   |   17 rte de Klingenthal, Ottrott, France
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Classé n°5 sur 7 hôtels à Ottrott
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Christine F Paris, France
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263 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cherchions un hôtel de charme et catégorie 4 étoiles , pour un week-end a deux Prix de la chambre 270€ Pas de service de petit déjeuner en chambre Inadmissible pour la catégorie De plus pour rejoindre la salle manger il faut passer l extérieur Charmant en plein hiver .!!! Pas de bouilloire , pour un thé dans la chambre ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes également très déçu de lire votre avis ne représentant en rien notre établissement. Il est vrai que nous ne servons pas le petit déjeuner en chambre, il n est en rien obligatoire de le faire et de plus nous n avons pas les infrastructures pour le réaliser. Vous devez faire 30 mètres il est vrai en... Plus 

Scherwiller, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Avons passé une nuit avec dîné, je précise payé plein pot et pas Groupon. Pour l appero on aurait aimé s installer devant la cheminée, c était réservé mais y avait personne ! Aucun produit toilette dans la salle de bain. Pas de décos de Noël. Une petite remarque sur le dîner qui était moyen. Mais le dessert etait parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d abord pour avoir pris le temps d écrire votre avis. Il est vrai que nous vous avons invite à prendre l apéritif au restaurant étant donné que le bar était privatisé pour un groupe, nous désirons faire au mieux notre métier. Qu auriez vous dit si nous avions accepté de vous servir au... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes venus dans cet hôtel par le biais d'un bon Groupon. Tout d'abord nous avons trouvé l'accueil très sympathique et professionnel lors de notre arrivée, la chambre romantique était très confortable, le cadre de l'hôtel était très reposant puis le repas au restaurant était excellent et enfin ce que nous avons le plus apprécié, c'est le coin piscine et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce merveilleux message nous encourageant dans cette voie. Nous serons tous heureux de vous revoir prochainement. Famille schaetzel Plus 

Hettange-Grande, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Annulation de la réservation la veille de la date prévue d'arrivée, sans motif valable. Cette pratique du "surbooking" est inadmissible pour un tel établissement, si souvent répertorié. Cela démontre le peu de considération à l'égard de la clientèle.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis complètement faux. Nous ne sommes en aucun cas responsable de problème qui se sont déroulés pour votre réservation. Nous ne pratiquons pas la vente excessive de chambres! Vous avez décidé d annuler votre réservation pour un problème d un prestataire extérieur en rien engageant le clos des délices. Nous respectons notre... Plus 

Saverne, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Venus par le biais d'une offre Groupon, nous avons été satisfaits par cet hôtel au charme raffiné. On passe de salles classiques au mobilier précieux à des endroits plus modernes comme la piscine, et le couloir qui permet d'y accéder avec ses statuettes africaines et ses peintures contemporaines et colorées. Nous étions dans une chambre au premier étage avec vue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre avis sur notre établissement. Il est toujours formidable de lire votre avis objectif et sincère sur nos installations ainsi que de faire remarquer, que même faisant partie d un prestataire extérieur l offre clos des délices reste la même. Nous serons tous ravis de vous revoir au sein de notre établissement.... Plus 

Marrakech, Maroc
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passe 2 nuits 1 dîner sur place PDJ copieux Dîner excellent Belle chambre Prix des boissons un peu élevé Nous gardons un super souvenir de ce WE a 4 et nous y retournerons volontiers L hôtel est bien place sur la route des vins d Alsace une occasion de visiter cette magnifique région Nous avons profité du Spa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour au sein du clos des délices. Nous sommes heureux de lire que votre séjour est été une réussite et à la hauteur de vos envies. Les prix de nos boissons par contre sont dans la moyenne des 4 étoiles en France. Nous serons ravis de vous... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Aimant passer régulièrement des moments en hôtel spa 4étoiles avec ma femme, j'ai été très déçu par cet hôtel... quand on lit le descriptif et que l'on voit la réalité du spa, la déception est grande! Par rapport à ses concurrents rien qu'en Alsace, il ne mérite pas ses 4étoiles... et le matin, il a fallu attendre pour le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis de notre établissement. Nous sommes toujours désolé de lire le mécontentement de nos clients sans pour autant qu il soit d'écrit les problèmes au préalable à notre réception. Nous faisons notre travail de façon consciencieuse et dans un soucie de plaisir de notre clientèle. Famille schaetzel Plus 

Besançon, Franche-Comte, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons deja fait quelques 4* mais la, il faut lui en enlever une. La chambre est tres petite, la salle de bain ridicule ( meme pas de rideau, donc de l eau partout), paq de place au resto un soir, les couloirs glaces......., bref le seul qui merite 4* est le masseur on y remettra pas les pieds

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous sommes déçu de lire votre avis négatif sur le clos des délices. Nous sommes un hôtel 4 étoiles et le revendiquons. Nous faisons le maximum pour le plaisir de nos clients et sommes toujours déçu de lire le mécontentement. Famille schaetzel Plus 

volstroff
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

avons passé un séjour digne du nom que porte cet hôtel ,très bon accueil avec en plus un service de boissons et viennoiseries vous est proposé a votre arrivée ,chambre spacieuse ,le repas du soir un délice pourtant le restaurant étant complet le personnel est a votre écoute. La critique étant facile alors quand tout va bien il faut en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre avis nous réconfortant sur notre plaisir de réaliser notre métier et servir au mieux notre aimable clientèle . Famille schaetzel Plus 

Nancy
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Chambre agréable sans plus. Une bouilloire avec quelques sachets de tisane et de café auraient été les bienvenus. La salle de bain quelquonque. Le set d'accueil dans la salle de bain (savon, lait corporel, shampoing) aurait rajouté un peu de chaleur par rapport au distributeur. Le maître d'hôtel du restaurant mérite un petit rappel des bonnes manières, comme la réceptionniste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Schaetzel, Gérant de Le clos des delices, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous sommes consterné par votre avis, toute l équipe de notre établissement travaille jour après jours pour réaliser une part de rêve et satisfaire au mieux nos clients. Vous vous permettez de donner des leçons de vie et de manières mais connaissez vous le quart de notre métier? Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients qu'ils soient... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Le clos des delices

Adresse: 17 rte de Klingenthal, Ottrott, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 198 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le clos des delices 4*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Priceline, TripOnline SA, Despegar.com, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le clos des delices en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Le Clos Des Delices Ottrott, Alsace
Hotel Le Clos Des Delices Ottrott
Clos Delice

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