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Hostellerie des Châteaux & Spa

4.0 sur 5 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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417 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paray-vieille-poste, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre très agréable, spacieuse bien agencée et très calme. Une restauration pleine de saveurs de couleurs et de variété. Un petit déjeuner buffet riche et varié et l'excellent brunch du nouvel an venaient combler toutes nos attentes. Un personnel aussi chaleureux que discret assurait un service irréprochable. Le SPA était à l'avenant spacieux, lumineux et ludique, un vrai plaisir de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Strasbourg, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel équilibre entre tradition alsacienne et modernité, que ce soit au niveau de l'hôtel ou du restaurant. Magnifiques aménagements, chambre spacieuse et bien chaude, bar et cigare lounge très agréables, assiettes gourmandes et légères, petit-déjeuner riche et varie, seul petit bémol le spa un peu étriqué et compliqué par ses accès et la grande salle du petit déjeuner a rajeunir.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements et vos remarques qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé un Noël merveilleux. Une chambre superbe, un personnel très professionnel et attentionné, une cuisine mêlant terroir et modernité pour un pur plaisir des papilles. Et bien sur, le plus beau spa que nous ayons vu ! Idéal pour un séjour romantique ...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien... Plus 

metz
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très beau séjour à otrott L hotel est tres beau Personnel tres aimable Chambre classique charmante mais petite Espace piscine spa magnifique,mais il manque des sieges Service extremement sympathique au bar Beaucoup de monde au petit dejeuner avec des files d attente au buffet Bien sur les prix restent tres élevés

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. En ce qui concerne les Prix, nos charges sont malheuresement... Plus 

Obernai, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

toute notre famille remercie chaleureusement l'ensemble du personnel de ce superbe établissement pour son accueil, sa qualité de service et son professionnalisme. Un sans faute. Les chambres magnifiques et très confortables, l'espace piscine-spa superbe, et le dîner du réveillon de Noël, alors là... à tomber ! Merci à celle qui se reconnaîtra de nous avoir offert ce super moment, pour... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

conflans sur lanterne
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Très bel hôtel, calme,avons bien dormi literie très confortable et de bonne qualité Personnel très aimable et professionnel, l'ambiance au lounge et au fumoir très sympathique les barmans compétents le diner au resto très intime et délicieux, service très bien fait Nous avons été ravis et avons hâte de revenir

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie à l’Hostellerie des Châteaux. Je suis particulièrement touché par vos commentaires sur nos équipes et vous remercie très sincèrement de les avoir partagé avec nous tous. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour de nouveaux moments de détente. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie &... Plus 

belfort
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
29 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

très belle chambre deluxe confortable et douillette, ambiance chalet avec tous les équipements nécessaires ; belle salle de bains et surtout literie et insonorisation de grande qualité piscine et spa sont bien entretenus et très agréables : jacuzzi, sauna, hammans le personnel est présent et professionnel, mention particulière au bar avec une belle carte et un barman très attentif un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions sincèrement l'intérêt que vous nous témoignez. Vos compliments ont d’ailleurs été reçus avec beaucoup d’enthousiasme par nos équipes et je vous en remercie de leur part. Nous espérons vous revoir... Plus 

Bruxelles
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Etablissement a recommander sans appréhension. Service soigné Table gastronomique de qualité et raffinée. Amabilité de tout le personnel. Elodie me semble bien sévère: si elle a mieux pour moins cher, elle n'a qu'à y aller, mais il beaucoup plus fréquent de trouver moins bien et plus cher!!! Et ça fait longtemps que je ballade mes bottes...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci également pour votre franchise et pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de notre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Sejour de 1 nuitee, avec repas et petit dejeuner, plus accés spa/pisicine Chambre très correcte, bonne literie, belle chambre mais le fait que notre chambre n' était pas à l'hotel même, était assez contraignant, surtout quand on arrive là bas et qu'il n'y a pas de place sur le parking Spa trés basique, pas de place au jaccuzi, ni pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes cependant étonnés par vos commentaires qui tranchent sévèrement avec les autres commentaires déposés sur le Site. Au vu de votre commentaire je pense que vous n’avez ni trouvé le Spa, ni... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Nous avons adoré cet hotel Il est dans un joli village pittoresque, très calme et au coeur de l'Alsace. Le service est excellent, le personnel est particulièrement attentionné et très gentil, l'ambiance professionnelle et chaleureuse. Une table excellente ne peut que nous inciter à y retourner rapidement. Nous vous le recommandons vivement

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 206 € - 265 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
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