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Hostellerie des Châteaux & Spa

4.0 sur 5 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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409 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    91
    32
    7
    4
Consultez les avis pour
52
295
2
11
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
5 avis 5 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Sejour de 1 nuitee, avec repas et petit dejeuner, plus accés spa/pisicine Chambre très correcte, bonne literie, belle chambre mais le fait que notre chambre n' était pas à l'hotel même, était assez contraignant, surtout quand on arrive là bas et qu'il n'y a pas de place sur le parking Spa trés basique, pas de place au jaccuzi, ni pour... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes cependant étonnés par vos commentaires qui tranchent sévèrement avec les autres commentaires déposés sur le Site. Au vu de votre commentaire je pense que vous n’avez ni trouvé le Spa, ni... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons adoré cet hotel Il est dans un joli village pittoresque, très calme et au coeur de l'Alsace. Le service est excellent, le personnel est particulièrement attentionné et très gentil, l'ambiance professionnelle et chaleureuse. Une table excellente ne peut que nous inciter à y retourner rapidement. Nous vous le recommandons vivement

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Troyes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourner dans la résidence pour un séjour de 3 nuits. L'accueil était parfait, le personnel à l'écoute. Petit déjeuner très copieux et personnel à notre disposition. L'espace détente (piscine, jaccuzi et hamman) très propre. Le repas du soir est à prendre au moins une fois, c'était tout simplement délicieux. Nous y retournerons avec plaisir.

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très... Plus 

Montguyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Personnel agréable , mais attention quand vous réservez . demandez une chambre dans le bâtiment principal . Les chambres dans l'annexe sont vieilles , pas de coffre-fort , les couloirs auraient vraiment besoin d'être rénovés . je ne parlerai même pas de la décoration !!!contraste significatif au regard des parties communes de l'entrée de l'hôtel. La literie est horrible .... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Après maintes relectures de votre commentaire nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre séjour. De plus le descriptif que vous faites ne correspond en rien à notre établissement puisque toutes les chambres ainsi que les couloirs ont été rénovés, toutes les chambres sont équipées de coffre-fort, l’ensemble de l’hôtel est décoré et la façade est joliment illuminée. Peut-être aviez-vous... Plus 

Verdun, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

très bel ensemble hôtelier, à conseiller vivement pour se reposer et se changer les idées, nourriture excellente et raffinée, spa très beau et original de part les prestations ( salle de repos avec matelas à eau, saunas, hammam...), chambres très confortables et excellents petits déjeuners. On n'a qu'une envie c'est d'y revenir!

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné dans notre maison, et d’avoir pris le temps d’écrire une si belle description de votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous ayez apprécié votre séjour. Vos éloges seront partagées avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra comblée. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Metz, Lorraine, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excepté la réserve concernant notre chambre -bruyante jusque minuit car située au dessus des cuisines, et "particulièrement" bien chauffée - nous avons par ailleurs apprécié la piscine, le restaurant gastronomique et le bar, l'ambiance générale de l'établissement étant accueillante. Le personnel est au petit soin et le buffet du petit déjeuner est particulièrement impressionnant. Le dîner "5 services" fut un... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

Courroux, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé 4 merveilleux jours dans cet hôtel très classe. La chambre était très spacieuse, l'espace SPA était bien desservi, les petits déjeuners étaient riches et très variés, les dîners excellents et servis dans un cadre très calme ce qui a été très plaisant. Le personnel (réception, services) bien que très jeune a été très professionnel, discret mais efficace... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avons passé une nuit dans ce bel hôtel équipé d'un très beau SPA (piscine, jacuzzi, sauna...). Les différentes salles de repos sont très belles. Les chambres sont confortables et calme malgré qu'elles pourraient gagner un peu en matière de deco et design. Enfin sachez que la carte proposer par le chef est vraiment à la hauteur des prestations de l'établissement...rien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir... Plus 

Anthy-sur-Leman, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout est très bien dans cet hôtel, les chambres, les repas, la piscine et le spa, le personnel discret et sympathique, à recommander sans réserves. mention spéciale pour la piscine et le petit déjeuner.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

La Bresse, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel, avec un personnel nombreux et aimable. Ambiance chaleureuse, les chambres sont très jolies et très calmes, l'espace détente propose différentes prestations, la piscine est aussi très sympa. Le restaurant est très agréable, absolument rien à dire sur le service qui est parfait et les plats délicieux. Si vous souhaitez vous évadez un peu, je vous recommande cet... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de notre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 201 € - 352 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Chateau Ottrott
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Relais Chateau Ottrott
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