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Hostellerie des Châteaux & Spa

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Offres Spéciales et Annonces
5 NUITS = 3 + 2 OFFERTES
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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399
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15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles NOUVEAU

Après avoir vu les avis ici et sur d'autres sites nous y allions serein mais malheureusement nous sommes déçus. Tout d'abord l'accueil est peu chaleureux. Poli juste ce qu'il faut, ainsi que peu serviable. La propreté de la chambre était bof, nous avons en effet retrouve des cheveux dans la baignoire et dans les lavabos. Le spa était très appréciable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Strasbourg, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Situé en plein cœur de la très belle ville d'Ottrot, cet hôtel charmant et typique est une vraie belle surprise. Si le restaurant de l'hôtel est un peu trop cher, le spa quant à lui est un véritable havre de paix avec de nombreuses possibilités, un lieu vraiment top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancy, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

nous avons mon epouse et moi apprécié la classe de cet établissement les prestations sont d un tres haut niveaux nous avons aussi relevé la gentillesse et le professionnalisme du personnel un grand souvenir!!!!!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Que dire de plus que l'endroit est magnifique avec un accueil chaleureux et professionnelle. Le repas est franchement très bien servi.... personnel aux petits soins.. Bref à recommander sans hésitation...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Pour un court séjour en amoureux, nous avions choisi Hostellerie des Châteaux & Spa pour un moment de calme et de relaxation. Nous n'avons absolument pas été déçu ! Amateurs de spa, nous avons pu profiter d'un espace magnifique composés de plusieurs saunas, hammams et piscines. C'est un des plus beaux espaces spa que nous ayons fréquentés. L'hôtel est extrêmement... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Anciennement stagiaire de cette maison dont j'en garde un excellent souvenir, je recommande vraiment cet établissement. Le personnel de l'accueil est sympathique et souriant, le jeune homme du bar très aimable également. Cest un réel plaisir également de pouvoir accéder au spa et a la piscine. Le petit déjeuner est très bon & agréablement servi en quantité et qualité !... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très... Plus 

Sarrebourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un très bel établissement aux équipements de standing et au personnel avenant. On retiendra particulièrement : - le service d'un jeune homme au restaurant gastronomique et ses conseils avisés pour le choix des vins, - un buffet de petit déjeuner copieux et varié, - sans oublier les installations de la piscine et un très bel espace SPA. Merci pour ce... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné dans notre maison, et d’avoir pris le temps d’écrire une si belle description de votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous ayez apprécié votre séjour. Vos éloges seront partagées avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra comblée. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Si c'est très bien au niveau hôtelier , chambre au calme , accueil sympathique...sans oublier piscine et spa... Au restaurant le service fut un tantinet défaillant... Attente...même pour de l'eau , pas de pain proposé pour le fromage...alors que le menu était ficelé à l'avance (5 plats ) et le dessert fut décevant...! Le reste des plats proposés savoureux !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions sincèrement l'intérêt que vous nous témoignez. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti afin de nous permettre d’améliorer nos prestations jour après jour. Nous espérons vous... Plus 

Mulhouse, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

rien à redire tous étais parfait, le repas, la chambre ,la piscine et le spa ,et bien sur le service, un belle endroit à faire en familles, ou en amoureux. Je vous le conseille les yeux fermer. Et qu'elle classe pour la patronne, qui vous explique, avec délisse, les mettes que vous avez dans votre assiettes.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

Strasbourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous étions déjà venus dans cet établissement. Nous en avons d'ailleurs fait déjà plusieurs. Mais celui ci est de loin dans le top 3 des meilleurs établissements. Le complexe, mais aussi le restaurant, le SPA et surtout le personnel est vraiment très bien !!!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien... Plus 

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