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Hostellerie des Châteaux & Spa

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
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458 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    99
    35
    8
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Consultez les avis pour
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336
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (45)
Date | Note
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Tours-en-Vimeu, Picardie, France
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2012

Un très bel Hôtel calme et très bien tenu... Un accueil chaleureux, un personnel aimable, souriant et disponible... Une Cuisine raffinée, des Chambres somptueuses et un Spa exceptionnel... Une adresse incontournable dans cette belle campagne Alsacienne très fleurie... Un petit Paradis sur terre...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très... Plus 

Mulhouse, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
15 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012

Dans un joli cadre et au pied du Mont st Odile ce superbe hotel nous a agréablement surpris par son acceuil, la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. Nous avons choisi un forfait pur plaisir comprenant une nuit avec petit dejeuner et dîner gastronomique.Notre chambre était meublée avec goût avec une petite terrasse, literie impeccable. La piscine et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné dans notre maison, et d’avoir pris le temps d’écrire une si belle description de votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous ayez apprécié votre séjour. Vos éloges seront partagées avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra comblée. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Creutzwald, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012 par mobile

Superbe hotel...rien à dire, litere extraordinaire, restaurant suculant, spa reposant. Mais tout de même tarif elevé soit plus de 400 € la nuit. Personnel classe et posé. Grand standing, un retour chez vous est de rigueur

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

Asnieres-sur-Seine, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
27 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

nous avons passé un très bon séjour en famille , nous avions réservé 2 suites junior, les chambres sont confortables avec une belle salle de bain et un balcon.L'hotel dispose d'une piscine avec jacuzzi ainsi qu'un spa. Nous avons été très bien accueillis, lors de la réservation nous avions précisé que nous nous retrouvions en famille pour féter des anniversaires;... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien... Plus 

Delémont, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2012

Nous avons séjourné 1 nuit le 7 sept. Première bonne surprise, nous avons été surclassés:) L'accueil dans cet établissement est remarquable, vous me direz c'est normal, cependant les sourires étaient sincères et dès l'entrée nous avons ressentis un climat sympathique et chaleureux avec le désir de bien nous recevoir. La chambre de style alsasien était propre avec une bonne literie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir... Plus 

Épenouse, Franche-Comte, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

Tout est fait pour passer un séjour de rêve. Nous y allons une fois par an depuis 5 ans et nous n'avons jamais été déçus. Ayant testé plusieurs catégories de chambre, nous pouvons dire qu'elles sont toutes impeccables. Juste une petite remarque au niveau des chambres, pour les séjours de plus d'une nuit, il serait pratique d'avoir un sèche-serviette pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie & Guillaume Plus 

Strasbourg
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Bonjour, Dans l’après-midi du 25 août, nous sommes descendus dans cet établissement. Je tenais à dire que nous y avons passé un séjour plaisant, mais je me permets toutefois, eu égard aux tarifs pratiqués, d’apporter quelques petites remarques. Il me semblerait bon de ne pas faire de remarques aux apprentis en présence de la clientèle, quand bien même ces jeunes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux de vous avoir reçu et de vous avoir permis de passer « un séjour plaisant » au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes un peu étonnés du fait que vous qualifiez votre séjour de « très moyen » alors que vous dites en... Plus 

Bâle, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
18 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel et ne pouvons que le recommander. Il est idéalement situé dans un petit village alsacien, au calme. L'accueil fut chaleureux, une chambre très grande, harmonieusement décorée, un service au restaurant irréprochable et une très belle cuisine que nous avons découvert avec plaisir. L'hôtel dispose d'un Spa avec un vaste choix de soins.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie. Au plaisir de... Plus 

Sion, Suisse
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Super endroit. Chambres magnifiques Repas du soir digne d'un grand restaurant petit déjeuner très copieux Accueil très chaleureux et tout le personnel de l'hôtel top... Endroit où j'y retournerai volontiers.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à... Plus 

Strasbourg
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
11 avis sur les hôtels
90 votes utiles 90 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

Nous avons souhaité revenir dans cet hôtel pour un court séjour suite à notre premier week-end en avril et c'est toujours un grand plaisir ! Chambre junior n°340 belle et sobre avec salle de bain immense et magnifique dotée d'une baignoire balnéo. Service toujours au top "à tous les étages", professionnel, souriant et pas mielleux/faux. Espace spa magnifique avec plusieurs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Famille Schaetzel Plus 

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