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Hostellerie des Châteaux & Spa

4.0 sur 5 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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Hostellerie des Châteaux & Spa
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413 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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298
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nancy, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
24 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2011

Nous n'avons séjourné qu'une nuit à cet hotel en raison du mauvais rapport qualité prix : la junior suite à 239 € n'était qu'une chambre spacieuse à la décoration quelconque (mobilier d'hotel banal il est vrai en bois). Points positifs les petits kugelhopfs de bienvenue, l'eau minérale et les peignoirs - mais c'est un hotel spa - Le restaurant est... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

La Famille Schaetzel est heureuse d’avoir pu vous recevoir dans sa demeure et regrette de n’avoir pu satisfaire vos exigences. Nous tenons cependant à émettre certaines précisions : L’hôtel dispose de 3 catégories de chambre à des tarifs inférieures à la Junior Suite. Notre premier prix de chambre débute aux alentours de 159 € selon la période. Il est regrettable... Plus 

Landivisiau, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2011

nous avons passé un séjour de 4 nuits dans cet hôtel avec ma compagne. Nous avons adoré le SPA qui est magnifique. la qualité du service est d'un bon niveau. Le cadre du restaurant est très beau, le service irréprochable, et la cuisine de qualité (je conseille la canette rotie). seul petit bémol, la qualité du ménage en chambre, ce... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de l’équipe à donner le meilleur d’elle-même. Plus 

NOUSSEVILLER ST NABOR
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2011

Le forfait pur bonheur que nous nous sommes offert dans cet hôtel portait bien son nom, tout est bonheur ici de la gentillesse et du professionnalisme du personnel aux infrastructures de grande qualité. La chambre Deluxe était magnifique et high tech avec un bel écran TV plat, le dînner fût divin, le spa et sa superbe piscine avec jacuzzi étaient... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

De la part de la famille Schaetzel et de toute l’équipe, un grand merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Plus 

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2011

Voici un hôtel qui enchantait il y a quatre ou cinq ans. Le SPA ouvrait, la fréquentation était bonne, les tarifs justifiés. C'est tout l'inverse aujourd'hui. Malgré des prix excessifs, la fréquentation se popularise (rien de grave en soi, mais l'esprit général du lieu s'en ressent : moins paisible, plus proche désormais de Walt Disney que d'un hotel-spa 5*****) et... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle région et la cuisine des restaurants du village. Il est cependant dommage que vous vous permettiez de dénigrer de la sorte un établissement familial ainsi que sa clientèle alors que vous n’avez vraisemblablement jamais séjourné dans notre belle maison. Petite précision néanmoins, nous sommes un hôtel 4**** depuis plus de 10... Plus 

Nice, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2011

Une maison de classe qui fait honheur à l'hôtellerie Française où la qualité des chambres est accompagnée d'un service parfait, discret, efficace et d'une gentillesse permanente. Et puis une table d'une grande qualité, variée qui rehausse encore le plaisir du séjour. Il ne faut pas oublier Madame Schaetzel qui veille sur tout en parfaite hôtesse, soucieuse du confort de ses... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aide à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre demeure. Plus 

Paris
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011 par mobile

Hotel Spa idéal pour se réfugier en couple et se ressourcer. Les chambres sont belles (privilégiez les Junior Suite) mais pourraient offrir juste un peu plus (wifi, boissons plus variées). Sans être chère, la nuité est donc à considérer avec ces critères. Le service est sympathique, toujours souriant. Quelques restaurants aux alentours à pied, ou prévoir une petite sortie en... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est vrai que nous sommes à ce jour dans l’impossibilité d’offrir une connexion Wifi gratuite en chambre en raison d’un contrat passé avec une société extérieure. Ce petit désagrément sera résolu dès la fin du contrat, en attendant c’est avec plaisir que nous offrons un accès Wifi... Plus 

Châlons-en-Champagne, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2011

Nous avons passé un séjout très agréable, chambre propre, personnel aimable et à votre écoute, restaurant au top.

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

De la part de la famille Schaetzel et de toute l’équipe, un grand merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre demeure. Plus 

Deauville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

Superbe hôtel, cadre idéal pour le repos et la détente! Le Spa est très très bien. Enfin, le personnel est digne d'un hôtel 5 étoiles ! Nous allons revenir c'est sûr !

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

L’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux se joint à moi pour vous remercier pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement. Plus 

Marche-en-Famenne, Belgique
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

Ottrot : Petit village très calme a 5 minutes d'Obernai, avec de magnifiques vues sur la vallée et le Mont ST Odile. L'hotel : perché sur les hauteurs d'Ottrot, magnifiquement aménagé avec beaucoup de gout. Parking privé extérieur gratuit ou sous l'hotel payant ( 15€/J) mais sécurisé par un codeur d'accès. Chambre : nous avions une suite junior, spacieuse, complète,... Plus 

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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir un agréable moment et prenons bonne note de l’ensemble de vos commentaires afin de continuer à améliorer nos prestations futures. En espérant vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Plus 

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2011 par mobile

Accueil digne d'un 5 étoiles. Nous avons passé un moment exceptionnel, nous recommandons cet hôtel aux amoureux de la gastronomie et des bonnes choses de la vie!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Au nom de l’ensemble de l’équipe, je tiens à vous remercier pour vos encouragements qui nous incitent à aller toujours plus loin dans la qualité des services que nous proposons. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 205 € - 334 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
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Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Hotellerie Des Chateaux
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Relais Chateau Ottrott
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