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Novotel Mulhouse Sausheim

Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France
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    22
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52
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Royan, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Situé dans une zone commerciale tout près de l'autoroute. Classique long couloir avec un étage sans ascenseur. Sympathique petite piscine. Chambre et salle de bain spacieuses, bien équipées et propres, en catégorie supérieure.Prix intéressant pour une étape en week-end. Diner des plus quelconque et petit déjeuner correct mais à 16,50 euros.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VINCENT F, Responsable réception de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis

Monsieur, Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu notre attention. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Nous regrettons donc très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et vous prions d’accepter nos excuses pour les... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
89 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

cette hôtel n ais plus a la hauteur de sa gloire passé , je pense qu il faut réagir vite il faut rénover les chambres standard la moquette de ma chambre était taché ,vielle usée , les rideau son d un autre temps , la salle de bain digne d un ibis budget ,RENOVEZ PLEASE RENOVEZ LES CHAMBRES

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VINCENT F, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis

•Cher Client, C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos remarques au sujet de la rénovation... Plus 

Sausheim, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel 4 étoiles sans clim en 2015 !!!! Incroyable mais vrai. Une chaleur terrible dans les chambres, certaines fenêtres qui ne peuvent pas même s'ouvrir donc seule solution...... dormir dans un sauna car le système de rafraîchissement d'air est très peu efficace ! Le plus désolant est la remarque faite par un responsable a l'un de nos invités que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VINCENT F, Manager de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis

Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu notre attention. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Notre hôtel n’a pas de climatisation et nous ne le communiquons d’ailleurs pas sur nos sites internet, nous sommes équipés d’un système d’air rafraîchi... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sausheim

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Bruxelles
Auteur de niveau
133 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Les chambres supérieures sont propres , pratiques. Le WC est séparé de la salle de bain Le personnel est aimable Le petit déjeuner convenable . Il est possible d'y manger - nourriture simple mais correcte Je conseil ce hôtel pour les personnes faire une étape à Mulhouse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VINCENT F, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous... Plus 

Martillac, France
Auteur de niveau
22 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Le personnel est très accueillant à l'arrivée ou pour le petit déjeuner. Novotel bien situé près des autoroutes et au calme. La chambre est spacieuse et bien équipée mais mériterais un petit rafraîchissement !!! La chambre ne vaut pas 4 étoiles, le reste oui.... sauf la sonnette qui était en panne, on a du appeler pour que la porte s'ouvre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Grenoble, France
Auteur de niveau
23 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Hôtel très bien situé, à proximité de l'autoroute et d'une zone commerciale, mais situé à l'écart et au calme. Chambre et lit confortable, personnel accueillant et professionnel. Une très bonne adresse pour visiter Mulhouse ou se rendre à Europa park à 45 min par autoroute.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

60 photos de cet hôtel

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