Bonjour madame, Je viens de prendre connaissance de votre appréciation sur le site de Trip Advisor, et ej tiens évidemment, à vous remercier trés sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis ! Il nous est trés agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de nos prestations, cela nous conforte dans l'approche et l'exercice de notre... Plus

Bonjour, Aprés avoir pris connaissance de votre commentaire sur Trip Advisor, toute l'équipe du Novotel Biarritz Anglet Aéroport souhaite vous remercier pour la gentillesse de vos propos ! A mon tour, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de ce commentaire, car cela nous aide énormément. En effet, la satisfaction exprimée de nos clients... Plus

Bonjour, Toute l'équipe du Novotel Biarritz Anglet Aéroport se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger, sur Trip Advisor, un commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes évidemment trés touchés et heureux d'avoir su répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre seule préoccupation. Nous espèrons vous recevoir à nouveau chez Novotel,... Plus

Bonjour, Je viens de lire votre commentaire laissé sur Trip Advisor, et je tiens à vous remercier trés chaleureusement, et ce de la part de tout le personnel du Novotel Biarritz Anglet Aéroport! Des avis comme le votre font chaud au coeur et sont pour nous une réelle source de motivation.... Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier... Plus

Madame, monsieur, Je souhaite tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Trip Advisor, suite à votre passage au Novotel Biarritz Anglet Aéroport. L'ensemble des collaborateurs de l'hotel souhaitent également vous remercier et vous signifier leur satisfation d'avoir réussi à faire de votre séjour un moment agréable ! Le bien être de nos clients, répondre... Plus

Madame, monsieur, Je souhaite tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction d'un commentaire sur Trip Advisor; cela nous permets effectivemment de mieux nous situer et de rectifier ce qui doit l'être. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Biarritz Anglet Aéroport, la satisfaction de nos clients étant le coeur... Plus

Madame, Monsieur, Je viens de prendre note de vos commentaires sur Trip Advisor, et je tiens tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de le rédiger. Je souhaite vous présenter nos excuses pour le dysfonctionnement du téléphone et le soucis de réglage concernant le chauffage. Nous faisons le nécessaire afin d'éliminer ces problèmes. La satisfaction de nos... Plus

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message, et je vous remercie, tout d'abord, d'avoir pris le temps de le rédiger. Bein évidemment, la non satisfaction d'un de nos clients ne peut nous satisfaire, mais nous considérons cela comme constructif. Je tiens à vous informer que le Novotel est en attente d'une importante rénovation, qui devrait débuter prochainement, ceci... Plus

Bonjour, Je suis trés heureux de pouvoir répondre à un client satisfait ! Je tiens, avec toute l'équipe du Novotel Biarritz Anglet Aéroport, à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, suite à votre séjour chez nous. Soyez certain que toute l'équipe en sera informée, et que cela leur fera énormément plaisir ! En... Plus