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Hôtel Point France

Site internet de l'hôtel
1 rue Grenier, 33120 Arcachon, France
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114 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    23
    58
    25
    4
    4
Consultez les avis pour
34
52
6
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles par mobile

L'hôtel Point France est idéalement placé et conjugue un service excellent, des chambres impeccables et un accueil professionnel et agréable . Le personnel cherche à satisfaire les clients, il y a un excellent état d'esprit. Nous y retournerons, sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotelpointfranc... A, Gérant de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre établissement, toute l'équipe est enchantée d'avoir pu vous satisfaire, ces avis sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Patrick Pujol Plus 

Villenave D'ornon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

super hôtel en front de mer, un personnel très serviable et réactif, seul problème, un petit déjeuner à peine mangeable même moins bon que celui d'un formule 1. sinon pour la chambre en elle même : - superbe vue - lit très confortable - douche immense avec jets latéraux. en fait tout s'est très bien passé jusqu'au réveil, car je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotelpointfranc... A, Gérant de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Bonjour, nous vous remercions de votre avis qui nous permet quotidiennement de nous améliorer. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire sur la qualité du petit déjeuner qui est un de nos points forts théoriquement.Dans votre cas nous avons tout faux car après vous avoir oublié, la qualité n'était pas au rendez vous.Cette information nous a permis... Plus 

Brioude, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Impression très mitigée sur notre séjour de 3 nuits au Point France. Les normes actuelles sont trop floues pour le client concernant les étoiles, de fait entre plusieurs établissements classés en 4 étoiles vous avez des disparités incroyables et donc forcément des déceptions.... Points positifs: les personnes de la réception sont particulièrement agréables et serviables, l'emplacement au centre d'Arcachon et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotelpointfranc... A, Gérant de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel, c'est grâce à vous que nous nous améliorons au quotidien. Nous sommes bien d'accord sur le fait que la classification actuelle, l'ancienne également, puisse engendrer des disparités entre des hôtels de même catégorie.Nous avons obtenus notre classification suite à un visiteur client mystère qui a... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon séjour, personnel aimable et souriant, chambre silencieuse et jolie , vue agréable. La nouvelle décoration est très jolie et moderne. Qualité /prix rien à redire parfait . Je vous le recommande fortement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hotelpointfranc... A, Directeur général de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Bonjour Émilie, toute l'équipe vous remercie de votre avis et est enchantée d'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que nos dernières rénovations vous plaisent. C'est bien là notre but: satisfaire nos clients. Tous les avis nous aident à converger dans ce sens. Merci encore et au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Accueil chaleureux, vue magnifique sur le bassin et pourtant chambres silencieuses, nombreuses ballades possibles même sans voiture, nombreux restaurant tout à proximité. Préférer le petit déjeuner en salle à manger, plus varié, mais possibilité de l' avoir dans la chambre et donc sur le balcon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hotelpointfranc... A, Propriétaire de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Bonjour et merci, que dire sinon que toute notre équipe est enchantée d'avoir pu vous satisfaire. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis, et au plaisir de vous accueillir à nouveau si vous le souhaitez. Cordialement La direction Patrick Pujol Plus 

Auteur confirmé
30 avis 30 avis
12 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

C'est un vrai plaisir de se lever avec une vue aussi magnifique... Personnel disponible et toujours à l'écoute, Concernant le petit déjeuner, deception, assez copieux mais la qualité n'est pas vraiment au rendez vous. Rapport qualité prix trop élevé par rapport à la prestation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hotelpointfranc... A, Propriétaire de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, merci de votre visite dans notre établissement, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre attente. Quant à la qualité du petit déjeuner nous faisons le maximum afin d'offrir des produits frais et de qualité, nous avons bien enregistré votre déception et sachez que nous travaillons pour la saison prochaine à améliorer encore ce service des plus importants.... Plus 

Biarritz, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Nous avons passé le week-end dernier en famille sur Arcachon. Nous étions plus que satisfaits : - excellent accueil du personnel - joli hall d'accueil - grande chambre rénovée (nous avions une chambre familiale décorée un peu comme une cabine d'un bateau, belle déco subtile et sobre, chambre très propre). - grand lit adulte + lits superposés séparés dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Hotel qui n est pas digne d un 4 étoiles. Terrasse collective non signalée à l arrivée. Surface du Wc qui ne permet pas de fermer la porte. Douche inconfortable dans baignoire. Réception téléviseur signal TNT insuffisant, ruptures d'images. Connectique impossible car télécommande universelle ne correspondant pas au téléviseur. Salle du petit déjeuner borgne et petite. Heureusement amabilité du personnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotelpointfranc... A, Directeur général de Hôtel Point France, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis, grâce à vous nous travaillons afin de satisfaire le plus nombre d'entre vous. Nos 4 étoiles ont été acquises suite à un client mystère et une visite approfondi de notre établissement. Nous continuons notre politique de rénovation (avec des WC agrandis) cette hiver et dès fin mars notre ouverture... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Nous avons loué pour le W-E une chambre familiale avec vue sur le bassin. Belle chambre, literie très confortable, petite terrasse, personnel attentif et sympathique. Localisation au bord des plages, tous les restaurants à pied, un petit déjeuner en buffets varié et copieux. Bref, à recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Périgueux, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Un accueil chaleureux, une chambre spacieuse très bien insonorisée, avec un très grand lit, une belle salle de bain et un w-c à part... L'hôtel est en bordure de plage, très bien situé au coeur des commerces et restaurants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

82 photos de cet hôtel

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