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Villa Regina

Nº 7 sur 32 hôtels à Arcachon
Certificat d'Excellence
11 allee Corrigan, 33120 Arcachon, France
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140 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
33
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1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Talence, France
Auteur chevronné
204 avis 204 avis
38 avis sur les hôtels
90 votes utiles 90 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Nous avons été très agréablement surpris par cet établissement qui a un charme indéniable. Notre chambre était grande, la literie confortable, de quoi passer un bon séjour. L'ensemble est un peu vieillot et mériterait un bon coup de jeune mais cela fait partie du charme et justifie le prix très abordable. On reviendra.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
15 avis 15 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014 par mobile

Ancien hotel conforme à son descriptif , très bien placé dans la ville d'hiver , à 8minutes à pied de la mer .Descendre à travers le parc mauresque et prendre l'ascenseur . Chambre avec petite cuisine et salle de bain correcte .moquette et peinture à rafraîchir Personnel très sympathique , à l'écoute et prêt à rendre service Hotel ancien avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir choisi la Villa Régina pour votre séjour à Arcachon. Nous avons été ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez été sensible au charme de notre établissement et à l'attention que l'équipe a porté à votre égard. Ce serait une joie de vous y accueillir de nouveau. Recevez nos sincères salutations. Responsable... Plus 

Wattrelos, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Région superbe , temps magnifique , cadre parfait !La Villa Régina est typique , le logement spacieux et propre (217b) .Le personnel aimable et trés serviable.Nous sommes venus de Lille en TGV et TER , moins de 7 euros le taxi pour nous mener de la Gare d'Arcachon à la Villa.Merci encore à Marion pour tous ses renseignements touristiques, historiques... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Chambre simple Le prix est elevé pour la qualité , chambre ancienne Mais l'emplacement est bon à condition de pouvoir marcher ballade très agréable pour rejoindre ville et plage. Ok pour une nuit mais pas pour un séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Chère Martine E, Merci d'avoir rédiger cet avis Tripadvisor et d'avoir choisi la Villa Régina pour votre séjour à Arcachon. Nous avons pris bonne note de votre commentaire. En tant que résidence de tourisme, tous nos studios et appartements sont équipés d'une kitchenette, d'où la différence avec une chambre en hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Responsable... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Un bel emplacement sur les hauteurs d'Arcachon mais le bâtiment est vieillissant, pas du goût de tout le monde et pas du meilleur confort. Les chambres sont équipés d'une cuisine mais avec des problèmes d'électricité et d'isolation il n'y fait pas bon vivre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Bonjour Davy B, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. A notre connaissance, nous n'avons pas identifié de problème d'électricité. Il est dommage que vous ne nous l'ayez pas signalé sur place. Nous aurions pu identifier le problème et faire intervenir notre équipe technique. Merci d'avoir choisi la Villa Régina pour votre séjour à Arcachon. Cordialement, Responsable des... Plus 

Ormesson-sur-Marne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Nous avons passé un agréable séjour à la Villa Régina car le bâtiment est d'époque dans le quartier historique de la ville d'hiver. Par contre, quelle déception lorsque je suis rentrée dans l'appartement : le ménage est mal fait, le sol est un vieux lino encrassé orange, le rideau de douche est en partie moisi ; les alèses des lits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir choisi la Villa Régina pour votre séjour à Arcachon. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que le ménage est fait après chaque départ de client avec la même équipe qui travaille depuis des années à la Villa Régina. Quant au lino, il est nettoyé après chaque passage.... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Je reviens de la villa régina ce vendredi. Cette villa recèle un charme fou...le personnel est très agréable et avenant...juste un tout petit bémol . En effet pour la salle de bain, il faudrait installer Une vitre plutôt qu'un rideau de douche plastique , ce qui serait plus pratique ...pour le reste j'ai été séduite . J'y retournerai et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la Villa Régina. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme et le calme de notre hôtel. Nous aurons le plaisir de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous revoir dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues pour continuer à... Plus 

Chatenay-Malabry, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Belle villa à l'extérieur, bien située dans la Ville d'Hiver, mais chambre vétuste et vraiment sale. Moquette pleine de poussière et saletés diverses, réfrigérateur moucheté de tâches de graisse et / ou rouille, toiles d'araignée dans les coins et plafonds .... Rapport qualité prix désastreux. Etablissement à éviter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'apporter votre contribution dans une démarche d'amélioration du service client à travers ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre passage à la Villa Régina a été une expérience des plus décevantes. Nous reconnaissons que les chambres auraient besoin d'un rafraichissement mais pas sales. Le ménage est fait après chaque départ des clients et les moquettes sont... Plus 

Genas, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
10 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

A l’arrivée, nous sommes agréablement surpris par cette magnifique demeure bien située dans le quartier d’hiver à Arcachon avec un accueil frais et sympathique. Par contre, une fois arrivée dans la chambre la fraicheur n’était plus de mise. En effet, chambre jaune avec des meubles verts dégueu, une salle de bain pour handicapé qui se transforme en piscine municipale après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Merci de nous faire part de vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous sommes conscients que les chambres ont besoin d'une rénovation. Elle est d'ailleurs prévue. Toutefois, nous aurions pu améliorer votre confort si vous nous aviez informé des désagréments comme sa poubelle cassée ,nous aurions pu vous la changer. Quant... Plus 

metz
Contributeur
5 avis 5 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014 par mobile

Très bon rapport qualité prix. Très bien placé. Nous réserveront une troisième fois. Les bus ne sont pas loin,le centre ville et les magasins sont à proximité, les restaurants aussi,la plage Peirreire et la dune du Pilât à quelques encablures

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Regina, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Arcachon au sein de la Villa Régina. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans notre résidence ou dans l'un des autres établissements du groupe Vacances Bleues. Recevez nos sincères salutations. Responsable des relations clients – Groupe Vacances... Plus 

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