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Hotel de Selves

93, avenue de Selves, 24200 Sarlat la Canéda, France
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Hotel de Selves
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3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015
Thib T Boulogne-Billancourt, France
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53 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
37 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles

Idéalement placé pour visiter Sarlat, avec des chambres corrects, un petit déjeuner correct également et une piscine agréable, cet hotel est malgré décevant. Surtout parce que malheureusement lorsqu on arrive dans un chateau et hôtel collection, on s attend a vraiment autre chose. Malgré la gentillesse de l équipe, cet hotel est davantage un bon 3 étoiles. Pas plus.

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Liège, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

C'est la deuxième fois que nous logeons dans cet hôtel et c'est avec grand plaisir à chaque fois ! Le personnel est très aimable et le directeur est à votre écoute !Les chambres sont bien agencées ,nous avons choisi une chambre supérieure avec balcon ,ce qui était très agréable la semaine du 11 mai par une température de 35 degrés... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Hotel calme, très bon accueil, piscine chauffée et agréable, propre, en revanche spa hs, lumière de sauna qui ne fonctionnait pas, Deco vieillissante et un petit déjeuner complet mais hors de prix au prix d'un menu dans Sarlat ... Sinon agréable séjour dans cet Hotel.

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LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour c'est bien déroulé et sommes désolés pour le disfonctionnement de température que nous rencontrons avec le jacuzzi. Il faut dire que nous avons validé le devis de réparation auprès de notre fournisseur Magiline à Bergerac depuis 4 semaines pour réparation mais je pense que ce choix... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

L'emplacement est parfait, le cadre est agréable, l'accueil est correct et disponible. La piscine utilisable en toute saison ce qui est très agréable par contre jacouzzi froid car en panne alors que j'avais appelé pour être sure de son fonctionnement (suite autres avis)... Chambre bruitante côté rue mais peu de circulation la nuit. Comportement de certains employers inadmissible pour un... Plus 

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LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir laissé un commentaire sur le site de Tripadvisor. Je place le savoir-être de mes collaborateurs au plus haut niveau d'exigence et suis très surpris de cette remonté d'information. Compte tenu de la sévérité de votre jugement je serai heureux d'avoir plus d'informations sur votre séjour par mail hotel@selves-sarlat.com si toutefois il ne s'agit pas d'une erreur... Plus 

Lyon
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
79 avis sur les hôtels
64 votes utiles 64 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

L'hotel date un peu et mériterait sans doute un raffraichissement. Mais les chambres sont agréables et surtout l'équipe fait le maximum pour que le séjour se passe bien. Le petit déjeuner est moyen pour un 4*. Quelques détails viennent confirmer qu'on est plus dans un 3* qu'un 4*: Mais n'hésitez pas à demander plus, l'équipe vous apportera ce qui vous... Plus 

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LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis sur le site de Tripadvisor. Pour information nous avons un projet à court terme de rénovation de quelques chambres et couloirs. Au petit déjeuner vous avez un presse agrume vous permettant d'avoir un jus de fruit frais pressé et nous nous faisons un plaisir de vous le préparer également sur simple demande. Nous... Plus 

Toulouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous avons bénéficié d'un cadeau smartbox "Détente et bien être" pour lequel nous avons sélectionné l'hôtel de Selves à Sarlat qui proposait un séhjour détente avec libre accès au SPA Il paraît que c'est un hôtel 4*..... Le hall d'accueil est sympathique.. pour le reste déco à rafraichir et désuette. Mais surtout nous avons hérité d'une chambre exigue d'environ 10... Plus 

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LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour Je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur le site TRIPADVISOR et j'ai pris toutes les dispositions concernant les remontés de votre séjour. Nous plaçons au centre de notre travail le bien-être et le contentement de nos clients quelque soit le voyagiste ou distributeur concerné. Nous adaptons toujours la chambre à la prestation payée par le client et lors... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

En vacances quelques jours dans la région, j'ai recherché un hôtel avec SPA pour pouvoir se détendre durant notre séjour romantique. Mauvaise surprise, le SPA était HS soit disant d'aujourd'hui et le Sauna qui n'était pas allumé. La TV était minuscule, le sèche cheveux HS. Un groupe d'une dizaine d'italiens nous réveillent à 3h du matin à force de gueuler... Plus 

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LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre établissement à travers Tripadvisor. Il est vrai que la pompe de réchauffement de notre jacuzzi est tombée en panne lors de votre venue et que nous en sommes les premiers désolés mais je pense que tout le monde peut-être confronté à ce problème. Nous avons à disposition des... Plus 

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

C'est la 2° fois que nous allons dans cet hôtel, il est idéalement situé et confortable. La piscine est bien agréable. Le personnel est sympathique. Le seul point noir la réceptionniste aux cheveux longs le matin à 7h15, qui nous a fait patienter 15 minutes avant de nous faire notre facture. Bien que avertie par le veilleur elle à continué... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir laisser votre avis sur le site de tripadvisor. J'ai bien pris note du problème que vous avez rencontré et les mesures correctives ont été mises en place. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Jean-Marc LARDY Directeur Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Le directeur et son équipe nous a réservé un excellent accueil. Dés notre arrivé ils nous ont donné les bons plan au tour de sarlat, ce qui nous a permis de ne pas perdre de temps et de bien profiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LARDYJ, Directeur général de Hotel de Selves, a répondu à cet avis

Bonjour Merci d'avoir laissé votre avis sur le site de Tripadvisor. Je suis très heureux de constater que votre séjour c'est bien déroulé et espère vous revoir très bientôt sur notre établissement. Bien cordialement, Jean-Marc LARDY Directeur Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Nous avons passer un séjour de 3 nuits dans cet hôtel. Accueil sympa entrée et extérieur de l'hôtel jolie. Gros bémol sur les chambres salle de bain vétuste. Sèche cheveux d'une autre époque et télé trop petite! !!! Petit déjeuner trop léger rien d'intéressant....beaucoup trop cher pour ce que c'est. Moquette partout dans la chambre pas très hygiénique. Point positif... Plus 

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36 photos de cet hôtel

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