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BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau

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Domaine de l'Ardilouse, 33680 Lacanau Océan, Lacanau, France
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102
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18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
29 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Séjour des plus agréables. Un hôtel au calme et proche de l'océan avec piscine et spa. Nous avons apprécié la terrasse offrant une vue reposante sur ce cadre magnifique. Personnel agréable et serviable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Les équipes et moi-même sommes touchés par vos encouragements qui nous font chaud au cœur. Oui pour profiter d’une belle pause « un peu en dehors de la réalité ». Nous avons déposé sur le site Tripadvisor de nouvelles photos ainsi qu'un mini clip. J’ai regardé avec intérêt votre beau carnet de voyage. Le domaine garde ici une... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le cadre est magnifique, calme et reposant. Le petit dej pris en terrasse avec les oiseaux autour de nous... vraiment super. Le dîner pris au restaurant était délicieux une mention particulière pour la parillada de poisson avec une cuisson parfaite. Le personnel bien que peu expérimenté est très attentionné et gentil Pour ce qui est de la chambre un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Resort Hôtel Lacanau. Votre expérience sera certainement très utile pour les futurs lecteurs du site Tripadvisor. Sachez que j'ai transmis tous vos commentaires à mes équipes qui sont ravies de savoir que vous ayez passé un agréable séjour. A très... Plus 

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La meilleur rapport/qualité prix de la région bordelaise. J'y viens régulièrement, l'hôtel est au calme avec une vue magnifique de toutes les chambres et un personnel charmant. Le restaurant est très bon.

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emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions pour votre fidélité qui reste pour nous le meilleur indicateur. Nous y sommes très sensibles. Bien cordialement. Emmanuel Dardeau Directeur. Plus 

la ville du bois
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous étions venus avec quelques amis pour jouer au golf dans la région, le Best Western est situé sur le golf de Lacanau Océan. Un accueil moyen, des chambres pas dignes d'un 4 étoiles, les toilettes dans la salle de bain, pas de coffres fort dans la chambre, pas de frigo, et trop petite, le seul point positif la vue... Plus 

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emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous possédons des coffres forts ici. La réception se tient à votre disposition pour tout renseignement. Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons pas trop sur ce sujet. Votre satisfaction est très importante pour nous, et... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lacanau Océan

paris
Auteur de niveau
66 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Situation magnifique dans une pinède et face à un golf. Tout le reste est à peine digne d'un 2 étoiles. D'abord un grand merci à la personne qui, lors de la réservation, nous a attribué la chambre 236: mal disposée, trop de meubles, on se cogne tout le temps; pas de salle de bains, une cabine de douche inondée au... Plus 

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emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous sommes déçus que vous ayez été déçu par votre séjour avec nous. Nous vous prions d’accepter nos excuses. En effet notre établissement étant complet, nous n’avons pu vous changer de chambre que le lendemain. Chambre que nous louons régulièrement. A l’issue des petits déjeuners, en effet, la grande famille préparant le mariage du week end dernier s’est... Plus 

saint pierre quiberon
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Supercherie totale, ne mérite pas ses 4*!Curieusement d'ailleurs le press-book des prestations de l'hôtel dans la chambre présente une 1 ère page avec 4*, et ensuite TOUTES les autres pages sont affichées avec 3*, ce qu'il aurait dû rester! 'Ils" tout simplement oublié de rectifier...!Même pas un emplacement de parking réservé à la clientèle ( barrière cassée nous a-t-on dit!)...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions infiniment de nous avoir fait remonter cette erreur d’aiguillage concernant le Press Book qui se trouvait dans votre chambre. Nous ne cherchons pas à tromper nos clients. Quel intérêt d’ailleurs aurions-nous à faire ça ? Il s’agit d’une mauvaise édition de pages. Mille pardons donc car nous en avons retrouvé 3. J’ai fait immédiatement corriger... Plus 

Toulouse, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons été mal accueillis et en plus la chambre n'était pas prête. On nous a fait y rentrer alors que le ménage n'était pas terminé. Nous aurions apprécié un geste commercial, même pas. Le petit déjeuner est très décevant pour le prix. Allez le prendre à l'océan! A part ca, l'hôtel est bien placé, les chambres sont correctes'

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions pour votre séjour ici et votre 1er avis sur le site Tripadvisor. En effet nous avons été « un peu victime » de la très forte fréquentation de notre établissement. Beaucoup de départ après 12h voir 13h et beaucoup d’arrivées dès 14h. Difficile de remettre entièrement nos 50 chambres à propres en 2h. Ceci n’excuse... Plus 

Poitiers, France
Auteur de niveau
131 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Étape "VRP" de qualité. Après une journée de travail, le cadre verdoyant et le calme du lieu est appréciable. Le personnel est très agréable. Antoine au restaurant est aux petits soins pour les clients. Le directeur en personne, Emmanuel, est venu me résoudre un problème de télécommande de télé. C'est la troisième fois que je viens séjourner dans cet établissement,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions pour votre séjour en étape « Vrp ». C’est vrai qu’après tout, nous ne sommes pas loin que ça des grandes villes. Les équipes restent très sensibles à vos encouragements. Sur le site Tripadvisor, nous avons mis en ligne notre mini clip de présentation. Rubrique photos/ Photos de voyageurs/ Vidéo. Du coup nous vous disons... Plus 

Vélizy-Villacoublay, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Le cadre où se situe l'hôtel est trés agréable, à côté du golf, dans une forêt verdoyante et non loin de la plage accessible en voiture. Nous avions eu une nuit avec un coffret cadeau donc je ne sais pas si le traitement est identique qu'une réservation classique. L'accueil à été assez rapide dans trop d'explications concernant les différents services... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous sommes désolés que votre chambre ait eu une odeur de cigarette. Notre établissement est pourtant en zone non-fumeur. Nos femmes de chambres aèrent bien les chambres si cas se présente. Oui, avec les beaux jours il est bien agréable de profiter de la nature avec son petit déjeuner sur notre terrasse panoramique. Nous espérons vous recevoir à... Plus 

127 photos de cet hôtel

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