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Herve Garrapit

Place De La Boiterie, 40190 Mont-de-Marsan, France
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72 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Auteur chevronné
87 avis 87 avis
26 avis sur les hôtels
98 votes utiles 98 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

L’hôtel est bien, un peu rococo, mais bien les chambres sont spacieuses, demandé le coté cours qui est au calme. En revanche pour la restauration.......c'est une autre musique. Le repas en lui même est très bien, bravo au chef. Mais en revanche la patronne, et un vrai cerbère. Elle gâche totalement l’ambiance du repas, et pousse d’une façon qui devint... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, merci de votre visite dans notre Maison. En outre, nous tenions à vous rappeler que notre sélection de vins au verre dégustation sont facturés 8€. De plus, nous nous trouvons désolés que vous n'ayez pas apprécié la personnalité et la chaleur humaine de notre trés chère Madame qui est une mère pour nous tous et qui ne fait... Plus 

Pau, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Tout commence très bien : le lieu est sympa, l’hôtel est joliment décoré (même si certain trouve la déco rococo), les chambres et la salle de bains sont spacieuses. On se dit qu'on va passer un bon we détente. On va se détendre à la piscine, l'eau est à 28°, apparemment tout va bien. Le moment du dîner arrive. On... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Chère Madame. Tout d'abord merci pour votre visite durand l'été 2014. Nous souhaitions bien sûr échanger avec vous et, pour ce, nous souhaitions vous soumettre quelques précisions. Notre cocktail maison au Champagne, brochette de fruits frais et amuses bouches chauds et froids est facturé 12€. L'eau Minérale vous est proposé (4€ la demi, 5€ la litre) tout naturellement. Les vins... Plus 

Saint-Médard-en-Jalles, Aquitaine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Je vais commencer par le point positif, oui j'ai bien dis LE point. La chambre, plutot jolie, baignoire hydromassante , grand lit, cafetière tassimo(PAYANT), petit gateaux(PAYANT), mini bar(PAYANT mais logique ce n'est jamais gratuit dans les hotel normaux), pour ce qui est du repas, en soirée étape, aucun choix n'est possible et c'est comme dans un jeu tv, "Devinez ce... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur bonjour, nous vous préciserons simplement les points suivants : Les consommations en chambres sont effectivement payantes (Tarif à votre disposition dans votre chambre) - Le tarif préférentiel que nous vous avons consenti était un tarif préférentiel Etape Affaire à 80€ (Chambre single, repas et petit déjeuner) que nous avons décidé de ne plus proposer d'ailleurs - Pour ce... Plus 

France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014 par mobile

L'accueil est bon ,une personne vient à votre rencontre pour vous porter la valise jusqu'à à votre chambre, grande chambre propre avec mini bar et coffre fort , petite télé par rapport à la distance du lit qui est assez éloigné ,lecteur dvd mis a disposition dans la chambre .la salle de bain est grande avec douche et baignoire. Là... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, tout d'abord merci de votre visite. En ce qui concerne vos observations, nous vous informons que le tarif Promotionnel étape affaire single dont vous avez beneficié à moins de 100€ (chambre single, dîner et petit déjeuner) est un tarif préférentiel bien évidemment dans lequel effectivement, et bien encore evidemment, le menu est un menu fixe type bistrot et... Plus 

Lyon
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Hotel un peu vieillot, mais chambre tout à fait correcte. La chambre est propre et bien équipée. Par contre le personnel du restaurant n'est pas du tout aimable, et nous avons perdu deux heures et demi pour se faire servir un menu deux plats. Je ne reviendrai pas.

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le charme de notre Maison à la décoration classique, chic et cossu. En ce qui concerne notre restaurant Gastronomique, nous vous demandons de comprendre qu'il est normal, habituel, courant et unanimement répandu dans ce type de Maison de profiter de deux heures pour votre soirée entre l'apéritif au lounge puis le... Plus 

Blanquefort, France
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Je me suis fais une petite pose café. Je voulais etre tranquille pour passer quelque coup de fils professionnels. Je rentre dans l'établissement et souhaite me poser en terrasse. On me propose de mettre devant l'hotel sur deux tables exigues face à l hotel qui sont a 2m de la route limite su r le trottoir... Je decide de rester... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur bonjour, il m'a été tres aisé de mener ma petite enquête tant il est plus que rarissime qu'un voyageur s'arrête dans notre maison pour prendre juste une consommation. Nous tenions à répondre successivement à vos commentaires car nous regrettons votre mauvaise impression de notre Maison. - vous êtes passé à 11h30, un de nos collaborateurs vous a reçu... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Même expérience que Roland g, très longue attente à l'accueil, au moins 20 min. Pas de bonjour, ni de sourire, accueil déplorable sur un ton exécrable. Les prix changent d'une minute à l'autre, toujours sur un ton agressif. Chambres très petites pour le prix qu'on paye. Hôtel qui ne mérite certainement pas 4* et dans lequel on ne sent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Chère Madame, nous nous trouvons effectivement trés surpris : à la réception, nos receptionnistes et concierge sont systématiquement présents et bien sur toujours chaleureux, courtois et attentionnés (Soyez assurée que tout sera fait pour déterminer précisément ce qu'il s'est passé si tel était le cas). Nos prix sont établis et fixes du 1er janvier au 31 décembre pour l'année en... Plus 

Montauban, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Arrivee vers 18h j'ai attendu 15mn avant d'etre recu et pas d'excuses (même pas un bonjour).En soirée affaire pas de choix de menu, repas à 19h apres rappel au tel. Pas de clim dans la chambre. Piscine sale. Accueil tres froid. Les 4 étoiles ne correspondent plus à cet établissement. Meme les options au petit dejeuner sont payantes. A ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Bonjour, Nous sommes trés etonnés par votre commentaires : Réception 24h sur 24h - Collaborateurs compétends et expérimentés, courtois, polis et acceuillants - L'Etape affaire est un forfait préférentiel incluant chambre single, diner et petit déjeuner donc, prestations restaurations type Menu du jour bistrot et bien sûr, pas à la carte - Service Restauration pour le dîner de... Plus 

sud ouest de la France
Auteur chevronné
195 avis 195 avis
71 avis sur les hôtels
201 votes utiles 201 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Accueil très aimable et agréable d'un monsieur qui s'avérera être Hervé Garrapit. Chambre ,certes petite, mais d'une propreté irréprochable,à la décoration pleine de charme,ambiance cocooning. très agréable, avec terrasse équipée.Tout cela est confortable , chaud,on s'y sent bien. Bel établissement que l'on peut recommander chaudement. Restaurant non testé.

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La-Baule-Escoublac, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Si comme nous vous êtes sensibles aux belles aventures familiales, vous serez séduits par celle des "Garrapit" et leur passion pour le métier qu'ils exercent. Seulement 9 chambres dans ce petit hotel, ou nous avons été accueillis par Hervé Garrapit qui nous a conduit vers notre chambre ,très calme, ravissante et hyper confortable. Fin d'après-midi au bord de la piscine... Plus 

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