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Herve Garrapit

Place De La Boiterie, 40190 Mont-de-Marsan, France
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Herve Garrapit
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Bayonne, France
2 5 étoiles

Lorsque suis arrivée dans ce 5*, je m'attendais à un vrai 5* mais il est vrai que l'hotel fait un peu "viellot"... J'avais finalement décidé de diner au restaurant, mais trop tard, il fallait prévenir dans l'aprés midi. Tant pis, j'ai finalement opté pour une coupe de champagne au bord de la piscine, un peu viellote elle aussi mais avec... Plus 

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garrapit, Responsable relations clients de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Chère Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre belle Maison Intimiste en Armagnac Gasgogne. C'est avec bonheur que nous vous informons de la trés récente promotion de notre belle Maison Intimiste dans la catégorie 5 étoiles. Notre Maison est aussi un Boutique-Hotel où toutes nos chambres et suites sont décorées et trés régulièrement rénovées (de... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

un hôtel soit disant 5 étoiles qui n arrive pas a la cheville d un 2 étoiles des chambres au premier abord superbe mais le charme retombe bien vite des caches plastique qui manque sur la clim. et le pire des câbles électriques non protégé dans la salle de bain. LE RESTAURANT un service déplorable le personnel n est même... Plus 

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garrapit, Responsable relations clients de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, nous regrettons votre "deseption" et que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre Maison et de son Boutique-Hotel promu 5 etoiles en avril 2014. Nous avons déjà répondu à votre avis au début du mois de décembre 2014 suite à votre séjour de novembre 2014 en tarif promotionnel single étape affaire. Nous tenions donc à vous rappeler... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mont-de-Marsan

Gouvieux, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, Pour la première fois depuis plus de 3 ans le plus souvent dans des logis de France (voyage professionnel 1 semaine sur 2), j'ai été rembarré car je n'ai pas voulu communiquer mon numéro de carte bleue par téléphone pour la réservation, chose que je ne fais jamais (même pour des déplacements à l'étranger). J'étais pourtant prêt à envoyer... Plus 

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garrapit, Responsable relations clients de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, nous regrettons que vous ayez mal interpretté nos propos lors de notre contact téléphonique pour prise de réservation et que vous n'ayez donc pas pu avoir le bonheur de séjourner dans notre Maison. Nous ne vous avons bien sûr pas "rembarré". Tout simplement, il ne nous était pas possible d'enregistrer votre réservation sans garantie bancaire a fortiori pendant... Plus 

Maubourguet, France
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cherchant un hotel avec un restaurant repute je suis tombe sur les commentaires uniquement focalses sur les methodes (maladroites) de vente des gerants. Je suis surpris qu aucun ne relate le confort des chambres la literie le silence du site bref ce qui nous serait vraiment utile J ai meme vu un avis de quelqu un qui n etait meme... Plus 

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garrapit, Responsable relations clients de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Bonjour cher Monsieur et Merci pour votre avis sur notre Maison. Il n'existe pas chez nous de méthodes de vente (maladroites) ; nos collaborateurs au Restaurant ou au Boutique-Hotel ne font que vous proposer des prestations pour contribuer à rendre votre expérience à nos côtés la plus agréable qu'il soit (suggestions des vins accord vins et mets par exemple). Il... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Cet établissement devait être de bonne qualité du vivant de son patron. Il en reste des installations convenables mais un peu déglinguées et mal entretenues. Le tout fait un peu fin de règne.. C'est madame Veuve et monsieur Fils qui tiennent la maison. C'est plutôt pathétique. On sent que depuis la disparition du patron, les choses se dégradent peu à... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur bonjour, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre maison. Toutefois, nous souhaitions vous préciser que notre Maison n'a jamais cessé de progresser. Toutes nos chambres et suites sont régulièrement renovées et refaites pour offrir à nos clients de nouvelles ambiances et de nouveaux décors toujours trés différents. L'entretien des chambres et des suites a toujours été confié... Plus 

Auteur de niveau
87 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

L’hôtel est bien, un peu rococo, mais bien les chambres sont spacieuses, demandé le coté cours qui est au calme. En revanche pour la restauration.......c'est une autre musique. Le repas en lui même est très bien, bravo au chef. Mais en revanche la patronne, et un vrai cerbère. Elle gâche totalement l’ambiance du repas, et pousse d’une façon qui devint... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, merci de votre visite dans notre Maison. En outre, nous tenions à vous rappeler que notre sélection de vins au verre dégustation sont facturés 8€. De plus, nous nous trouvons désolés que vous n'ayez pas apprécié la personnalité et la chaleur humaine de notre trés chère Madame qui est une mère pour nous tous et qui ne fait... Plus 

Pau, France
Auteur de niveau
37 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Tout commence très bien : le lieu est sympa, l’hôtel est joliment décoré (même si certain trouve la déco rococo), les chambres et la salle de bains sont spacieuses. On se dit qu'on va passer un bon we détente. On va se détendre à la piscine, l'eau est à 28°, apparemment tout va bien. Le moment du dîner arrive. On... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Chère Madame. Tout d'abord merci pour votre visite durand l'été 2014. Nous souhaitions bien sûr échanger avec vous et, pour ce, nous souhaitions vous soumettre quelques précisions. Notre cocktail maison au Champagne, brochette de fruits frais et amuses bouches chauds et froids est facturé 12€. L'eau Minérale vous est proposé (4€ la demi, 5€ la litre) tout naturellement. Les vins... Plus 

Saint-Médard-en-Jalles, Aquitaine, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Je vais commencer par le point positif, oui j'ai bien dis LE point. La chambre, plutot jolie, baignoire hydromassante , grand lit, cafetière tassimo(PAYANT), petit gateaux(PAYANT), mini bar(PAYANT mais logique ce n'est jamais gratuit dans les hotel normaux), pour ce qui est du repas, en soirée étape, aucun choix n'est possible et c'est comme dans un jeu tv, "Devinez ce... Plus 

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garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur bonjour, nous vous préciserons simplement les points suivants : Les consommations en chambres sont effectivement payantes (Tarif à votre disposition dans votre chambre) - Le tarif préférentiel que nous vous avons consenti était un tarif préférentiel Etape Affaire à 80€ (Chambre single, repas et petit déjeuner) que nous avons décidé de ne plus proposer d'ailleurs - Pour ce... Plus 

France
Auteur de niveau
27 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014 par mobile

L'accueil est bon ,une personne vient à votre rencontre pour vous porter la valise jusqu'à à votre chambre, grande chambre propre avec mini bar et coffre fort , petite télé par rapport à la distance du lit qui est assez éloigné ,lecteur dvd mis a disposition dans la chambre .la salle de bain est grande avec douche et baignoire. Là... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, tout d'abord merci de votre visite. En ce qui concerne vos observations, nous vous informons que le tarif Promotionnel étape affaire single dont vous avez beneficié à moins de 100€ (chambre single, dîner et petit déjeuner) est un tarif préférentiel bien évidemment dans lequel effectivement, et bien encore evidemment, le menu est un menu fixe type bistrot et... Plus 

Lyon
Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Hotel un peu vieillot, mais chambre tout à fait correcte. La chambre est propre et bien équipée. Par contre le personnel du restaurant n'est pas du tout aimable, et nous avons perdu deux heures et demi pour se faire servir un menu deux plats. Je ne reviendrai pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
garrapit, Directeur général de Herve Garrapit, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le charme de notre Maison à la décoration classique, chic et cossu. En ce qui concerne notre restaurant Gastronomique, nous vous demandons de comprendre qu'il est normal, habituel, courant et unanimement répandu dans ce type de Maison de profiter de deux heures pour votre soirée entre l'apéritif au lounge puis le... Plus 

13 photos de cet hôtel

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