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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier

Impasse de la Rue du Golf, 03700 Bellerive-sur-Allier, France
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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Olivier_M552 Paris, France
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76 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
4 5 étoiles

Super accueil, ensemble très propre, cependant loin d'être première classe (mais ça on le savait déjà), je parle pour le confort intérieur des chambre très limite. Très compact, en plastique, c'est loin d'être de la première classe ! Par contre encore une fois, service propreté et accueil parfait, petit dej ok bon rapport qualité prix !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Responsable réception de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Je suis Laëtitia, responsable de la réception et je me permets de vous répondre au nom de notre directeur actuellement en congé. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est notre base de travail dans soucis constant de qualité et d'amélioration. Le rafraîchissement des chambres a été lancé fin 2014 mais... Plus 

Montpellier, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Comment faire le difficile avec un 1re classe, on sait où on va ! Appelé une veille de 15 août alors que nous étions sur la route, la personne nous réserve une chambre. Je la préviens que nous sommes encore un peu loin de Vichy... Ladite personne nous rappelle peu avant qu'elle ne parte pour s'assurer que nous puissions bien... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour cher client Toute l'équipe et moi même vous remercions pour vos gentils commentaires qui nous ont fait chaud au coeur. Merci pour avoir remarqué que tous les collaboratrices(teurs) font le maximum pour vous accueillir dans cet esprit de convivialité, de sympathie et de bonne humeur. Merci pour avoir aussi trouvé notre hotel de tres bon confort, calme et très... Plus 

Ussel, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mobilier tres vetuste, sol marqué par de nombreuses brûlures de cigarettes, pas de lampe de chevet pour lire sans gêner la personne à côté. par contre, chambre très propre. pas de céréales au petit dejeuner.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Chère cliente et merci pour votre message sur ce site en ligne. Nous sommes très sensibles à vos félicitations quant à la propreté de notre établissement ; cette remarque nous va droit au coeur et je me joins à toute l'équipe pour vous remercier de tout coeur. Concernant la vestuté, une campagne de rénovation" peinture et revetement sol" est... Plus 

Avignon, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
35 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel un peu planqué mais au calme tout compte fait... Acceuil correcte... pas de probleme... Wifi fonctionne... Par contre pas de toute fraicheur et tres mauvaise nuit pour cause de bruit des voisins jusqu a minuit et rebelote des ouvriers dormant ici sans gene des 5h du mat... Je trouve que pour ce style de qualité et de confort tres... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur ZOUBABAZOU, nous vous remercions pour votre message sur ce site. Nous vous remercions pour les commentaires très agréables sur la qualité de notre accueil ; notre équipe vous remercie beaucoup pour la perspicacité de votre discernement.... Ces commentaires nous vont droit au coeur. Nous vous remercions aussi pour avoir trouvé notre hotel au calme tout près de Vichy... Plus 

la chapelaude
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Deux fois une semaine de séjour. La première ma chambre n'a pas été faite chaque jour. La deuxième, on a pris le rideau de douche et il n'a pas été remplacé. ainsi que les serviettes. A voir la prochaine fois

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez écrit sur ce site. Concernant les séjours de moins de 3 jours, pour des raisons écologiques et économiques, nous ne changeons pas les draps. Concernant le rideau de douche, nous tenons à nous excuser de ne pas l'avoir remis en place rapidement : en effet, ceux ci sont nettoyés très... Plus 

Juan-les-Pins, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Hôtel bas de classe, chambre où un gant plastique reste sous le lit, couverture, petite télé mal positionnée, lumière cloque. Pas de gobelet dans la salle de bain qui reste désuet, petite. Une étoile pour cet hôtel nouvelle norme,( à savoir sur quoi se base les commissions!) Une chambre où il ne fait pas bon venir en couple pour soirée... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Melanie D, Nous vous remercions pour votre commentaire sur ce site. Nous sommes conscients que l'hotel mérite un rafraichissement, et depuis janvier 2015, nous avons entrepris des travaux de rénovation. Bien cordialement, Patrice R. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bellerive-sur-Allier

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courcelle sur seine
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

nous avons été surpris car les draps et les taies n'étaient pas changées il y avait une petite tache de sang en dessous de l'oreiller la douche s'écoulée très lentement hygiène de la chambre reste à désirer et le personnel aussi ? quand au petit déjeuner rien à redire

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour 231vivianee, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et les commentaires que vous avez laissés sur ce site. Concernant le changement de draps, nous n'effectuons pas de changement de draps tous les jours quand le client reste 3 jours consécutivement dans l'établissement ; ceci pour des raisons écologiques et économiques. Nous vous remercions aussi pour... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Chambre dégueulasse draps souillés poils de partout sols pas propre du tout peinture inquiétante Comment certains première classe après avoir fait le tour de la France peuvent être aussi agréables et d'autres de la même enseigne dans cet état J'ai du raccourcir mon séjour et rentrer plus tôt en effet je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit hygiène douteuse... Plus 

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PATRICE R, Directeur général de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Pauline ROBIN, Nous vous remercions pour votre message qui a attiré toute notre attention. Selon vos remarques, il est indubitable qu'une chambre non nettoyée vous a été attribuée par erreur. Sur ce point, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Néanmoins, Il aurait été plus simple de demander à la réception de vous changer de chambre,... Plus 

Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Je sais bien que c'est un hôtel pas cher mais ça n'est pas une raison pour avoir des chambre dans un état pareil! Chambre vraiment très sale, arraignées dans tous les coins (pour une arachnophobe je vous laisse imaginer!), nous avons fait la réclamation à l'accueil mais le lendemain le ménage n'a pas été mieux fait. Heureusement que nous sommes... Plus 

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PATRICE R, Directeur général de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Cher client delaur22 de Suisse, nous vous remercions pour votre remarque concernant la propreté de la chambre en question ; nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour, nous en sommes profondément désolés. Grace à votre remarque, nous allons redoubler d'effort pour qu aucune chambre ne soit négligée. Après l'été 2014, nous avons commencé une campagne de rafraichissement... Plus 

Montdidier, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous avons eu un très bon accueil par le personnel, rien à dire . Par contre chambre sale, manque de papier toilette, gobelets dans la salle de bain. Pour une chambre à deux lits la position des lits pas trés génial. Mauvais fonctionnement de la télévision

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur DUGROSPREZ, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour les compliments que vous avez gentiment écrits à notre équipe. Cela nous va droit au coeur. Il est vrai que nous sommes toujours de bonne humeur et que nous aimons toujours recevoir nos clients dans cette ambiance d'esprit "Gite" très convivial. Nous sommes par contre désolé pour l'état de la... Plus 

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