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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier

Impasse de la Rue du Golf, 03700 Bellerive-sur-Allier, France
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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier
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84 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

J'y suis descendu il y a quelques temps déjà. Accueil très sympa, tout est propre mais bien usé quand même. Seul bémol propre à première classe, c'est mal insonorisé. certains clients hurlent se croient au Pmu du coin. Mais ce n'est pas imputable à l'hôtel. Après pour le prix on a pas droit à un Palace.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Michel B, Nous vous remercions pour votre commentaire très élogieux : - pour vos compliments sur l'accueil sympathique et détendu que nous réservons à tous nos clients, - pour la propreté, qui est, pour notre hôtel, l'essentiel attendu... encore merci de la part de toute l'équipe et à bientôt dans nos lits... Patrice R, Le directeur. Plus 

hind
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

bien, c'est correct, calme, sauf ceux qui sortent au milieu de la nuit pour téléphoner sur le balcon au mépris des dormeurs. Rien d'autres à raconter. Ca me gonfle de trouver 200 caractères. La prochaine fois je ne donnerai pas mon avis.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client(e) Hind, je vous remercie pour les appréciations que vous vous êtes donné la peine de mentionner. Vous appréciez notre hotel en général et notamment : - la très bonne literie de grande qualité il est vrai - la propreté exemplaire : les femmes d'étage se plient en 4 pour que ce soit toujours propres, Elles vous remercient... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En pleine canicule, on a été obligé de dormir la porte ouverte pour ne pas mourir de chaud ! La propreté est très limite et le rideau de douche degeu qui colle à la peau quand on se douche, une horreur ! A éviter.

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PATRICE R, Responsable réception de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis Laëtitia, responsable réception, je me permets de vous répondre car Patrice est actuellement absent. Il est vrai que cette chaleur est absolument insuportable et comme signalé sur tous les supports notre hôtel n'est pas climatisé. Concernant la chambre, toute l'équipe a à coeur de faire au mieux pour vous satisfaire, et en cas de problème il ne... Plus 

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Lyon, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le prix est trop cher pour la prestation Il devait faire + de 40 degrés dans la chambre avec impossibilité de faire baisser la température sauf de dormir avec la porte grande ouverte. Donc impossible de dormir dommage pour un hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur toffe de Lyon, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laissé sur ce site. Nous sommes désolés que vous ayez souffert de la chaleur comme la plupart des français sur tout le territoire, mais nous ne sommes pas maitre des conditions climatiques. Concernant nos états de services, il est stipulé sur toutes nos plaquettes que nous... Plus 

Civry
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai été déçu de ma semaine la propreté des sols est à revoir il y avait que la salle de bain de propre. Pas de petit frigidaire dans les chambres alors que nous étions en pleine canicule vu que cet hôtel n'est pas climatisé. Très bruyant. pas de fruits au petit déjeuner et pas beaucoup de choix.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Corentinbou de Civry, Nous souhaitons vous remercier pour vos commentaires laissés sur ce site. Nous en prenons bien compte de ceux ci, aux fins de nous améliorer dans tous les domaines. Vous avez apprécié notre literie, l'accueil et le service client, nous vous en remercions. Concernant la propreté de la Salle de bains, nous vous remercions aussi de... Plus 

Montbeliard, France
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Draps troués Porte des toilettes impossibles à fermer Pas de balai WC Récepteur de douche bouché. État lamentable de la chambre 19, cet hôtel est à éviter absolument. En plus! son accès est mal indiqué. !!!!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Jean Pierre de Montbéliard, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires que vous avez pris la peine d'écrire sur ce site. Nous avons bien compris vos remarques et vos doléances... Mais pourquoi ne pas avoir demandé à notre sympathique équipe de répondre à celles ci ??? elle se serait fait un plaisir : - de changer le... Plus 

Caen, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Ayant réservé au Kiriad une nuit, mais n'ayant pu me garer dans Vichy, j'ai du annuler et me rabattre sur le Premiere classe de Bellerive sur la route de mes vacances. L'accueil est excellent, le personnel est souriant et sympathique mais l'hôtel est vieillissant, presque déprimant. La chambre que nous occupions était accessible handicapé donc grande pour un Premiere classe.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Danielle de Caen, Un grand Merci pour vos commentaires très sympathiques qui ont touché toute l'équipe. En effet, nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil, la convivialité et le sourire. Il est vrai que l'hôtel sera rénové 2015 courant. Encore merci pour votre sincérité et votre amabilité, et au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Patrice R. Plus 

Chamalieres, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

grand parking arboré et places disponibles facilement et espace large pour se garer, non loin de l'autoroute et du centre ville bon petit déjeuner sous forme de buffet calme, accès facile et bien signalé

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour M.Cedege de Chamalieres, Nous vous remercions chaudement pour les commentaires précis et qualitatifs que vous avez écrits. Il est vrai que notre hôtel est merveilleusement bien placé, non loin des axes routiers et autoroutiers mais au calme, en pleine verdure, face à un golf et aux parcs de l'hippodrome. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et nous espèrons à... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Super accueil, ensemble très propre, cependant loin d'être première classe (mais ça on le savait déjà), je parle pour le confort intérieur des chambre très limite. Très compact, en plastique, c'est loin d'être de la première classe ! Par contre encore une fois, service propreté et accueil parfait, petit dej ok bon rapport qualité prix !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Responsable réception de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Je suis Laëtitia, responsable de la réception et je me permets de vous répondre au nom de notre directeur actuellement en congé. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est notre base de travail dans soucis constant de qualité et d'amélioration. Le rafraîchissement des chambres a été lancé fin 2014 mais... Plus 

Montpellier, Canada
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Comment faire le difficile avec un 1re classe, on sait où on va ! Appelé une veille de 15 août alors que nous étions sur la route, la personne nous réserve une chambre. Je la préviens que nous sommes encore un peu loin de Vichy... Ladite personne nous rappelle peu avant qu'elle ne parte pour s'assurer que nous puissions bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour cher client Toute l'équipe et moi même vous remercions pour vos gentils commentaires qui nous ont fait chaud au coeur. Merci pour avoir remarqué que tous les collaboratrices(teurs) font le maximum pour vous accueillir dans cet esprit de convivialité, de sympathie et de bonne humeur. Merci pour avoir aussi trouvé notre hotel de tres bon confort, calme et très... Plus 

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