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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier

Impasse de la Rue du Golf, 03700 Bellerive-sur-Allier, France
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Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Danielle V Caen, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Caen, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles

Ayant réservé au Kiriad une nuit, mais n'ayant pu me garer dans Vichy, j'ai du annuler et me rabattre sur le Premiere classe de Bellerive sur la route de mes vacances. L'accueil est excellent, le personnel est souriant et sympathique mais l'hôtel est vieillissant, presque déprimant. La chambre que nous occupions était accessible handicapé donc grande pour un Premiere classe.... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Danielle de Caen, Un grand Merci pour vos commentaires très sympathiques qui ont touché toute l'équipe. En effet, nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil, la convivialité et le sourire. Il est vrai que l'hôtel sera rénové 2015 courant. Encore merci pour votre sincérité et votre amabilité, et au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Patrice R. Plus 

Chamalieres, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

grand parking arboré et places disponibles facilement et espace large pour se garer, non loin de l'autoroute et du centre ville bon petit déjeuner sous forme de buffet calme, accès facile et bien signalé

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour M.Cedege de Chamalieres, Nous vous remercions chaudement pour les commentaires précis et qualitatifs que vous avez écrits. Il est vrai que notre hôtel est merveilleusement bien placé, non loin des axes routiers et autoroutiers mais au calme, en pleine verdure, face à un golf et aux parcs de l'hippodrome. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et nous espèrons à... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Super accueil, ensemble très propre, cependant loin d'être première classe (mais ça on le savait déjà), je parle pour le confort intérieur des chambre très limite. Très compact, en plastique, c'est loin d'être de la première classe ! Par contre encore une fois, service propreté et accueil parfait, petit dej ok bon rapport qualité prix !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Responsable réception de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Je suis Laëtitia, responsable de la réception et je me permets de vous répondre au nom de notre directeur actuellement en congé. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est notre base de travail dans soucis constant de qualité et d'amélioration. Le rafraîchissement des chambres a été lancé fin 2014 mais... Plus 

Montpellier, Canada
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Comment faire le difficile avec un 1re classe, on sait où on va ! Appelé une veille de 15 août alors que nous étions sur la route, la personne nous réserve une chambre. Je la préviens que nous sommes encore un peu loin de Vichy... Ladite personne nous rappelle peu avant qu'elle ne parte pour s'assurer que nous puissions bien... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour cher client Toute l'équipe et moi même vous remercions pour vos gentils commentaires qui nous ont fait chaud au coeur. Merci pour avoir remarqué que tous les collaboratrices(teurs) font le maximum pour vous accueillir dans cet esprit de convivialité, de sympathie et de bonne humeur. Merci pour avoir aussi trouvé notre hotel de tres bon confort, calme et très... Plus 

Ussel, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Mobilier tres vetuste, sol marqué par de nombreuses brûlures de cigarettes, pas de lampe de chevet pour lire sans gêner la personne à côté. par contre, chambre très propre. pas de céréales au petit dejeuner.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Chère cliente et merci pour votre message sur ce site en ligne. Nous sommes très sensibles à vos félicitations quant à la propreté de notre établissement ; cette remarque nous va droit au coeur et je me joins à toute l'équipe pour vous remercier de tout coeur. Concernant la vestuté, une campagne de rénovation" peinture et revetement sol" est... Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
60 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Hotel un peu planqué mais au calme tout compte fait... Acceuil correcte... pas de probleme... Wifi fonctionne... Par contre pas de toute fraicheur et tres mauvaise nuit pour cause de bruit des voisins jusqu a minuit et rebelote des ouvriers dormant ici sans gene des 5h du mat... Je trouve que pour ce style de qualité et de confort tres... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur ZOUBABAZOU, nous vous remercions pour votre message sur ce site. Nous vous remercions pour les commentaires très agréables sur la qualité de notre accueil ; notre équipe vous remercie beaucoup pour la perspicacité de votre discernement.... Ces commentaires nous vont droit au coeur. Nous vous remercions aussi pour avoir trouvé notre hotel au calme tout près de Vichy... Plus 

la chapelaude
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Deux fois une semaine de séjour. La première ma chambre n'a pas été faite chaque jour. La deuxième, on a pris le rideau de douche et il n'a pas été remplacé. ainsi que les serviettes. A voir la prochaine fois

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez écrit sur ce site. Concernant les séjours de moins de 3 jours, pour des raisons écologiques et économiques, nous ne changeons pas les draps. Concernant le rideau de douche, nous tenons à nous excuser de ne pas l'avoir remis en place rapidement : en effet, ceux ci sont nettoyés très... Plus 

Juan-les-Pins, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Hôtel bas de classe, chambre où un gant plastique reste sous le lit, couverture, petite télé mal positionnée, lumière cloque. Pas de gobelet dans la salle de bain qui reste désuet, petite. Une étoile pour cet hôtel nouvelle norme,( à savoir sur quoi se base les commissions!) Une chambre où il ne fait pas bon venir en couple pour soirée... Plus 

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Melanie D, Nous vous remercions pour votre commentaire sur ce site. Nous sommes conscients que l'hotel mérite un rafraichissement, et depuis janvier 2015, nous avons entrepris des travaux de rénovation. Bien cordialement, Patrice R. Plus 

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courcelle sur seine
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

nous avons été surpris car les draps et les taies n'étaient pas changées il y avait une petite tache de sang en dessous de l'oreiller la douche s'écoulée très lentement hygiène de la chambre reste à désirer et le personnel aussi ? quand au petit déjeuner rien à redire

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PATRICE R, Gérant de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour 231vivianee, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et les commentaires que vous avez laissés sur ce site. Concernant le changement de draps, nous n'effectuons pas de changement de draps tous les jours quand le client reste 3 jours consécutivement dans l'établissement ; ceci pour des raisons écologiques et économiques. Nous vous remercions aussi pour... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Chambre dégueulasse draps souillés poils de partout sols pas propre du tout peinture inquiétante Comment certains première classe après avoir fait le tour de la France peuvent être aussi agréables et d'autres de la même enseigne dans cet état J'ai du raccourcir mon séjour et rentrer plus tôt en effet je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit hygiène douteuse... Plus 

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PATRICE R, Directeur général de Hotel Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Pauline ROBIN, Nous vous remercions pour votre message qui a attiré toute notre attention. Selon vos remarques, il est indubitable qu'une chambre non nettoyée vous a été attribuée par erreur. Sur ce point, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Néanmoins, Il aurait été plus simple de demander à la réception de vous changer de chambre,... Plus 

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