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Gran Carlina

4.0 sur 5 Les Pradets, 63240 Le Mont-Dore, France
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42 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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France
Contributeur
5 avis 5 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Mon époux et moi-même avons eu en cadeau une Wonderbox. Ne connaissant pas la région, c'était une occasion de la découvrir. Nous avons choisi un hôtel 4 étoiles, autant se faire plaisir ... Il est situé pas loin du centre ville avec un grand parking. L'accueil a été simple. La chambre sans âme, peinte en blanc mais relativement propre se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Un hôtel certes pas 4 étoiles à mon avis ( chambres et état extérieur un peu ancien ) mais propre et surtout un spa avec hammam, jacuzzi, sauna, piscine etc d'une qualité digne des plus grands hôtels. Une masseuse d'un professionnalisme exemplaire !!!! L'accueil et le personnel sont très avenants. Nous sommes heureux d'avoir résidé dans cette hôtel pour notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bourges
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Nous étions pour un week end au mont dore . L hôtel est estampillé 4 étoiles . L entrée est une porte, ou est l accès handicape avec une porte automatique . L acceuil est très correct malgré les commentaires que j ai lu . La chambre n est pas forcément digne d un 4 étoiles . Malgré une propreté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Mon compagnon et moi cherchions un hôtel dans les,environs susceptible de nous accueillir dans les 3 jours. C'est ainsi que nous sommes tombés par hasard sur le site de cet hôtel. 2 nuits avec petits-déjeuners et accès au Spa réservées. Avant de partir nous avons lu les avis concernant l'hôtel et avons failli annuler. Ç'aurait été bien dommage. Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hotelgrancarlina, Directeur général de Gran Carlina, a répondu à cet avis

Nous vous remercions amplement pour vos encouragements. Notre équipe y est très sensible. Cela la portera à continuer dans cette voie. Bien cordialement. A bientôt dans notre établissement Plus 

DRUCOURT
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014 par mobile

Je ne sais pas quels sont les critères d'étoiles pour les Hôtels, mais il y a de quoi s'inquiéter!! Il y a aussi de quoi douter de la chaîne "châteaux et Hôtels de collection" En effet cet établissement avec une décoration des années 70 très abîmée, un personnel très mal habillé et incompétent, un buffet de petit déjeuner digne d'un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Mont-Dore

Le Mont-Dore, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014 par mobile

Accueil laisant a desirer peu aimable pr les non residants. Les cheques vacances ne snt pas accepter malgres une ouverture a tt public car ns sommes ds un hotel **** . Sachez que pr l achat d un soin vs avez acces a la piscine jaccuzzi gratuitement mais bien malin on ne vs le dit qu une fois le soin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
hotelgrancarlina, Directeur général de Gran Carlina, a répondu à cet avis

"Ouvert au public" ne signifie pas systématiquement acceptation des chèques-vacances. Il est évident de chercher à savoir si tel ou tel établissement accepte ce mode de paiement avant tout. Les non-résidents de l'hôtel sont reçus à part entière comme des clients lambda. Cordialement. Plus 

Thénioux, France
2 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Je me permets de laisser mon avis sur la nuit que nous avons passés du 6 au 7 août 2014 via une Wonderbox que mon conjoint avait reçu pour son anniversaire (prix de la Box = 149€) L'hôtel ne vaut en aucun cas 4 étoiles !!!! Hôtel vétuste, mal entretenu, personnel absent... On nous a même demandé de régler la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
hotelgrancarlina, Directeur général de Gran Carlina, a répondu à cet avis

Le choix d'un hôtel SPA en box nécessite au préalable de bien se renseigner sur les horaires de l'Espace Détente afin d'en profiter un maximum. Sur demande de nos clients, l'espace piscine jacuzzi est ouvert les matins en période estivale. Nous rappelons que l'arrivée de nos clients au sein de notre établissement est effective dès 15h. Toute facture hôtelière comprend... Plus 

Paris, France
1 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Je voyage pas mal en Europe et c'est un des pires souvenirs .... Je suis allé à cet hotel pour passer une cure thermale. Attente à la réception.On m'amène voir une chambre dans les étages. Probleme d'ascenseur. Je vois une des chambres de cet hotel. Elle pue l'humidité et pour couvrir cette odeur d'humidité,il y a une odeur de désodorant.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
hotelgrancarlina, Directeur général de Gran Carlina, a répondu à cet avis

Bien malin à vous qui n'avait pas séjourné dans notre établissement d'émettre un "abattage" purement et simplement. Votre critique est loin d'être pertinente Toute critique est soumise à divers critères qui s'apprécient dans une globalité et une durée minimum. L'objectif doit rester le principe. Nous vous remercions d'avoir pris la peine d écrire sûrement de perdre un temps précieux et... Plus 

Basse-Goulaine, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Nous avons séjourner pendant jours dans cet hôtel: Les points forts : le petit-déjeuner très bien, simple et bon ; le SPA est agréable, en bon état ; chambres spacieuses ; la location est très bien elle aussi. Les points faibles : l'extérieur et la décoration vieillotte ; le personnel parfois trop intrusif à mon gout et ne nous informent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Clermont-Ferrand, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Bon accueil dans l'ensemble mais cet hotel ne vaut pas 4 étoiles; la chambre n'est pas super, très mal insonorisée, déco des années 70, balcon à refaire de toute urgence. Le petit déjeuner laisse à désirer, jus de fruits au gout indéterminé( où sont passées les oranges pressées??), tasses mal lavées et sièges idem. Le personnel ne semble pas très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
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Informations supplémentaires concernant Gran Carlina

Adresse: Les Pradets, 63240 Le Mont-Dore, France
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Le Mont-Dore
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Gran Carlina 4*
Nombre de chambres: 54
Options de réservation :
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Alias :
Gran Carlina Hotel
Gran Carlina Le Mont-Dore, Auvergne
Hotel Gran Carlina Le Mont-Dore
Le Mont-Dore Hotel Gran Carlina

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