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Mercure Macon Bord de Saone

4.0 sur 5 26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 Mâcon, France (Anciennement Park Inn by Radisson)
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54 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet hôtel est un sketch ! Réservation laborieuse par téléphone la veille pour découvrir en arrivant que notre chambre familiale avait été attribuée à d'autres clients. Le bâtiment ressemble à un HLM des années 70, le service est ridicule, le petit déjeuner est honteux pour le tarif (oeufs brouillés froids, choix ridicule, rien de frais) Nous avions des chambres privilège... Plus 

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. L’ensemble de l’équipe, et moi-même, sommes très attachés à votre ressenti, et prenons à cœur de vous proposer une expérience réussie, des prestations conformes à vos attentes. Visiblement, vous n'avez... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

L'hôtel est isolé un peu du centre ville , ce qui permets d'avoir une certaine tranquillité , mais on peut rejoindre le centre ville qui se situe à 2 minute . La chambre est propre , assez spacieuse . La douche est parfaite ! J'ai eu besoin du service room à 00h , la dame étais très sympa et le... Plus 

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. L’ensemble de l’équipe, et moi-même, sommes très attachés à votre ressenti, et prenons à cœur de vous proposer une expérience réussie, des prestations conformes à vos attentes. Si vous anticipez... Plus 

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Sincèrement nous allons régulièrement dans les chaînes d'hôtel Mercure et nous n'avons jamais été déçu et bien comme quoi il ne faut jamais dire jamais.... Le bâtiment est vieillissant. L'entrée de l'hôtel se fait par un escalier, pas très pratique pour les bagages... Notre chambre est petite et mal agencée. Pour accéder aux toilettes il faut passer par la salle... Plus 

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. Nous avons bien noté ces éléments et, déjà, certains points sont en cours de résolution, d’autres intégrés dans un prochain plan de rénovation, transformation de nos espaces. La rénovation de... Plus 

Brest, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

c'est mon 2ème séjour dans cet hôtel. J'étais un peu inquiet en voyant les récents commentaires, mais je ne regrette pas d'être rester sur mon idée. chambre propre et confortable, équipe sympathique et à l'écoute. Mon précédent passage était il y a quelques mois, et j'avais pu profiter des extérieurs : terrasse, bord de Saone... cette fois-ci, j'ai dû privilégier... Plus 

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Lyon, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
9 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Quelle déception. Je ne pensais pas devoir me méfier d'un hôtel Mercure et pourtant... Le service est inexistant: Il n'y a personne à l'accueil pour vous accueillir (attente de 10 minutes avant l'arrivée d'une personne) Les odeurs épouvantables de remontées d'égout dans les chambres, les moucherons par centaine sur le rebord des fenêtres, des toilettes entartrés et sales, de la... Plus 

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. Nous avons bien noté ces éléments et j'aimerai en savoir un peu plus, sur les dates de votré séjour par exemple... Par conséquent, je retse à votre disposition par mail... Plus 

Auxerre, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
24 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Hotel super bien situé à proximité du centre ville et en bordure de la Saône. Tous les services à proximité restaurants, grandes Surfaces, cinéma, bowling et en même temps dans un écrin de verdure. Je recommande pour les pro, le restaurant est plutôt bon.

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. Merci pour votre commentaire "Pratique pour les pros", mais je pense qu'il est aussi " Pratique pour les non-pros" !!!! Un grand parking privé, gratuit, proche des axes principaux de... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
25 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Bien situé; promenade au bord de l'eau, au calme, pour se reposer d'une longue étape voiture. Modernisé et relooké récemment, les chambres sont confortables et la table très correcte. Y allant à une semaine d’intervalle en septembre je regrette de signaler combien nous étions choqués de voir la première fois la moquette de la salle manger très tâchée(alors qu'il y... Plus 

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h9319_gm, Directeur général de Mercure Macon Bord de Saone, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre récent séjour, et nous vous remercions pour votre fidélité d'une part, et pour le temps consacré à nous faire part de votre commentaire. Nous avons pris bonne note de vos remarques. La moquette du restaurant, en effet, nécessite d'être remplacer, tout simplement. Ceci est intégré... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Macon Bord de Saone

Adresse: 26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 Mâcon, France (Anciennement Park Inn by Radisson)
Location : France > Bourgogne > Saône-et-Loire > Mâcon
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 127 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Macon Bord de Saone 4*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Park Inn By Radisson Macon
Mercure Macon Bord De Saone Mâcon, Bourgogne

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