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Mercure Nevers Pont de Loire

Quai de Medine, 58000 Nevers, France
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Mercure Nevers Pont de Loire
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N° 7 sur 23 hôtels à Nevers
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Gregory P Roubaix
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Pornichet, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon service, chambre sapcieuse qui demande, cependant, quelques petites rénovations ( joint salle de bain - peinture plinthes) mais dans l'ensemble très bon rapport qualité/prix. Un point positif le restaurant servant des produits frais et de qualité et sa terrasse extérieure .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Monsieur et cher client, Nous vous remercions de votre publication d’avis concernant notre établissement. Nous sommes parfaitement d’accord avec vous en ce qui concerne la nécessité de réfection notamment des joints, plinthes etc…. Nous avons commencé ces travaux depuis un mois. Malheureusement vous n’avez pas bénéficié de l’une des chambres déjà refaites. Nous pensons avoir terminé d’ici 2 à 3... Plus 

Luzinay, Rhône-Alpes, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Abords de l’hôtel assez moches, ça ne met pas en confiance, mais une fois à l’intérieur, très sympa. l’hôtel mériterait quand même un bon ravalement de façade ... Certes, la déco est un peu désuette mais cela à du charme. l'ambiance est très feutrée. Le personnel à été très aimable et disponible. La chambre , elle aussi pas très moderne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation somme toute positive publiée suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes parfaitement conscients que l’intérieur de notre établissement est loin de correspondre aux standards d’une décoration contemporaine. Nous aimerions changer bien des choses de fond en comble mais, hélas, ces travaux ne sont actuellement pas à notre portée. Il est... Plus 

Briare, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

chambre spacieuse et propre ,salle de bain très bien mais j'aurai préféré une douche au lieu de la baignoire qui était assez haute ,pour les personnes qui ont des difficultés cela doit poser un problème ,la dame à l'accueil est très agréable et à l'écoute ,nous avons été déçus par l'accueil dans la salle du petit déjeuner ,personne n'est venu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de faire part de vos appréciations. Nous avons organisé récemment une réunion avec notre personnel de salle et, en particulier avec celui du petit-déjeuner car, malheureusement, nous sommes tout à fait conscients et parfaitement d’accord avec vous sur les points évoqués. Nous allons changer un certain nombre de comportements qui s’est... Plus 

Meyzieu, France
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Chambre demandée avec vue sur Loire : chambre 221, latérale. de mon lit j'ai vue sur un batiment tagué!! Heureusement la chambre est jolie , grande et super SDB. Petit déj demandé en chambre le matin: un peu chip et café ...froid. Pas de serviette de table... Diner au restau le soir: jolie vue sur Loire mais salle désuette en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Madame, Nous regrettons votre insatisfaction concernant l’attitude de nos personnels et, nous leur avons transmis votre message. Il va de soi qu’il est tenu d’apporter un sérieux correctif vis-à-vis de ces manquements. Espérant malgré tout vous revoir dans notre établissement, Cordialement La Direction Plus 

perrigny les Dijon
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Une chambre magnifique avec vue sur la Loire , literie excellente , salle de bain maginfique , peignoir , chaussons etc...........nous n'y avons passé qu 'une nuit mais y serions bien restés plus longtemps..................

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes enchantés à l’idée que vous ayez passé un séjour, bien que très court dans notre établissement qui manifestement vous a donné entière satisfaction. L’avoir en plus de cela fait savoir sur TripAdvisor nous a particulièrement fait plaisir d’autant que nous faisons des efforts malgré une conjoncture difficile depuis un temps prolongé ne nous autorisant malheureusement pas... Plus 

Annecy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Encouragés par les avis positifs de ce site, nous y sommes allés confiants, prêts à mettre 120 euros/ nuit (vue sur Loire) dans cet établissement bien situé en bord de Loire, et dont la marque appartenant au groupe Accor, a également contribué à nous rassurer. Notre déception fut à la hauteur de nos attentes. Le personnel de la réception et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
François A, Directeur général de Mercure Nevers Pont de Loire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C’est avec stupéfaction que nous avons enregistré vos remarques publiées il y a trois jours notamment en ce qui concerne votre certitude de ne pas avoir été salué par un homme et une femme « cadres »… ?! D'ou tenez-vous cette certitude? En dehors du fait qu’il peut arriver que deux personnes soient plongées dans un entretien tel... Plus 

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