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Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone

Site internet de l'hôtel
19, Avenue Labienus, 70300 Luxeuil les Bains, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
37 avis
13 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné dans le cadre d'une réunion de travail dans cet hôtel. Nous avons été très bien reçu, beaucoup de petites attentions tout au long du séjour. Les chambres sont assez anciennes mais propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner est qualitatif. L'hôtel bien situé, à 100m du casino.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Shenzhen, Chine
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

bon petit dejeuner, bon repas du soir. terrace et personnel sympathique., parking facile toutefois,la chambre est un peu petite. on peut aller au casino à pied pour la soirée et l'endroit est calme et propre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques à l'ensemble de l'équipe. Notre métier consiste avant tout à satisfaire notre clientèle et nous sommes ravis d'avoir réussi. Dans l'attente de vous accueillir... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
44 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Placé non loin des Thermes et du casino, de la gare et du centre ville, cet hotel est au calme et permet d'aller faire un footing le matin assez facilement. Le personnel est avenant, les repas sont de bonne facture et très , voire trop copieux.....c'est l'accueil franc-comtois... Les chambres sont propres et assez spacieuses.

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FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Pas un grand choix si l'on ne veut pas se retrouver avec Papi et Mamie en robe de chambre! Bref, ça reste correct. Mais pour un hôtel de cette classe il reste très bruyant. Tous les voisins des étages au dessus qui tirent la chasse d'eau arrive dans votre chambre! Comme dans les HLM des années 70... Enfin à défaut... Plus 

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FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de retour est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Les Cerqueux-sous-Passavant, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Chambre assez petite mais propre et bien agencée, lits confortables, plateau d'accueil sympa. Personnel souriant et disponible, repas pris le soir au restaurant de l'hôtel,correct pour un prix raisonnable.

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FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos ressentis sur notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Environnement calme et parking gratuit. Accueil long et juste correct. Chambres au rdc avec fumeurs (personnel de l hôtel apparemment) qui viennent juste devant la fenêtre (odeurs) et y discutent (bruit). Chambre correcte avec plateau de courtoisie ... Mais pas de bouilloire ! Je fais mon café à l eau chaude ?? Toiles d araignées au niveau de la lampe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre deuxième séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous nous excusons au nom de toute l'équipe pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Les problèmes mentionnés ont donc été signalés et seront traités dans les plus brefs... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Tout était parfait pour ce WE passé dans la région à l'occasion d'un mariage. Mais ce que je désire mettre en avant, c'est le personnel. Malgré qu'il soit réduit, il reste efficace, souriant, attentif.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour était agréable et sachez que ce type de message est une grande source de motivation pour notre personnel. Nous vous remercions donc au nom de toute l’équipe pour votre message très positif et vos encouragements. Nous... Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Hotel peu propre, ça manque un peu de luxe pour un mercure.Salle de réception luxueuse ,un bar ,un restaurant et une pizzeria ( apparemment les pizzas ne sont pas terrible...) .Wifi gratuite petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FABRICE-FOUCHER, Directeur général de Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous en ferons part à nos équipes. Les remarques de nos clients sont importantes pour nous permettre de nous améliorer de jour en jour. Prenez tout de même en compte le fait que nous n’avons pas... Plus 

46 photos de cet hôtel

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