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Novotel Paris Est

4.0 sur 5 1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
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998 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Chinois (traditionnel) en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Clermont-ferrand, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Super hotel, super chambre, personnel disponible et a l'écoute. Petit déjeuner excellent et a volonté! (Large choix sucré et salé) A 3 min a pied du métro et a moin de 25min de la tour effeil. Je recommande cette hotel!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
st dié des vosges
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

voilà ,quand le service n'est pas au rendez vous nous le signalons !! après la mauvaise expérience du mois de septembre 2014,la direction de l’hôtel a pris contact avec moi,une proposition de remboursement intégrale m'a été proposée.(les problèmes ont été vraiment existants). j'ai refusé et l’hôtel m'a offert un séjour de 3 jours avec petit déjeuner. j'ai donc accepté pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel situe au pied du périphérique. Chambre avec salle de bain plus que douteuse: joints jaunâtre , évier jaunâtre , trace de calcaire, chasse d eau défaillante. Petit déj plus que moyen. Plutôt déçue pour un novotel...personnel accueillant mais souvent débordés à l accueil.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes de Novotel Paris Est, a répondu à cet avis

Cher Stef B, Toute l’équipe du Novotel Paris Est vous remercie d’avoir indiqué vos impressions sur TripAdvisor. Le bien-être et le confort de nos clients étant notre priorité, c’est avec une attention très particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Avant toute chose, nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui vous a été... Plus

Narbonne, France
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
27 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

C'est le bon choix si vous voulez un bon hôtel standardisé . Le métro est à proximité . La chambre (8 eme étage) était spacieuse, salle de bain correcte et bonne insonorisation. Le hall est immense, le Check efficace et mention spéciale pour le barman qui est d'une gentillesse extra. super aussi les petits fours des pauses organisées pour notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes de Novotel Paris Est, a répondu à cet avis

Cher Madi093, Quel plaisir pour nos équipes et spécialement pour notre Barman d’apprendre qu’ils ont contribué à rendre votre séjour des plus agréable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor suite à votre récent passage au Novotel Paris Est. Nous sommes heureux de lire que les petits fours proposés lors des pauses séminaires ont... Plus

Saint-Die-des-Vosges, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

3 jours dans un établissement ou le personnel prend les clients pour des imbéciles. 1: je suis resté bloqué avec ma voiture dans le parking à 23h45 .pas de possibilité d'appel. Réponse du manager :votre voiture et trop grosse (cayenne) et le fait de descendre doucement pénalise la temporisation d'ouverture du parking au sous sol (un vrai problème).merci monsieur pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
brenelle
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Chambre petite et plus que vieillote, tablette de lit cassée avec échardes apparentes, moquette sale...Inadmissible à ce niveau de prix. Attente à la réception interminable, un desk ouvert sur 3 bien évidemment le desk client prestige.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Novotelparisest, Responsable relations clients de Novotel Paris Est, a répondu à cet avis

Cher Cbrye, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de partager vos impressions au regard de votre récent passage dans notre établissement et de nous transmettre ces importantes informations. Nous comprenons entièrement votre frustration étant donnée le niveau de qualité non seulement de produits mais également de services qui vous a été offert pendant votre séjour. Nous prenons note de... Plus

Vannes
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

L'accueil fut bon mais il y avait une odeur de tabac dans la chambre et la moquette était mouillée Le service petit déjeuner en chambre fut difficile et pas conforme à la demande..........................

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Novotelparisest, Responsable relations clients de Novotel Paris Est, a répondu à cet avis

Cher Alain S, Merci de nous faire part de vos remarques suite à votre récent séjour dans notre établissement le Novotel Paris Est. Nous sommes surpris par l’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre et espérons que les différents problèmes rencontrés ont pu être résolus rapidement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Afin d’en savoir... Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Est

Adresse : 1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Bagnolet
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Est 4*
Nombre de chambres: 609
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Paris Est Bagnolet
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